社交电商想在下沉市场站稳脚跟？关键在哪里？

如今社区团购已经开遍了许多城市，通过社区团购系统搭建平台能够为社区居民带来更大的便利，同时对于商家来说也能够获得较大的利润。目前社区团购的覆盖范围还主要集中在城市，社区团购经过一年多时间的发展已经有了一定的规模，如今社区团购的发展趋势开始逐渐下沉，从二三线城市开始逐渐往四五线甚至是县城发展。

在县城做社区团购相对于大城市来说拥有更加便利的条件。县城的社区相对于大城市来说要更加集中，并且更加靠近产品的生产地，更有利于缩减商品运输的成本，此外县城的物价较低，能够更有利于商家保证自己的利润。县城社区团购还拥有低运营成本的优势，不管是人力成本、物价还是渠道费用都远远低于大城市，这对于商家的创业门槛来说相对更低，能够有效降低商家运营的压力。因此其实县城社区团购是好做的，县城相比大城市拥有更多的优势，如今的社区团购行业巨头也开始采用下沉市场的策略发展自己的业务。

社区团购最为常见的商业模式为：商家以社区为单位，由宝妈或店主成为团长，在线上借助微信群、小程序等组织社区居民拼团，线下完成交付。居民用户当日线上下单，次日在社区内自提。由商家提供采购、物流仓储及售后支持。这种模式，为商家带来了低成本快速获客、提升用户复购率、去除库存与资金风险、降低配送成本等优势。

下沉市场的特点，就是单体消费能力相对比较低，从消费频次上看，也比一线城市消费者少。但同时人群所处的地理位置又比较离散，如果用传统方式去做触达，无论是线上广告还是线下地推，成本反而比一二线城市更高。所以最后造成的就是，在下沉市场，传统电商模式的经济模型转不过来，因为获客成本高，留存却很差。

反而我们看到社交电商的模型更有机会，能更适应下沉市场人群的特征。因为下沉市场天然是熟人社会，亲朋好友，甚至是邻居小店老板之间都相互熟悉且彼此影响。所以通过抓住其中一些关键的节点，去影响下沉人群，留存他们，这样的经济模型才有机会成立。

社交电商想在下沉市场站稳脚跟，关键在哪里？

当然，今天我们也看到，部分社交电商增长遇到了瓶颈。之所以会出现这种现象，并不是获客问题，而是供应链没有实现差异化，使得社交电商难以承接用户的主流需求。这主要是因为淘宝等巨型平台的商品，在覆盖度和性价比上，已经做到了极致。对于创业者来说，要找到新机会，还是要找没有被满足的需求。所谓的供应链，分为产品差异与服务差异。

在下沉市场做零售，社交电商的机遇在哪里？

在零售领域，针对下沉人群目前业界最认可的模式，是把社交电商、社区团购与线下店结合起来，通过“线上+线下”的服务模型来做。比如兴盛优选，它利用了当地的夫妻老婆店，加上社区团购和到家服务，发展出了真正能覆盖下沉市场的经济模型。这里的逻辑在于上文所说的，下沉市场太零散了，你没办法单独去建基础设施。同样是社交电商思维，如果平台仅仅是借助于分散的人，但没有实体存在的话，那这些人就非常容易放弃这些事情。因为他可能有各种选择，自己在时间的投资上和经济利益的分配上，存在各种不确定性。但如果瞄准的是存在于当地市场的店，情况就不一样。这些店有自己本身主营的业务，他可以比较稳固地一直存在在那儿。平台通过采取合作的模式，也无需自己承担房租和人工费。通过赋能夫妻老婆店，让他们扩展用户网络和服务用户，这在经济模型上看是有机会成立的。