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映刻在骨子里对顾客的尊重与热爱:话梅Harmay

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京客网 2022-01-17 15:30 抢发第一评

“在前沿的审美中有些犹豫,但是最好的解决方案就是保持整洁。”这是Harmay话梅永远不忘的初心,与其他的美妆专柜不同,Harmay走的是仓储式风格,它会把商品都摆在货架上,似乎在这里的不是商品而是货物。暖黄色灯光映衬着高级灰色的水泥墙壁,方形窗户同样体现出了仓储文化的中心。

地面与墙壁延续着一贯的灰黑色,工业风的仓储货架,整齐排列的化妆品小样,西单更新场的Harmay话梅美妆店,店内的每一个小细节都能给人带来独特的视觉冲击,作为国内仓储式品牌,Harmay一直坚持走中高端路线,并且尽力给顾客带来沉浸式购物体验。根据路透社的调研数据,有86%的化妆品消费者更喜欢沉浸式的亲身购物体验,也愿意将线下零售店作为购物的第一选择,他们更喜欢的是自由自在、随心所欲的购物方式,导购的讲解对他们而言是一种额外的负担。Harmay从客户的需求出发,摆脱了导购的喋喋不休,适应了当前社会的快节奏生活方式,这样沉浸式的购物体验能够让客户更加自在畅快。

从上海到北京、杭州,西安,成都,跨越中国几千公里,根据不同城市的风格与审美标准,创造了不同的门店主题,在各个城市中的Harmay,就仿佛是这座城市审美的方向标,无论是展示区域还是功能区域,映刻在骨子里的仓储文化都体现出了对顾客的尊重与热爱。


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