同城服务行业中增速最快的新兴赛道之一,跑腿配送业务依然是其中的佼佼者。在后疫情时代,跑腿行业客户需求在爆发中逐步分化,平台数字化水平升级,服务也更趋多元化和专业化。
基于互联网与O2O的高速发展下,同城配送产生了“快”和“准”两大诉求,这进一步决定了物流服务模式的演进,即无需仓储中转的直接送货上门服务。这种物流模式被称为“即时物流”。服务类别包括:外卖、生鲜、快递、超市等等。
同城配送行业的发展趋势:
城镇化市场潜力巨大
城镇化进程的加快及居民消费水平的提高带动了同城配送服务市场需求的增长。中国内地的城市人口自2016年以来稳步增长,导致同城物流网络覆盖区域扩大,同城物流服务用户群体增加。
电商平台发展带动需求增长
由于网上购物的人数比例稳步上升,电子商务不断增长,促使对快速配送的需求不断增加,对服务质量的要求也更高。与传统物流服务相比,同城物流服务响应速度更快、配送时间更短、灵活性更强,可以更好地满足其物流运输的需求。
地图、订单、运力的灵活运用
专家把同城配送未来的变革机会总结为:地图、订单和运力。因为配送司机和车辆都是由运力驱动的,未来谁能把这三个维度灵活运用起来,把效率价值做到最佳,谁就能得到最大化的利益。
同城外卖跑腿配送由于市场的需求缺口大,消费者的个性需求也慢慢体现出来,日渐增长,跑腿发展这么快,所以需求也不再只是“快”,配送的“安全”和“服务”更是成了消费者的两大诉求。
尤其是对下沉市场的用户来说,这种服务更是供不应求,就目前的配送行业发展,绝大多数的业务来源还处于一二线城市,而三四线等低线城市的即时配送行业还存在明显的上升空间。
本地同城配送可以提供哪些服务:
1. 同城配送只在一个城市或一个区域里提供配送服务。它不会像快递那样出省,它会遍布全国。它一般只给城市里的人们提供方便。
2. 同城配送的基本业务之一是送货。商家可以同城配送给顾客送鲜花和蛋糕,用户也可以在同一个城市给亲朋好友送鲜花和水果。同时,它还可以送餐。在中午和晚上的高峰期,商家可以使用同城配送来帮助送餐。
3.同城配送的第二个基本业务是取货。例如,如果用户把文件钥匙忘在家里,可以让同城配送公司取走,还可以帮助用户取走蛋糕、水果、鲜花、文件等。
4. 同城配送第三项业务是帮助顾客买东西。例如,下班回家后,想自己做饭,但又不想去菜市场买菜,可以请同城的外卖人员帮你买菜,然后送到用户家里。
5. 同城配送有严格的时间要求,通常配送一个小时内完成。
从市场的形势与数据的分析的情况来看,目前同城跑腿配送的发展顺应了市场的趋势。随着行业的发展,行业会变得越渐成熟,而又与互联网结合线上下单,线下收货的模式使用户使用更加便利。
最后:
同城跑腿平台的市场发展空间足够大,只要做好前期的准备工作,确定好发展的方向,这样平台才能够合理优化自身的业务模式,注重于“用户、成本与效率”的提升上。
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