客户案例信息:
平台名称:一小时生活圈
平台坐标:浙江金华
启动时间:2020年10月
平台创建者:金先生
客户案例分享为的是让更多的还没走上创业或者已经在创业路上的小伙伴有一些经验的借鉴和参考,让还在迷茫中的创业者能够找到自己的方向,针对不同的问题寻找多种不同的解决方案,能准确把握需求,提高运营效率。
本次案例分享的主角是来自浙江金华的平台创业者——金先生,作为校园创业成功的案例之一,趋势之下创建“一小时生活圈”,在他的带领下,平台不管是横向还是纵向的发展,都取得了很好的效果,他都采用了哪些方法?
审时度势,展开行动
在成立平台之前,金先生还是一位在伍军人,退役之后在读大学期间,观察发现大学生对外卖有很大的需求。
校园外卖一直有很大的市场,尤其是学校的严格管理下,外卖禁止入校,这样一来,外卖的服务体验就有待提升,如果有一个校内的外卖平台,能将所有的外卖都送到学生手中,相比于之前,不仅是服务的革新,更是顺应了外卖发展的趋势。
由此,金先生开始创建校园平台,以校园外卖为切入点,慢慢将学生用户积累到平台上,搞定周边商户数百家,日单量由开始的几十单到现在的上千单,再到月盈利上万这样的成绩。
平台运营情况:
平台入驻商家现有300-400家,商家品类包括外卖、商超、娱乐、生活消费等。
日单量1000+,月盈利6W左右。
平台运营者20人,配送员在80-100人。
配送员学生兼职居多,平台提供配送工具。
“一小时生活圈”聚焦大学生群体真实而活跃的生活消费场景,运营业务从外卖到商超、酒吧、KTV、电影院等,逐渐扩大业务范围,平台覆盖浙江金华当地5个校区,学生无需下载APP,直接进入平台公众号或者小程序下单,支付方便,流程简单,成为当地学生们的首选。
灵活运营,扩大优势
平台能在当地校园市场中颇受喜爱,靠的是优质的配送服务,广泛的业务和灵活化的经营方式,不断打磨,调整经营策略,慢慢在学生和商家中树立口碑。
关于商家:
在与商家的合作上,金先生选择让利给商家,在入驻抽成设置上灵活化、人性化,根据商家的经营情况和服务范围,灵活抽点10%-15%,让大家都有钱可赚,当平台在大学城里打出一定名气后,商家自愿都会入驻。
关于配送:
一小时生活圈的配送人员大多数都是学生兼职,少部分全职配送员,专门负责校外商家的配送,校内学生负责将外卖送至各个寝室,送到学生手中,提供全面周到的配送服务,并且平台为骑手提供配送工具。
关于宣传:
前期主要是以线下发传单的形式,吸引一些学生到平台上,先服务好一部分人,等形成口碑以后再带动其他的人使用平台点餐,口口相传达到全面推广的效果。
拉拢口碑较好的商家帮着一起宣传,除了线下堂食以外,还可以在平台上快速点餐,送餐到寝,或者在平台上提前预约与订位,充分利用商家手中的资源并张贴海报宣传。
平台线上也会定期推出一些活动,如满减、新人免配送费、代金券等,吸引学生到平台上下单。
在同区域共同竞争的对手还有其他的外卖平台,如小程序、H5等,金先生在市场中能站稳脚跟,他只做了两点:一是商家,二是业务。
商家是平台的核心,只有拉拢更多的商家到平台上,才能为学生提供更多的选择,平台在市场中的占有率才会提升,而在业务方面,也致力于覆盖生活的方方面面,只要有需求,第一时间想到的就是金先生的平台,增强用户对平台的粘性。
把握需求,持续盈利
校园生活圈里的商业价值不可估量,但一直以来都存在有弊端,外卖安全问题难以解决、学校对外卖管控严格、学生用餐问题得不到保障,代取代买代排队、招聘兼职等,这些需求和痛点在学校里是持续存在的,如果你在校内做一个平台,解决这些问题。那么一所学校几万人的体量,足以支撑你平台的运营和盈利。
并且校内配送比校外效率更快、食品更卫生、价格更实惠,能送餐到寝,这些都是当下学生用户所在意的消费重点。
平台后期规划:
以校园市场为基础,结合周边商家,提供更全面和更广泛的同城生活服务是金先生对平台的未来规划,逐步覆盖更多的本地消费者,后期业务有剧本杀、toB等本地生活,实现平台更多价值。
结语:
感谢金先生的创业分享,在创业这条路上,只有敢于尝试,有计划、有目标的去做,不急于求成,稳扎稳打的走好每一步,认真做就会有效果。也欢迎怀有创业梦的小伙伴加入快跑者,我们提供技术运营指导,共同打造本地校园生活圈。
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