永不掉线的服务，是华中起重对客户的基本承诺

这些年，华中起重的创新能力不断增强，创新成果丰硕。锻长板，不断采用新型、实用性技术对既有优势产品进行升级迭代；补短板，找准产业链关键环节上同国外先进水平的差距，解决“卡脖子”问题，提升生产效率和产品性能。与此同时，华中起重顺应制造业和现代服务业融合发展趋势，加快机械工业服务转型和增强服务型制造支撑能力为着力点，提高服务品质，不断为客户创造价值，从而创造企业价值。

为客户解难题，服务品质再提升

华中起重围绕核心技术与关键产品向服务领域拓展，将服务作为提升企业核心竞争力的重点之一，以客户需求、市场需求为出发点，用心帮助客户排忧解难，从而实现和客户彼此共赢的目的。

为了打造“永不掉线的服务”，华中起重积极围绕服务这一板块，不断提高员工的服务意识，提升服务效率，提高服务水平。无论对内对外，华中人均以热情、礼貌、真诚的服务态度，良好的职业素养，为客户带来高品质服务。在服务过程，从前端为客户进行设备选型，到后期设备安装调试，服务好每一个环节。对于客户遇到的难题，服务人员及时反馈到技术部，内部沟通解决方案，协调人员帮助客户解决难题。

提升技术品质，开拓服务新视野

无论身处任何岗位，负责任何工作，都要有强烈的责任心，而责任心源于对本职工作的热爱，对工作的理解以及具备本职工作范围内的专业知识和技能要求。华中起重要求服务人员要以高度的责任心做好本职工作，从细节入手，自觉维护公司和客户的利益。加强学习，不断提高自身技能水平，提高职业素养，才能更好地创新服务，更好地为客户创造服务价值。

在起重行业三十载，华中起重真诚服务态度和服务品质赢得了客户的认可和信任，很多与华中起重长期合作的客户，看重的不仅是产品品质、技术实力，更是华中起重的真诚服务。在今后，华中起重会持续提高服务竞争力，培养高素质的员工团队，提升员工的主观能动性，提升服务理念，让客户满意！