在淘宝运营中,很多卖家在手淘首页的流量这一块把握得不太好。在流量引入后不知道如何去维护是其次,最多的时候是当手淘首页流量出现断流或者少流的时候不知道应该怎么处理,让很多流量就这么流失。关于手淘首页的流量出现下滑的时候,第一时间当然是去找原因,去分析流量下滑的层层面面。关于这个问题,我根据以往的运营中的经验总结出了以下原因,希望对你们有帮助。
1、淘宝市场大盘整体下滑
像这种情况通常出现在大的促销时节和季节性强的产品身上。不管如何运营,运营的有多好,总会出现下滑期。想要尽可能地避免的话就需要在临近大促结束期和换季前期做好产品布局,提前准备新款做引流。
2、店铺人群标签的精准度不够
人群标签的精准度已经说过很多次了。手淘首页就是根据买家的标签去推荐相匹配的产品。如果你的店铺产品标签混乱导致人群标签也不够精准,那么在淘宝推荐产品的时候就没办法抓取到店铺内的产品,自然也就没办法推荐到相对应的人群首页中了。关于人群标签,是影响流量下滑的重要原因之一。
3、店铺层级的变化
店铺层级对店铺引流能力的影响也是不言而喻的。这里我想说的是,虽然层级下降会导致店铺的引流能力下滑,但是店铺层级上升在一定程度上也会让店铺的引流能力达到一个瓶颈期。为什么呢?因为一旦店铺的层级上升,所面临的竞争对手的实力也会变大,在这些实力强大的竞争对手面前,店铺的优势也会不明显。所以不管是店铺层级上升或者下降,都需要去做店铺进行优化调整,以便应对不同的竞争对手。
4、转化跟不上
关于转化没跟上的原因其实主要还是因为客户的标签问题。手淘首页在根据不同的买家推荐产品的时候并不能匹配到店铺内的产品。关于店铺前期手淘推荐匹配不到产品的问题可以通过给买家打短期标签来缓解。如果还是找不到,就需要通过直通车的定向功能来辅助。
5、转化太高
注意:一件商品的转化率太高其实也不是一件很好的事情,有可能也会影响限流。但这个问题一般卖家都会直接忽略到。宝贝在入池前转化高点其实没什么大问题,但是如果在入池以后,还依旧保持高转化,那么时间久了系统就会给这个商品打上高转化的标签,如果有天转化没有跟上,流量就立马掉下来了。
最好的办法就是慢慢地调低商品的转化率,在调整的过程中观察流量是否保持稳定,如果稳定的话还可以往下调整一点,如果出现流量下滑,就要立即停止下调,根据实际情况进行回调。原则上首页的转化不要高于搜索转化。
6、流量急速下降
像这种情况就处于比较难拉回来的处境了,造成这处境的原因就是前面流量冲得太急太猛了。如果要处理这种情况,只能抱着试一试的态度去调整商品了。
7、流量暂时下滑
如果数据展示出流量只是暂时的滑落,可能在提示搜索中的人气广告不够。不过这种处境还好,毕竟不是腰斩。只需要维持好,持续观察当前的数据就可以了。
8、人工排查
8-1:图片上被检测出有“牛皮癣“”
这就是之前我们说的主图的重要性。如果主图足够好,流量也是能持续给的。但是如果主图上出现了“牛皮鲜”,一旦被检测出后流量就会噌噌噌地往下掉。而且如果是因为“牛皮鲜”导致的流量下滑,后台是不会有提示的。
8-2:删除sku
每一个Sku都是积累有权重的。但是如果恰好删掉的是能带来销量甚至是高销量的图片,就意味着权重的支撑点也被删掉了。就会导致流量崩盘,流量下滑。
8-3:发货速度
发货速度影响着店铺的服务评分。一旦店铺的服务低于4.6分是不可能得到首页推荐的。之人发货速度慢,在一定时间段内收货人数就会显示异常,流量的稳定性就会被打破。
8-4:使用九宫格图
如果你想要提高商品的点击率,可以尝试使用一下九宫格图,但是要是想被系统抓取推荐到手淘首页,那就最好不要使用了。
8-5:类目擦边球
这里除了指主图上的“牛皮癣”,还指被夸大功能的产品。毫无以为,这类产品如果被排查出来或者被消费者举报后,肯定会被限流。
9、类目首页流量被切
说得简单点就是出现了竞争优势更强的其他类目商品。虽然自家店铺内的类目中商品指标都很好,但是要知道淘宝流量是会往好的类目商品倒的。这个时候就需要迎合系统,不然一旦被切掉流量,后面再想起来就没有那么好操作了。
10、竞争对手的冲击
像一些小类目的商品,竞争对手所产生的影响是非常大的。这个时候不仅要时刻关注对手的数据和增长情况,重点还得看他还是不是在利用你的店铺在打标。
其实做淘宝并没有那么难,掌握好了核心,找到了流量下滑的原因,及时的去应对,还是维持流量的!
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