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如何利用CRM系统打造高效团队,推动企业发展?

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易新速 2022-03-09 11:11 抢发第一评

当前,经济与社会发展正进入深度数字化时代。深度数字化为学习、工作和消费打开了全新的场景和空间,同时又不断替代以体能为基础的简单重复劳动,不断重构职场和社会。面对百年未有之商业大变革与大发展,一个远程化、弹性化、多维协同化的职场新生态正在形成。

CRM系统也叫客户关系管理系统,主要作用是帮助企业进行互联网化的营销、销售、服务等一体化管理。可以有效地在售前售中售后各个环节提供完善的资料支持以及统计。随着不同企业以及不同公司环境的需求,CRM管理软件现在也有了更多的变化。

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面对消费者需求瞬息万变的市场,品牌只有利用好数字化营销工具,深耕私域精细化经营,才能在疫情常态化下实现基业长青。

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企业面临的问题:
市场竞争激烈,开发客户难度大,获客成本高;
客户信息无法沉淀,销售员工离职,客户信息流失;
销售、服务过程管理不透明,工作效率低,运营成本高;
业务数据分散,无法全面及时分析问题,为决策提供依据;
团队内部沟通效率低,工作语言不统一;

客户问题响应慢,处理久,客户体验不理想。

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但眼拓客云的优势:
海量优质数据,1亿+企业客户数据;聚合企业全面信息;
批量精准筛客,多维标签任意组合,获取精准客户线索;

智能线索推荐,机器学习成交客户特征,智能推荐优质线索;

企业商机定制,定制企业目标客户画像,定向挖掘输出高意向商机。

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但眼拓客云重塑企业与客户的连接,从线索到成单客户全生命周期管理,驱动业绩增长,全渠道线索管理,提升线索使用率;精细化客户管理,精细的全面客户管理。


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