山西省小企业发展促进局关于组织开展“百县万企”服务活动的通知

文 | 企策通综合服务平台

山西省小企业发展促进局关于组织开展“百县万企”服务活动的通知

各市、县中小企业主管部门、各省级、国家级中小企业公共服务示范平台：

为深入贯彻国务院办公厅《关于进一步加大对中小企业纾困帮扶力度的通知》精神、省第十二次党代会精神和省委省政府关于市场主体倍增的系列政策措施，帮助我省中小企业应对疫情冲击，打造“以专精特新为基础，以小升规为路径，以股份制改造为提升”的三位一体中小企业高质量发展生态，省小企业局决定在全省组织开展“百县万企”服务活动。现将有关事项通知如下：

一、重要意义

    组织开展“百县万企”服务活动，是贯彻国务院纾困帮扶中小企业发展政策、应对疫情冲击、帮助中小企业渡过难关的重要措施；是贯彻落实省第十二次党代会精神和省委省政府关于市场主体倍增政策的重要措施；是大力发展中小微企业，打造中小企业高质量发展生态的具体举措；是全方位构建中小企业服务体系，开展为民办实事活动的具体行动，意义重大。

二、工作目标

　　发动各级中小企业主管部门、各类中小企业服务机构和其他社会力量参加，力争全年每个县平均服务100家左右企业，全省服务1万家以上中小企业，帮助中小企业解决一批生产经营难题，形成一批优秀服务案例，树立一批服务中小企业典型。

三、服务重点

　　服务重点对象是拟培育的“小升规”企业、专精特新企业、股改企业、双创企业以及其他重点中小企业。

四、活动时间

　　全年常态化推进，具体时间由各地中小企业主管部门灵活自主决定。

五、活动内容

　　依托省市县中小企业主管部门、各类省级、国家级中小企业服务示范平台和志愿服务专家团队，围绕推动我省中小企业高质量发展和大力培育市场主体，持续为我省中小企业提供多样性服务，主要服务内容包括以下几方面：

（一）持续开展“三进四送”活动

　　各级中小企业主管部门要全年常态化组织开展“三进四送”活动，即“进园区、进双创基地、进高校，送政策、送法律、送专家、送服务”活动，根据企业需求，有针对性组织服务机构为企业提供更多元、更专业、更优质的服务。

（二）继续开展中小企业服务月活动

　　各地要认真总结去年工作经验，结合庆祝联合国“小微企业日”活动，在6月份集中开展为期一个月的中小企业服务月活动，6月份之后常态化开展服务活动。

（三）专项开展专精特新“小巨人”企业服务活动

　　组织全省21家省级、国家级重点服务机构，围绕专精特新“小巨人”企业需求，制定个性化服务方案，为企业提供政策咨询、人才培训、上云用云、数字化赋能、创新服务、上市辅导、专利申请等专业化服务，帮助专精特新“小巨人”企业快速发展。

（四）组织开展志愿服务活动

　　落实省小企业局、省民政厅关于中小企业志愿服务的工作方案，委托山西省小企业发展服务中心征集一批志愿服务专家，认定一批志愿服务站，联合各市组织开展志愿服务活动，为企业免费提供管理、财税、法律等志愿帮扶活动，帮助解决企业生产经营问题。

（五）广泛开展专业化服务

　　全省各类中小企业服务机构，特别是省级和国家级中小企业公共服务示范平台，要围绕企业需求，根据自身服务优势和专业优势，结合年度工作计划，主动为自身积累客户和新开拓客户开展优质的专业化服务，今年每个省级以上中小企业公共服务示范平台至少要组织2场以上专题服务活动，服务企业数量达到50家以上。

（六）深入开展入企帮扶活动

　　各级中小企业主管部门要按照省局部署，把入企帮扶活动作为今年全系统开展“为民办实事活动”的重要任务，实行领导干部包企帮扶服务制度，常态化组织带领机关干部、服务机构深入“小升规”培育企业、专精特新“小巨人”等重点企业，了解企业需求，开展点对点、零距离、全方位服务，着力为企业解决生产经营难题，真正为企业办实事。

六、活动形式

　　各地中小企业主管部门可组织、联合、委托省级以上中小企业公共服务示范平台，带动本地优秀服务机构，多形式开展服务活动。要因企制宜，务求实效，以切实解决企业难题为出发点，杜绝形式主义和简单应付的错误思想。可集中宣讲、座谈交流，也可点对点、一对一、入企服务；可组织线下活动，也可采用线上网络直播、短视频等新媒体形式宣讲政策、开展服务等。

七、活动成效

　　各市县和参加活动的服务机构在活动前要提前收集企业需求，分门别类，整理汇总企业面临的共性和个性化需求，选择相应的服务机构参加；活动举办时要建立对应工作台账，保留活动资料，做好工作总结；活动结束后要组织参加企业填写满意度调查表，做好后续跟踪服务和成果统计工作，及时总结活动典型案例，并将典型案例、活动图片视频等及时报送省局指定邮箱，省局将择优选取部分案例进行宣传。

八、工作要求

　　（一）思想高度重视。开展“百县万企”服务活动是今年省局落实“市场主体建设年”的重要举措，是全系统上下共同参与的一项重大活动。各级中小企业主管部门要高度重视，充分认识开展这项工作的重要意义，认真研究部署，确定工作开展的时间表、路线图和计划单，有序推进活动开展。省级以上中小企业公共服务示范平台要把这项工作作为展示服务能力、体现企业形象、开拓服务市场的新机会，认真参加，积极配合。

　　（二）明确任务分工。省局由服务体系建设处牵头总负责，统一指导各市工作。根据市县要求，协调调动省内外优质服务资源，支援配合市县中小企业主管部门开展工作。各市局要结合实际制定具体服务活动方案，细化工作措施，明确责任分工，制定工作计划，确定一名联络人并上报省局服务处；各县局要负责征集企业需求，选好场地和时间，组织当地企业和优秀服务机构参加；各服务机构也要主动与当地中小企业主管部门对接，配合好工作，积极参加、承接、组织服务活动。

　　（三）加强信息报送。各市联络人要及时汇总整理当地活动开展情况，每两个月将活动进展情况汇总表（附件2）向省局报告；每半年，各市县和参加的服务机构要专题总结，书面报告活动情况，包括组织情况、参加企业数量、解决问题的数量和类型、典型案例、活动成效、存在问题和下一步改进建议，服务机构向市县中小企业主管部门报告，市级中小企业主管部门和省级以上中小企业公共服务示范平台要向省局报告。同时将活动中好的经验做法、图文影像、新闻报道等及时发送至指定邮箱，省局将在年底根据各市上报的活动进展情况开展评比，对组织优秀的市县和服务机构通报表扬，对工作不积极的也将通报。

　　（四）动员各方力量。要充分发挥中小企业公共服务平台网络的骨干架构作用，发挥中小企业公共服务示范平台、小微企业双创基地、高校、开发区载体引领作用，组织志愿服务专家队伍，引导带动广大市场化服务机构为中小企业提供优质服务，务求服务实效，切实提升中小企业获得感，为中小企业健康发展提供有力的服务支撑。

    （五）加强宣传引导。各市县要充分利用多种媒体形式，采取线上线下相结合方式广泛宣传。活动前要充分运用报纸电视、抖音、微信公众号、门户网站等广泛宣传，扩大社会知晓度，吸引企业报名参加；要大力宣讲中小企业政策，宣扬中小企业成就，宣传中小企业发展典型，在全社会营造支持中小企业发展的氛围，提高活动影响力；要利用大数据、5G等技术工具及时直播活动过程，及时更新活动成果，提高企业的参与度；活动后要加强活动成果宣传。

　　（六）总结推广经验。各市县要边工作边总结，及时总结有创新性、企业满意度高、成效明显的服务活动经验，加大宣传、扩大范围，形成示范带动，引导中小企业踊跃参与；对服务成效显著的服务机构，要大力培育扶持，帮助其深入开展工作，扩大社会影响力，提升服务体系服务能力。各市、县在工作中需要同国家级、省级中小企业示范平台等优质服务机构合作的，可及时与省局服务体系建设处联系，省局将根据市县需求，帮助对接、调度优质专业服务机构参加。

　　活动期间各地要严格按照当地的疫情防控要求，根据实际组织开展灵活多样的活动，确保全省“百县万企”服务活动有序稳妥推进。

 联 系 人：白泽林

  联系电话：0351-5607048

  工作邮箱：sjfwtxc@163.com                   

  附件：

  1.企业满意度调查表

  2.活动进展情况汇总表

山西省小企业发展促进局

2022年3月21日

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