聊聊那些“线上会议”踩过的坑...

最近有句话很火：青春才几年，疫情占3年。

短短十个字，却道尽了疫情三年来的无奈、遗憾和疲倦；

本以为胜利在望，却没想被奥密克戎杀了个回马枪，情绪上难免“破防”。

线上会议，现在对企业来说，已不再是“特殊时期的权宜之计”，而变成了“企业会议的升级版”。

线上活动形式其实不要复杂化，简单理解为传统线下活动，加上线上直播平台，全程线上呈现，就这么简单，越想多，越复杂。只需要做好下面几件事情，即可实现轻松操办线上活动。

今天和大家分享一些专业线上会议执行期间容易踩到的坑，以及对应解决方案：

坑点一：声音与口型不同步

造成原因1：声音传输速度会受演讲人和麦克风之间距离的影响，演讲人离麦克风距离太远，声音传输时间就会长于画面的传输时间，造成音画不同步；

解决方案：拉近演讲人与音频采集设备的距离。

造成原因2：音频采集设备问题也会造成延迟，采集过程中，硬件上都会对采集到的信息进行处理，处理时间如果过长，就会导致输出的数据和时间不同，造成音画不同步；

解决方案：过差的音频设备对音频处理后的传输有延迟，或不能及时对采集到的的声音传输，也会出现音画不同步，只能通过更换采集设备来避免音画不同步现象发生。

造成原因3：视频和声音的时间戳不同也会造成音画不同步，如果视频和音频的时间戳没有同步的出现单线递增就代表，视频出现卡顿或声音出现延迟；

解决方案：可以通过排查推流端的时间戳是否单线递增或看服务端有没有对时间戳有过修改解决问题。

坑点二：会场网络稳定吗？

线上会议，如果网络不稳定，一切筹备得再好也无济于事了。

针对网络问题解决方案：

a、主会场场地一定要拉有一条独立宽带，带宽最好在10-20M；

b、提前测试会场区域最好的网络运营商是哪家，是否有5G覆盖区域；

c、除了有线网络做好保障，务必需要备份聚合网络，而且最好是多网5G聚合。

坑点三：线上连线嘉宾会屏幕共享吗

尽管现在的视频连线软件，界面做得超级简洁，但是毕竟有些专家不是经常使用连线软件，对操作界面不熟悉，之前小智就遇到嘉宾不会使用屏幕共享，不知道怎么共享自己的PPT，如果是在连线过程中，因操作不熟悉，很影响观看体验。

解决方案：

提前邀请专家嘉宾进行线上连线、课件分享，相当于是一次彩排，这样就有足够时间来交流如何共享了。

但是也有些大咖，毕竟人家时间宝贵，不一定有时间。遇到这种情况，建议和对方好好沟通，如果对方是经常使用会议软件，当然也可以不彩排（为了安全起见，活动当天一定要提前和对方线上走一遍，毕竟操办活动真的太操心了，就是不希望出现意外），或者请对方安排助理进行彩排熟悉。

坑点四：多位连线嘉宾相互干扰怎么办？

如果线上连线嘉宾较多，演讲人A正在分享，演讲人B突然上线，没有关闭麦克风，直接说话怎么办？

解决方案：

方案1、确认演讲人数量，比如三人，单独开一个会议直播间账号，账号只给这三位嘉宾，并确认好这三位嘉宾是否可以在会前就可以提前进入，如果可以，专用直播间账号就解决了上述问题，只需要通过演讲人模式，锁定当前演讲人的画面即可。如果嘉宾时间只能到演讲时间的前十几分钟才能进入直播间，那得采取方案2。

方案2、A B C三位大咖，分别进入不同的会议室，并实时将线下会场的实景通过技术手段转播进入对应的会议室，既解决互相干扰的问题，又能让主办方提会前就在云端与大咖相遇，做会前的最后沟通。

坑点五：没事别乱点击

这种错误点击的现象，在真实线上会议执行过程中，也是出现过哦。线上连线，一切正常的情况下，没事就别乱点击操作画面。

划重点（总结）

文末总结：

1、线上连线软件：国际用zoom，国内腾讯用腾讯会议、阿里用钉钉、字节跳动用飞书、华为用云Welink；

2、成功执行线上会议需要有两大经验：活动策划执行经验、线上会议执行经验；

3、线上会议和线下活动一样，多彩排、多预演，只有好处，没坏处。