陈春花：数字化生存时代，加速HR数字化转型迫在眉睫

2022年5月7日，金蝶云·苍穹峰会在深圳顺利开幕。北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花出席本次峰会，并在主论坛上发表了题为《加速HR数字化转型之旅——数字化管理创新管理层调研之CHO洞察》的演讲，分享了对数字化技术背景下人力资源管理的最新洞见。

“数字化管理创新管理层调研之CHO洞察”是陈春花研究团队和金蝶中国管理模式研究中心的合作研究项目。本次大会上发布的报告，正是双方携手首次对CHO100人力资源最高管理层展开的调研。受访的CHO共有61人，所服务企业均为行业领先企业，其中包括十多家全球500强和中国500强企业。

据陈春花介绍，研究团队在这项管理层调研中与20多个行业的61位人力资源最高管理层主管进行了一对一访谈，了解在数字化技术背景下人力资源管理面临的挑战和所做的努力，更深入地研究了参与访谈的61位首席人力资源官CHO的观点。研究发现，CHO们由于确信数字技术会对人力资源管理产生深远影响，因此纷纷将数字化转型作为重中之重。

在演讲中，陈春花指出，CHO们预期将在五个方面采取行动，分别是：高效契合企业战略，深度个性化员工体验，主动协同业务运行，将技能视为核心资产，打造人力资源数字技术架构。

第一，高效契合企业战略。企业面临的主要挑战来自于数字化技术带来的企业价值空间的变化。数字技术重新定义了整个行业改变价值的创造方式，企业战略转向利益相关者的共生战略。

第二，深度个性化员工体验。关于企业如何应对个体价值崛起的挑战，陈春花分享了四点建议：首先，赋能员工，为员工释放价值提供保障；其次，更便捷自主工作，改善数字化员工体验；再次，更透明、更信任数字化工作场景的设计，为员工提供更多的信息与数据支持；最后，更注重心灵呵护，HR通过帮助员工获得新知识、新技能等，让员工拥有更强的归属感和安全感。

第三，主动协同业务运行。越来越多的企业意识到应对挑战必须从支持业务端数字化转型开始，以客户和业务为驱动。为此，人力资源部门也需要转型，从职能伙伴转型成为组织运营与业务伙伴，基于顾客和业务需要，提供提升组织效率的解决方案，与业务部门并肩作战。

第四，将技能视为核心资产。在数字化生存的背景下，几乎所有的企业都将成为数字技术公司，越来越多企业将面临是否拥有数字化能力的挑战。每一家企业都需要具有真正的数字技术能力，沉淀出自己的知识系统，并借此形成自己的商业模式与组织形式，成为数据与知识驱动的组织。

第五，打造人力资源数字技术架构。数字化转型需要HR部门采用全新的技能和工作方式，运用大数据、云、AI等技术，使得HR运营更敏捷，更具有战略意义。越来越多HR面临着数字化能力滞后的挑战，推动HR跟上企业的数字化转型步伐迫在眉睫。加速HR的数字化转型，成为众多人力资源高管的共识。

在演讲的最后，陈春花表示：“随着数字技术持续进步，我们一方面要跟上技术发展变化的步伐，另一方面要明确自己的价值贡献，回归人力资源管理的本质，重视人与组织的价值经营。”

此外，在大会上金蝶还隆重推出了与全球500强标杆企业共建的全新人力资源管理数字化解决方案：金蝶云•星瀚人力云，并提出了对未来HR管理趋势的新构想。以本次大会为契机，未来金蝶将和更多伙伴携手同行，共商、共建、共享人力资源管理新世界。