近年来,随着消费者维权意识逐渐加强,电商相关投诉举报逐年攀升,网络消费、直播带货等维权问题突出,并呈现专业化、程式化等特点,企业在面对客户投诉尤其是职业打假时显得力不从心。 为帮助和加强园区电商企业更好应对消费者投诉与职业打假,提升企业规避风险能力,规范网络商品交易市场,助力电商经济循法而治,让更多的电商服务人员知法、懂法、守法。5月18日下午,在眉山市东坡区商务博览局指导下,园区特联合眉山市东坡区法学会,强化法治宣传、创新普法方式,为园区企业带来线上电子商务专题法律讲座。 此次线上法律讲座邀请了眉山市东坡区矛盾纠纷多元化解协调中心专职副主任刘杰、眉山市东坡区人民法院综合办公室主任李光毅。 刘杰,现任眉山市东坡区矛盾纠纷多元化解协调中心专职副主任。曾任东坡区人民法院多悦法庭庭长、一级法官,从事民商事审判工作12年。 李光毅,现任眉山市东坡区人民法院综合办公室主任,曾任东坡区人民法院员额法官,在民商事审判岗位工作近10年。 直播中,老师以案例分析的形式,深入浅出地讲解了企业在日常运营过程中常见的法律问题,其中包括电子商务中的知识产权保护、电子商务税收等问题。 直播线上企业积极互动,针对企业提出的“知识产权保护”、“产品拍摄图被盗用”、“拼凑坏果图片,恶意退款”等法律问题一一分析和解答,除此之外,刘老师还对企业经营过程中的面临的潜在法律风险提出切实可行的防范建议,让企业切实了解到经营过程中的痛点和风险点。 本次活动抖音直播间观看人数超2000人,点赞数近10000。
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