这家智慧银行，为成都金融服务树立起新标杆

相比于一般银行，智慧化银行具备哪些不一样的特征？

5月26日，民生银行西南首家“智慧银行体验店”——成都天府支行正式亮相。除去一般业务以外，此次成都天府支行最大的亮点在于融合了主题展、沙龙、政策解读等各类新玩法，让“银行”的身份外延不断拓展。透过成都天府支行，我们看到了金融服务类型的多样性以及新趋势。

成都天府支行的首次亮相，就吸引了包括行业内众多关注。中国民生银行成都分行行长马骏致辞表示，智慧银行体验店的扎根落地，为成都分行落实执行总行战略、布局新赛道、催生新发展提供了强有力的抓手和契机。作为一家新经济支行，成都天府支行将以全生命周期深耕区域科创，以新思维服务新生态，以新智慧助推新发展，为区域经济发展贡献更多民生力量。

定位新金融服务

不断拓展外延

成都天府支行以“智慧银行+新经济”为综合建设思路，包含五大智能空间，通过运用5G、物联网、大数据、生物识别、人工智能等技术，聚焦智能迎宾、智能场景、智能营销、智能服务、智能交付、智能管理六维智能设计，提供“看得见、摸得着、带得走”全新金融服务体验。

作为民生银行对外展示特色金融服务的重要场所，智慧化应用在其中展现地淋漓尽致。

成都天府支行借助5G、人工智能、大数据、生物识别等技术集成了高度智能化。在支行内能看到百度AI无人值守机器人、来自京东方定制的可互动大屏、体验感强的远程咨询业务舱等设备，自助式服务流程让科技感的金融服务触手可达。

成都天府支行致力于打造“成都市新经济共享空间”，因此强化了金融方面的服务。支行专门为客户配置了一个路演厅，为会员单位提供各类金融及非金融服务，新经济企业可进行路演、沙龙、政策解读等企业及个人专享活动。

而在银行外围场地，成都天府支行将为客户提供用于主题展等多种创新的合作机会。如今民生银行服务小微客户近54.52万户，业务范围包含了新经济、新消费等各个领域。通过快闪店的形式，未来民生银行的众多客户产品都将亮相于天府五街，成为新经济场景展示的绝佳窗口。

探索新服务

民生银行积极转型升级

作为中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行。截至 2021年末，民生银行各项贷款余额1338.26亿元，各类民营经济贷款余额649亿元。服务成都市科技型中小企业及国家高新技术企业超1500户，覆盖率达15%；服务国家级专精特新“小巨人”企业82家，覆盖率近40%；服务拟上市公司近百家，授信金额合计超60亿元，服务覆盖率超70%；自2020年共培育和助力科创板、创业板、北证上市企业21家；为本地超70%的上市公司提供了专业化、全方位以及综合化的金融服务。

民生银行成都分行自2002年成立以来，区域内机构总数超过100家，多项业务指标位居西部地区分行首位和四川股份制同业最前列。累计向四川省各领域融资超10000亿元，服务川内客户235.24万户。

在服务众多客户的过程中，民生银行发现资金仅是企业众多需求中的一点，而想要真正做到陪伴式服务，仅仅“给钱”是不够的。民生银行希望继续联动包括政府、券商、服务机构等更多的资源，在传统信贷、结算业务之外，根据企业发展阶段的不同，为企业提供全生命周期的金融和非金融服务。譬如在企业初期财务数据并不好的情况下，通过“萤火计划”引入合作的股权机构为企业发展注入资金；在企业成长到一定阶段后为客户引入上下游产业链资源；在中后期规划上市时引入券商资源进行辅导等。

正是基于这样的想法，以成都天府支行为契机，民生银行希望打造符合区域特色的金融机构样本，持续提升金融服务，助力民营企业发展。

民生银行相关工作人员表示：未来，天府支行将携手众多生态合作伙伴推出专享品牌——“新享俱乐部”，集众家之长，为会员单位提供各类金融及非金融服务，开展路演、沙龙、政策解读等企业及个人专享活动。“新享俱乐部”，集新经济、新智慧之力，建平台，树品牌，助力新经济发展，用“新”做，享共赢！

新经济企业亮相

路演引关注

作为此次活动的重点环节之一，共计五家新经济代表企业参与路演，天虎科技助力本次路演。

成都陆迪盛华科技有限公司作为电子科技大学智能传感器产业联盟核心企业，定位于新基建安全运营数字化科技公司，自主研发国际先进分布式光纤传感解调设备，服务于各行业大型基础设施建设运营方，其产品已应用于龙泉山隧道、马鞍山隧道、雅安边坡地质灾害预警等，保障工程项目的安全推进。公司总经理胡晓薇表示，公司搭建了拥有产业背景与产品化能力的高执行力团队，目前公司产品化、商业化路径已落地跑通，仅一年时间就完成产品化，并在土木、能源、安防、 轨交行业全面开展试点与示范工程，与行业标杆企业共同树立标杆项目，目前全面进入市场拓展阶段。现拟融资千万级用于加强团队持续作战能力，快速占领市场。

成都云测医学生物科技有限公司专注于开发通用型、现货型干细胞治疗药品，同时拥有西南唯一专业通用型人iPSC研究转化综合平台，创始人刘少先是干细胞产业资深人士。据了解，云测医学目前已经构建出独特高效的人iPS细胞向造血细胞诱导分化体系，打通人iPS细胞核心技术壁垒。成都云测医学生物技术有限公司副总经理刘付兵认为，人iPS细胞药品是未来细胞药品应用的大趋势，该项目有助于打破天价药天花板让老百姓用得起。云测医学目前正在寻求Pre-A轮融资。

四川智康科技有限责任公司是围绕智慧重症生态建设的软硬件全方位解决方案提供商，构建优质医疗资源池并打磨高满意度产品，主要面向重症ICU智慧化改造，在临床信息、远程医疗、科研支撑、质量控制等方面提供服务。例如，重症临床信息管理平台可通过医疗设备数据采集与处理完成异常数据预警提醒、重症风险提醒等功能。学科联盟专家支撑平台可实现远程会诊+联合查房功能。公司总经理助理曾阳婷表示，智慧医疗、医疗信息化建设受到国家政策大力支持，目前正处于行业上升期。

域上和美集团是中国文化旅游领域第一方阵企业，旗下投资及控股公司分别致力于文化园区投资运营、旅游景区投资运营、特色街区有机更新、文旅扶贫乡村振兴等。目前已打造出武侯祠·锦里三国文化体验街区、东湖当代都市艺术群落、全球超大规模浸没式戏剧《成都偷心》等项目。域上和美财务总监李道芳表示，除去项目运营以外，域上和美业务也覆盖独创文旅IP品牌矩阵、文创产品研发、创意平台开发等。

四川铁公铁信息技术有限公司专注于公铁物流园服务平台，通过数字化、在线化、智能化的集合采购，帮助全产业链降本增效、实现增量价值。平台通过连接线上与线下，一方面为大宗商品客户提供“一站式服务”实现降本增效，一方面将服务量导入公铁物流园区进行能力提升，目前已累计收入上亿元。

域上和美财务总监李道芳表示，此次参会接触到了不少投资机构，收益颇丰，同时也从企业路演交流中学到了很多东西。

坚持“民营企业的银行、数字金融的银行、一体化经营的银行、精细管理的银行”的四位一体新民生战略，成长为支持实体经济发展的一支重要金融力量。成都天府支行作为其服务转型升级的一个试点，未来将在更多的地方扎根复制。

天虎科技