随着移动互联网对人们生活的广泛渗透,新零售服务模式逐渐流行,也是促进本地生活服务市场的高速发展,2015年我国整体本地生活服务市场网民规模将达到6.9亿人,移动端网民的渗透率将达到88%。
本地生活服务市场自主经营平台的获利空间
作为与人们非常为密切的生活服务领域,本地生活服务平台也日渐火爆,如:某团、某饿、口碑等,当然现在像“拼某某和抖某”也开始入驻此行业,不过由于主流平台越来越给商家施展压力、提高抽成、垄断经营,让很多商家生意都越来越难做,基于这些痛点的情况下,自建本地生活服务平台逐渐成为连锁商家和中小地方创业者的开展业务和项目。
基于自建的本地生活服务平台初期可以覆盖3—5公里内的消费者,这就有着可以优化平台、提高口碑的时期,对于连锁商家是因为本身就已经有一定的客户流量,其关键是能在获客的程度上再加大留存力度,且让自己也可以私域运营,不受大平台压制,收益更高。
本地生活服务平台提供给商家的优势
1、增加商家曝光度
一般本地生活服务平台承载着APP或微信小程序这两个接单和发单端口让商家可以获得更高的曝光度和更高的随身便携度,为商家提供更多更方便的展示空间。
2、提高商家客流量
平台能够为商家打通线上营销、私域运营模式,通过平台入口引导线上客户到店消费,并且平台存在地理位置信息和用户分析,还可为消费者提供线上精准服务,提高消费者对店铺还有平台的满意度。
3、为商家提供数据支撑
通过在线支付、结算帮助商家实时了解经营状况,同时收集商家经营、用户数据,帮助商家建立分析模型,支持商家决策。
本地生活服务平台存在的基础板块
一、本地外卖业务板块
外卖服务作为一个高频的消费者需,是可以作为本地生活服务平台的流量入口,也是必不可少的业务之一,可以有效为平台带来本地的用户流量。
在该板块中,为了使平台功能更丰富,为用户带来良好的体验效果,在各个类目下方对栏目进行垂直细分,既满足了用户多元化的生活需求,又展现了平台精美的风格。
二、本地网购业务板块
本地网购就是一种类似于电商的商业模式,但关键在于针对本地线下实体商店进行线上销售的一种模式,掺杂的品类多样,包括衣帽服饰类、食品、洗护、百货、美妆、数码等多个类目,配送距离更短,在一天内尽快送达。
三、本地信息业务板块
同城信息侧重于同城的社交娱乐,具有咨询类、招商类、求职招聘、家政维修、二手交易、酒旅出行等信息,消费者不仅可以在平台上进行本地交友,还能为商户提供曝光的平台,提高用户粘性,同时也是平台盈利的重要单元。
总之线上+线下消费新体验的越发普及,未来本地生活服务的商业模式还将不断升级,利用平台赋予商家,是必不可少的方式之一。
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