陕西2022年7月8日 /美通社/ -- 为更好地普及保险保障理念、传播保险知识,平安人寿陕西分公司积极响应陕西银保监局、行协、集团总部要求,紧紧围绕"奋进新征程 保险守护稳稳的幸福"主题,聚焦消费权益保护宣传重点,线上线下联动,多渠道、多平台开展形式多样、各具特色的系列活动。
全省职场有氛围
对内,全省职场及客服门店通过悬挂横幅,利用广告机、电视及LED电子屏滚动播放主题海报及宣传标语等形式,营造浓烈的活动氛围。同时,在客服柜面放置反洗钱、防范非法集资、新市民、扫黑除恶、金融消费八项权益等宣传彩页和手册,同时设置消费者权益保护宣传栏,向前来咨询或投保的客户派发相关宣传资料、讲解保险知识。
对外,积极发挥户外媒介LED大屏的优势,在全省10家地市人流量大、地理位置便利优越的区域,进行相关主题宣传,带给市民良好的视觉体验,提高广告传播效果,曝光量超3210万人次。
线上传播有温度
活动期间,分公司响应陕西省保险行业协会号召,开展了"7.8公益健步走"、"卡点show保险"短视频话题挑战、"cue到我的幸福感@第10个7.8全国保险公众宣传日"网络话题等活动。
健步行,火热走。6月25日至7月8日期间,分公司发动全体内外勤参与到"助推乡村振兴、服务老年群体"保险公益健步走活动中,同时进行保险知识答题闯关,在运动健身中,提升全员专业技能。
短视频,正能量。开展"卡点show保险"短视频话题挑战活动,在全体内外勤的共同努力下,分公司不断创新形式,拍摄了展现员工工作风貌、普及金融保险知识、反映保险业服务经济社会发展的系列短视频14条,上传抖音平台,点赞量和关注度持续上升,覆盖人群近2万人次,一条条正能量短视频燃爆抖音和朋友圈。
全媒体,齐发声。通过公众号、视频号及主流媒体等平台面向社会大众,全方位宣传保险知识、反洗钱、理赔服务案例、消费者权益保护等内容,不断提升消费者金融素养和风险防范能力。
线下活动有特色
活动期间,分公司聚焦重点人群、重要区域,结合"保险五进入"(进学校、进农村、进社区、进机关、进企业),通过多种形式组织开展"保险科技&幸福生活"宣传活动,持续提升服务能力和水平。
聚焦老年客群。以"服务老年群体"为目的,结合"7. 8保险科技 幸福生活"宣传主题,开展"平安健康+闪耀中国红"健康科技体验活动,邀请客户参观全新的"健康+"展厅,同时结合"中国红"公益项目向客户讲解全新视角的平安健康服务体系。30余位客户参加了本次活动,并在健康体验区进行以血压、血糖、鹰瞳检测等为主的互动体验,真正感受到平安健康+带来的专业和便捷的一体化健康服务体验。
聚焦适老服务。通过"请进来""到现场"等方式,让大众感受保险科技带来的便捷性。邀请客户到柜面,参观体验现代化保险科技场景和服务,开展老年人金融公益讲座,设立咨询台,组织公益性活动,设置老年群体业务办理绿色通道、保险服务意见箱等举措,把更加便捷、高效、有温度的服务送入群众心里,着力为大家排忧解难。
聚焦革命老区。榆林中支走进佳县马能峁村进行7.8宣传,向过往村民发放金融知识宣传折页,组织村民开展防诈骗宣传座谈会,讲解养老诈骗,电信诈骗,非法集资等,提醒老年人切实防范各类诈骗。
聚焦重点区域。走向人流密集场所,进行大范围宣传。铜川中支在全民健身广场和老区华天广场设立宣传点,向社区居民宣传金融保险知识和防范非法集资知识;宝鸡中支在开元商城奥斯卡影城组织客户联谊观影活动,向到场的100多名客户进行7. 8全国保险公众日知识宣导;咸阳中支在华润万家超市门口设立保险服务宣传展台;其他机构和单位纷纷走进社区宣传,向过往群众发放保险宣传资料,并答疑解惑。
此外,汉中、安康、榆林等中支纷纷组织开展线下公益健步走活动,并向沿途市民发放宣传折页、进行知识普及。
平安人寿陕西分公司将不断激发保险从业者的责任感和使命感,积极普及金融保险知识,持续为社会公众和广大消费者提供有温度的产品和服务,切实增强广大客户的幸福感、获得感。
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