元声象素：数字化这根针，串好基层治理千头万绪，助力社区数字化

随着物联网、大数据、人工智能等现代信息技术的蓬勃发展，数字赋能、数字治理已成为推进国家治理能力与治理体系现代化的重要手段。在数字化转型的大潮下，元声象素联合街道社区借助数字化手段实现城市治理创新，有效的打破了数据孤岛，实现了对数据的合力管理和运营，真正掌握了数字政府时代的“流量密码”。

对一名专职社工而言，只要全国各地一有疫情出现，基层的疫情防控工作就像一个又一个浪头扑来。有人从中高风险地区回来，得控；有人绿码变黄，得核实；有人根据防疫要求，需要实施2+14管控措施，这些都要去落实。自从元声象素邻里实验室上线运行以来，实现数据一键录入，大大提高了社工的工作效率，为基层做到了减负增效。

在疫情防控过程中，基层工作人员对于数字政府、数字社区的建设提出了非常强烈的需求，清晰的数据底数对于精准高效防疫有明显支撑作用，对于超大城市的治理，特别是突发情况的感知应对是非常关键的资源和能力。

用数字化改革这根针，串好基层治理千头万绪，已经成为扎实推进民生实事工程的重要实践，问需于民，数智赋能，暖人心的件件实事，正在勾数字化社区的美好生活。

大数据是一种新技术和新架构，它能够对体量巨大、来源分散、格式多样的社会信息进行实时采集、存储和关联分析，从中及时发现问题、趋势，从而为社会治理提供决策参考依据，推动社会治理能力的提升。

元声象素在村社统一配备“邻里治”平台、邻里治数字化平台，旨在打通治理和服务扎根基层一线的“最后一公里”。同时，基于大数据实时掌握辖区内事件的热点区域和热点类型，实时呈现事件热力图，有效调度网格力量、下沉机构开展各类专项治理。据悉，平台正努力探索构建以“大党建统领、全网格覆盖、多数据集成、大联动治理”为目标的基层社会治理新体系，不断提升社会治理现代化、智慧化、精细化水平。

以前的社区工作更多依靠社区工作人员走街串巷上门走访，而居民除了打电话之外，也选择亲自来到居委会表达服务需求。她认为，借用数字化技术赋能基层治理，可以让百姓减少“脚尖上的辛苦”，感受到“指尖上的幸福”。

数字化平台为社区所用，将极大为社区赋能，可建立起统筹党建引领、综合治理、指挥研判、公共服务、接诉即办、便民服务、社区文化活动等功能的统一应用平台，彻底摆脱数据重复填报、多头系统无法融合等困境。

推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。元声象素运用数字化手段，通过数字赋能强化城市治理，为打造全国新型智慧城市的“重要窗口”注入强大动能。