供应商关系管理是定期主动审查供应商关键绩效指标(KPI)的做法。通常,这些评论是 360 度的,供应商也有机会向购买者展示挑战和机遇。
供应商关系管理不应与供应商管理混淆。根据这种情况的定义,供应商管理是对供应商进行反应性管理,很可能是由于表现不佳。
高效的供应链是必要的
供应链至关重要,而且无处不在。在当今全球化的世界中,随着不同经济体之间的相互联系越来越紧密,供应链的规模正在迅速扩大。在我们的全球经济中,在某些地区采购商品和服务的成本通常更低。
然而,要有效地做到这一点,需要一个复杂的供应链。为了管理供应链,它需要供应商关系管理。供应商关系管理对于与供应商建立信任和有意义的关系非常重要。这一过程为企业带来了可持续和可重复的竞争优势。
然而,为了促进有意义的360度供应商关系管理审查,企业需要使用具有以下功能的工具:
-输入订单
-创建采购订单
-接收库存
-管理发票付款
该工具还必须使用所有这些数据来报告KPI。以下是如何使用供应商关系管理,以及它如何为你的业务带来好处。
1. 改进成本管理
供应商关系管理的第一个好处是成本管理和降低成本。通过分析供应链数据以审查你与供应商的关系,你可以主动解决成本问题并:
-最大限度地降低竞争、谈判和敲定新合同的成本;
-评估你的供应链的定价差异;
-创建供应商或产品合理化;
-确定额外的物流成本节约。
2. 精简的运营效率
供应商关系管理的第二个好处是提高效率。定期审查供应商通常可以更好地了解你的整个供应链。通过整合项目、减少多个供应商以及与供应商建立互利的关系,你可以减少管理供应链的时间和精力。
随着企业的成长,供应规模和复杂性都会增加。这可能意味着企业最终拥有太多供应商而无法有效管理。供应商关系管理让你有机会与供应商互动,了解如何相信他们为你的业务增加价值,从而建立双赢的买卖双方关系。
归根结底,你的成功就是他们的成功,反之亦然。
3.更大的供应链整合
供应商关系管理的第三个好处是整合供应链。这减少了价格波动并创建了更有效的供应链。
通过定期进行供应商关系管理审查,你可以与供应商分享你的业务前景,让他们规划未来。通过这样的合作,供应商可以更好地武装,尽可能长时间地为你提供最好的交易。此过程还允许你围绕定价创建协议,例如开卷或定期降价,从而减轻购买过程中持续竞争的需要。
4. 更牢固(和更长)的供应商关系
供应商关系管理的第四个好处是改善与供应商的关系。供应商关系管理一个经常被忽视但非常重要的功能涉及了解文化规范和差异,以建立更好的买卖双方关系。
更好的买卖关系会带来可靠的商业实践。通过为有关绩效和沟通的定期和有意义的对话创造空间,你可以培养和培育协作和创新的文化。这导致了一种关系,可以使客户和供应商成为其专业领域的领导者。
5. 增加你的外包潜力
供应商关系管理的第五个好处是外包的潜力。 随着客户和供应商之间健康关系的发展,转移活动的机会自然会出现。一个很好的例子是供应商愿意免费持有看板或额外的库存。 对于客户来说,这可以降低仓储和物流成本。
供应商关系管理的缺点及解决方法
定期供应商关系管理审查有一个缺点,那就是计划、组织和执行这些审查的时间和精力。如上所述,潜在的长期利益远远超过供应商关系管理建立和维护的努力。
虽然可以使用电子表格来做到这一点,但适当的供应商关系管理工具将捕获计划供应链交易过程所需的所有数据。
SRM基于绩效驱动的供应商管理和库存驱动竞争的RFQ及竞价,为企业打造更贴合现代企业采购的全新供应链策略。
-内置智能供应商准入流程以改善协作
-供应商数据的 360° 视图,全面实时了解供应基础
-交互式分析仪表板可改进报告、目标设定和绩效监控
-自动检测潜在风险并发出警报
-可持续性和多样性记分卡功能
SRM的供应商管理可以提供所有这些以及更多的功能,同时为你提供完整的端到端集成,以开始充分利用你的供应商关系活动。借助软件来解决方案,你可以将采购订单与供应商关系一起管理。这样,你的供应商信息以及所有采购订单都会存储在一起,从而更轻松地处理合同管理和评估供应商绩效。
如果没有良好的供应商关系管理实践,你将难以降低成本、提高效率、减少价格波动、建立持久的关系并成为可能的最佳公司。
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