品牌成长的记忆轨道——电商时代的未来发展

产品发展成为品牌后，会进入大众视野，其价值也会逐步上升。随着电商的发展，品牌的成长轨道也更加具象。

在用户购买力逐渐上升的市场上，往往高价值的产品定位会获得更高的利润，一件产品价值越高，售卖价格的的增长会超过成本的增长，其中的利润也会相应的增长，当然，除了价格成本差额带来利润，用户认可产品带来的价值。自然会带来更大销量，销售量的增长也会带来巨额利润。

 一、成为一个品牌，首先就是被看见

一个品牌的推广营销，营销费用肯定是需要的，可以在各大平台进行推广宣传品牌。品牌就是一个人的姓名一样，当别人知道了品牌就能知道企业是做什么产品，服务又如何，企业在这个行业中的影响力和知名度如何，让潜在客户知道品牌的存在。

二、有了相见，则需要留下印象的记忆

要让品牌产生记忆点，通常需要做到logo、品牌故事、品牌策划多维度设计。

一个个性鲜明的品牌Logo，优秀的品牌LOGO往往个性鲜明，视觉冲击力强、便于识别、记忆，有引导、促进消费，产生美好联想的作用，利于品牌在市场竞争中脱颖而出。LOGO是消费者认识一个品牌的开端，有没有记忆点、有没有兴趣、有没有消费欲，LOGO的第一印象、第一感觉、往往起了决定性的作用。

一篇理念契合的品牌故事，强调的正是“品牌的核心价值观”。品牌故事的传播内核的建立正是寻找品牌核心价值观的过程。好的品牌故事是消费者和品牌之间的“情感”切入点，赋予品牌精神内涵和灵性，使消费者受到感染或冲击，全力激发消费者的潜在购买意识，并使消费者愿意“从一而终”。

一份精益求精的品牌策划，品牌是公司的命脉，品牌策划价值能让企业还未进入市场之前对市场需求做出正确的判断，有效阻止了企业不正确的操作投入造成巨大的经济损失。为品牌投入市场提供成功的基础保障。

三、进入从信任到热爱

（1）从产品质量以及价格入手

“产品质量”就是企业开展优质服务、提高客户忠诚度的基础。世界众多品牌产品的发展历史告诉我们，消费者对品牌的忠诚在一定意义上也可以说是对其产品质量的忠诚。只有过硬的高质量产品，才能真正在人们的心目中树立起"金字招牌"，从而受到人们的爱戴。

（2）超越消费者期待

不要拘泥于基本和可预见的水平，而向客户提供渴望的甚至是意外惊喜的服务。

在行业中确定“常规”，然后寻找常规以外的机会，给予超出“正常需要”的更多的选择。顾客是会注意到你的高标准服务的。

比如：三只松鼠就是在所有细节上超越客户的期望。像在包装盒上做个松鼠尾巴造型的开箱器，盒内附带的用于吃后擦手的湿巾，你所买的坚果套装不包含全部口味，那么三只松鼠额外送你试吃装，这样的超出消费者认知的体验，可以达到增加消费者对品牌的好感度，更能形成品牌忠诚度。

 四、品牌的变现则开篇走向，人、货、场（电商的3.0时代）

3.0时代，以粉丝为核心，打造忠诚的社群体系是核心，要在公域的基础上，打造私域流量池，与粉丝建立实时连接，与其建立强关系，最终提升粉丝的复购率。以人为中心，是基于体验和分享的去中心化的社交电商，社交电商将借助小程序实现大爆发。小程序的推出不仅让消费者可以获得更好的门店体验服务，也解决了线上用户对线下门店的服务需求。线下门店也可以通过小程序带来线上流量，消费者可以在线上通过多种入口直达商家小程序，享受门店服务。

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