孵化载体服务创业者的同时,也是一个创业者!天象产城全景呈现了一个孵化运营团队成长为国家级孵化器,从成都走向全国的成长之路。
成都天象智慧产城科技服务有限公司(以下简称“天象产城”)是一家将生态赋能、产业链接与基金直投相结合,集园区运营、产业投资、创业孵化、企业服务为一体,为企业提供培育土壤的专业产业服务平台。目前,已累积运营超过10万平方米的众创空间及产业社区,旗下基金原力创投规模近2亿元人民币。天象产城的产业空间运营业务主要为科创园区、产业社区、加速器、孵化器等载体,目前已在成都、重庆等地运营有多个空间或园区项目,包括天象产城创新创业中心、爱奇艺潮流文化坊、盈创星空金融科技科创空间、NEXT创业空间、天象·创新空间、爱奇艺文创产业园、腾讯众创空间(重庆)等,多个载体已取得国家级、省级孵化器或众创空间等资质。
2022年,天象产城升级为国家级科技企业孵化器,此次特色载体寻踪,我们走进了天象产城位于新川的创新创业中心,创始人卢宇翔与我们分享了天象产城发展的历次迭代和过程。
2015年,专注于TMT领域的NEXT创业空间启动,开创了成都地区“持股孵化”的先河。NEXT创业空间与天象众创完成业务整合后,开始向外拓展“大企业合作”,并重点与腾讯开放平台合作。2019年天象众创将品牌升级为“天象产城”,从“孵化载体运营商”升级为“产业运营服务商”。
精英孵化—围绕“人”和“载体”
「“专注克制”,把基础打扎实」
据了解,天象产城的主要方向集中在园区运营、产业投资、创业孵化、企业服务板块,并在载体运营方面,提出了围绕“人”和“载体”的“精英孵化”概念。
卢宇翔介绍,天象产城所有的事情都围绕着创业者来进行,他认为资源是有限且不能普惠的,所以他们倾向于去服务有门槛的、有连续创业经验的、拥有成熟商业思维的创业者,把资源更多地给到有潜力的、能够快速跑通商业模式的企业。他表示,孵化器的核心是“造血”,如果服务的企业水平不高,很容易变成一个死循环。因此,天象产城也一直在致力跑通自身商业模式的“造血”能力,在载体内形成产业链的闭环。
专注在自身擅长的领域,是成为精英的前提。天象产城一直专注于互联网科技领域,早期与腾讯合作,天象产城就聚集了成都最早的互联网、文创等类型的团队资源,整个运营团队跟电竞、游戏等方面的企业接触也较多,再到后来与爱奇艺合作,双方在产业选择上相契合,且都比较看好这个领域,因此最终选择了这个方向去做深耕。在这里,天象产城副总经理陈萧萧引用了卢宇翔在团队中常说的一个词——“专注克制”。
「打造设施齐全的“产业社区”」
随着写字楼、创业孵化园区等空间连片而起,客户的选择变多。经过反复打磨,天象产城最终提出了“产业社区”的概念,即在物理空间上去与其他办公楼宇做出差异化、“精英化”,除了办公区域,配套会议室、茶室、咖啡厅、酒吧、健身房、食堂等,相当于一个硬件设施齐全的小型社区。如盈创星空金融科技科创空间,就在空间上根据行业客户的需求,配备了VIP接待室、高空酒吧、观景台等空间,不论空间大小都会保留硬件设施的完整性。
为什么要做这么多公共配套呢?天象产城“产业社区”的逻辑,是以优质的服务,尽可能地把创业者、创业团队留下来,沉淀下来的企业数量越多,企业的质量越高。这个空间不止是一个纯粹的办公场地,还能帮助企业解决很多需求,在无形中节省开支和时间成本。
原力创投—与在孵企业高度匹配的产业基金
“我们的基金在我们的载体里一直扮演着非常重要的角色”,卢宇翔表示。原力创投是天象产城旗下的产业基金,是中基协备案基金,规模近2亿元人民币。主要关注在线教育、文娱、消费升级、互联网应用等领域,与天象产城运营孵化的企业高度匹配。据了解,原力创投倾向于投原生项目——没有融过资的项目以及载体内的早期项目。如果是投资的外部项目,基金也会要求项目入驻载体,以便做好投后管理。
目前,原力创投已投资了包括DreambigCareer、盯潮、伊拾七、月蚀动漫、奇影动漫等优质互联网公司。其中,DreambigCareer已成为留学生求职行业头部企业。除了自有投资机构,天象产城还会积极引入行业资本,为企业提供投融资服务;打造品牌系列活动——即刻融资,帮助企业进行投融资对接。
精细化运营—标准、专业、规范化服务
“精细化运营”是天象产城提出的第二个概念,也是天象产城整体运营能力的体现。据陈萧萧介绍,天象产城做了完善的孵化器管理办法、创业导师机制与第三方的合作机制等,细分到孵化的每一个板块,让企业服务的流程可以更标准化、专业化、规范化。
在企业人才培养方面,天象产城提出了“3+1”人才计划,是针对企业员工、核心管理层以及CEO建立的一个培训模式。对基础员工,进行实操、技能方面的培训;对核心管理层,进行股权、法律、财税等方面的管理培训;超级创始人,则是CEO管理方面的学习交流、资源对接。而在生态赋能与产业链接上,天象产城与腾讯、爱奇艺建立了深度合作关系,通过链接大平台双创资源,实现入驻企业的资源扶持计划。
数字化平台助力精细化运营,2021年天象产城获得高新技术企业认定,主要源于天象产城在技术和运营模式上的创新,联合专业技术团队,研发了一套运营办公系统。在这个数字化平台上,可以连接到每一个项目的智能终端设备,并调取每个项目的空间运营情况,进行精准数据分析,帮助运营人员了解每个项目,提高运营效率。
专业化服务团队—“灵活”“稳健”“商业驱动”
高效专业的服务,离不开一支训练有素、准备充分的运营团队。据了解,天象产城的核心团队里有80%的人有10年以上的行业从业经验,有90%以上的员工取得了孵化器从业资格证,每位新员工入职,都会有一套包括运营服务、行业知识以及政策资源对接相关的系统培训。此外,由于每个项目是单独的负责人和运营团队,因此所有的运营人员都要提前深度了解有关这个行业的特质,要知道服务的人想要什么。陈萧萧也表示,做这个行业需要情怀,不管企业处于哪个阶段,运营人员都要最大限度地理解创业者。
在谈到自己的团队,卢宇翔用了三个关键词——“灵活”“稳健”“商业驱动”。
天象产城在做孵化的同时,会基于内部产业研究,以支持团队创业的方式去抓住产业风口,拓宽盈利模式。2021年随着元宇宙概念的全面爆发,天象产城从内部抽调团队,尝试与创业者一同创业,其内部孵化的元宇宙项目,半年内冲上B站百强月榜,已推出100多位虚拟偶像,并在今年4月完成了数百万元天使轮融资。
作为互联网人,“灵活”是必备的个性,“稳健”是专业的调性,而“商业驱动”则是团队能可持续发展的重要因素,这三点结合在一起相辅相成。他对团队的要求是“允许试错”,这也是团队保持活力一个很重要的点。
顺势而为—持续推动空间运营创新模式
在天象产城的发展过程中,有两次比较深刻的合作。一是与腾讯合作为天象产城带来了第一波大品牌、大企业引领创新的绿道,产生了非常有价值的品牌效应,并在当时聚集了一批优质的项目资源,稳固了天象产城在这个行业的基本盘;而盈创星空金融科技科创空间是天象产城与国企进行的深度合作,这个模式拓宽了天象产城的业务领域。
目前,天象产城有10个项目在运行中。谈及未来,卢宇翔表示,天象产城将继续在擅长的领域,用工匠精神去围绕“精英”两个字,进行迭代升级,做出更多优质项目。在空间上,把“产业社区”的概念做大,做出层次,打造产业生态和互联网创业企业的闭环空间。对于往后的各种合作,在评估之后只要是符合逻辑的,天象产城都愿意去尝试,摸索出更多创新的模式和价值。