在2019年诺贝尔经济学奖获得者、著名的反贫困问题研究专家阿比吉特·班纳吉与埃斯特·迪弗洛的经济学著作《贫穷的本质:我们为什么摆脱不了贫穷》中,贫穷的本质是穷人处于弱势的发展环境。在缺乏争取的信息来源和巨大的生活压力下,穷人往往很难做出正确的决定,并放弃长远规划。
如教育和阅读,一直以来都是公认的提升人们思想认知和行为体系的有效途径。穷人
近期经济合作与发展组织公布的国际学生评估项目(即PISA 2018)报告显示,在过去的二十年中,社会经济条件造成的学生获取纸质书籍等文化资本的差距一直存在,甚至有所增大。
这也成为拼多多推动“多多读书月”和“为你读书”公益捐赠活动的初心:作为一家商业公司,在实现商业价值的同时,官方补贴正版经典图书,助力平价阅读,将知识传递给更多群体。
随着第四季“多多读书月”开启,我们可以从中理解这个“公益+商业”的全新范本,并重新审视拼多多在知识普惠上的实践所具有的特殊意义。
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“多多读书月“,让阅读成为习惯
8月24日,第四季“多多读书月”正式开启。这也意味着,拼多多在知识普惠上的理念和实践,被继续贯彻了下来。
“多多读书月”是拼多多于2021年4月发起的一项大型知识普惠行动,联合国内主流出版社、图书出版公司、作家等,推出一系列专项活动,建立亿元级“多多读书月”读书基金,对优质、经典图书进行源头直补,带来更多平价正版好书,将更多的知识传递给更广大的消费者。
在过往三季互动中,“多多读书月”取得了极佳的成绩。以第三季活动为例,在“多多读书月”期间,拼多多通过百亿补贴频道官方补贴500万册图书,吸引超过千万人次的消费者,35.8%的下单者购买了5本以上的图书,真正让阅读成为了习惯。
随着第四季“多多读书月”的启动,拼多多又一次掀起全民阅读热潮。
“多多读书月”的成功,是图书消费渠道变化的结果。尤其在推动阅读下沉以及助力缩小城乡阅读鸿沟方面,“多多读书月”贡献良多。
在过去的“多多读书月”里,我们能清晰看到来自农村地区的图书订单量、图书交易额均有明显增长。
根据《2021多多阅读报告》,在前两季“多多读书月”活动期间,来自农村地区的图书订单量、图书交易额同比增长超过 154%,来自乡村中小学的图书订单量、图书交易额同比增长超过 110%,来自160个国家乡村振兴重点帮扶县的图书订单量、图书交易额增速均超过123%。
近几年,下沉市场的阅读情况得到了明显的改善。一方面,随着移动互联网的普及,尤其短视频平台、电商平台下沉,三四线城市甚至农村地区家长的理念也在发生改变。另一方面,电商的崛起,也为下沉市场的阅读带来了供给端的增量。
但截至目前,下沉市场的阅读尚未被充分满足。根据第十九次全国国民阅读调查结果,虽然我国成年国民综合阅读率持续稳定增长,但农村居民阅读量较城镇居民仍存在较大差异。2021年,城镇居民纸质图书阅读量为5.58本,而农村居民纸质图书阅读量为3.76本。同时,在数字阅读和听书等新形式阅读习惯中,农村成年居民的阅读率也要比城镇成年居民更低。
“多多读书月“的意义正在于此。某种程度上说,“多多读书月“既有公益情怀的承载,也有对目标用户需求的把握,更有对消费趋势的引领。
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尝试“公益+商业”模式
回顾“多多读书月”的成功,有几点值得行业借鉴:
首先,消费活动IP化。通过一年1-2季“多多读书月”的持续举办,让人们养成阅读习惯,并扩大活动的社会影响力。
第一季“多多读书月”于2021年4月发起,第四季在2022年8月底开启。相比于此前三季,本季读书月进行了产品迭代,以亿元读书基金增大官方补贴力度、扩大书目补贴范围,释放百亿补贴频道资源,继续设立“多多读书月”线上专区,联合人民文学出版社、商务印书馆等知名图书品牌,同时更新数字阅读馆,进一步推动“平价好书、全民悦读”。
通过一年多来的持续推广,“多多读书月”已经与“平价正版经典好书”形象紧密结合在一起,在图书消费者群体中形成了强大的品牌影响力,并通过“为你读书”等公益捐赠活动,在全社会范围内形成了良好的口碑。
其次,供给侧和需求侧双重发力,通过解决出版社、作者、读者三个关键要素的痛点,以达到活动效果最大化。
在出版社端,拼多多通过直接与权威出版社和知名图书品牌合作,打造“平价正版公益联盟”,联合启动“多多读书月”,推动优质图书正版图书面向大众。这在一定程度上解决了纸质书销量不振的行业痛点。在作者端,拼多多联合作家发起“众声创作者计划”,以“众声沙龙”的方式清谈时代与创作,帮助更多优秀作家面向大众,为读者们带来更佳的阅读体验。而在读者端,拼多多以读书基金、百亿补贴等形式,让纸质书购买价格变得平易近人,吸引更多读者阅读好书。
第三,线上线下全渠道推动活动效果的落地。在线上通过平价好书获得读者们自发宣传,在线下则通过公益捐赠图书活动承担社会责任。
在“多多读书月”活动期间,拼多多在线上投入百亿补贴、焦点banner位等重点资源,以优质平价正版图书引发消费者在豆瓣、微博、小红书、朋友圈诸多平台自发宣传。
在线下通过“为你读书”公益捐赠行动,助力偏远地区的高原、山区、乡村。从2021年4月自四川省凉山彝族自治州启动以来, 拼多多“为你读书”公益捐赠行动的足迹,遍布了西藏、新疆、甘肃、青海、贵州、陕西、安徽、云南、湖北、江西等地的山区中小学、特殊学校,截至2022年7月,累计捐赠图书达25万册。
回过头来看,持续性且立体化的“多多读书月“,不仅为帮助更多人群读好书,助力 “全民阅读”,吸引更多人买好书,为图书产业搭建了其健康发展的立交桥。
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为什么总是拼多多?
拼多多成为知识普惠的推手,并非偶然,而是在全面透彻地理解自身在商业世界和社会生态中的定位之后,寻找到的帕累托最优解。
在下沉市场上,拼多多有着与生俱来的的优势,更在资源整合和用户运营方面有着丰富的经验。
以农产品为例,拼多多采用“原产地直发”模式,打造农产品超短供应链,帮助农民实现更大利润;并通过流量资源倾斜、百亿补贴等举措,为农产品打造专属品牌形象,提高优质农产品的市场知名度。此外,拼多多通过新农人培育、农业专家和产业专家制定解决方案、农业数字化科技应用等形式,推动农业振兴。
这些投入,为农民们带来了实打实的好处,也强化了拼多多在电商行业中的硬实力。同时,在农产品领域形成的优势,让拼多多农产品上行战略在市场上实现了强大的竞争力。
在知识普惠上同样如此。从某种程度上说,知识普惠是拼多多乡村振兴实践的延续和延伸。通过整合出版商和作者资源,推动下沉市场用户能够阅读到优质平价正版图书,促进农村居民精神文明升级。
根据2021年 “多多读书月”开展情况,在两季“多多读书月”活动期间,大学生群体拼单量同比增长387%。而相比于第一季“多多读书月”,第二季中95后读者订单量同比增长62.5%,00后订单量同比增长58%,来自全国各地的年轻白领、大学生群体正在成为“多多读书月”的忠实“粉丝”。这些年轻群体加入拼多多,有助于优化拼多多用户结构,为拼多多带来更为健康的成长状态。
与此同时,通过举办“多多读书月”等知识普惠活动,拼多多正将自身优势延伸至图书领域。
在电商领域,拼多多是后起之秀,在核心品类上积累较浅。举办四季“多多读书月”后,拼多多打通了图书品类从出版商到经销商再到消费者的全部链路,并凭借平台强大的整合能力将之内化为自身的竞争力。而 “多多读书月”也成为其在知识品牌方向上的代表IP。
可以看到,拼多多在推动知识普惠,让更多人群体享受到优质平价正版好书的同时,也实现了在商业领域的突破。在这个过程中,拼多多与社会形成了“共生向上”的良性循环,这正成为拼多多能够稳固成长的基础,亦是其向上发展的动力。
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