陈林：落地互联网+慢病管理解决方案，需要长期持续投入

慧康医诚（广州）健康产业有限公司投资旗下的慧康园互联网医院（以下简称慧康园），以实体医疗与互联网医院一体化服务模式，提供疾病诊疗、健康管理、慢病康养特色医疗服务，致力于成为“智慧医疗服务的引领机构”。

近日，慧康园引入“中医智能体检机器人”“碳光子”“细胞能量修复仪”等先进的医疗科技产品，引导个体从被动医疗走向主动健康管理。我们特别走访慧康园，探寻以家庭为单位的智慧医疗服务体系。

“我希望成为桥梁，链接医院、医生和长期病患者”

“这是1958年4月30日，毛主席视察棠下农业合作社的情景”“‘棠下’二字取自‘甘棠树下’的典故......”走进慧康园坐落于广州棠下的门诊部，慧康园品牌创始人兼慧康医诚总经理陈林为我们介绍公司企业文化墙上一幅幅图画背后的故事。

2008年，医学硕士毕业后，陈林并没有理所当然地到医疗机构工作，而是投身到医药和医疗器械的营销工作中。在杭州，他结合防癌抗癌高端体检项目，立足浙江省打造肿瘤患者健康管理营销服务体系。2年后，陈林遵循公司安排到广州建设和运营血液透析中心。在长期服务尿毒症患者的过程中，他敏锐地观察到，受医疗资源短缺、医保限费的影响，慢病患者住院时间非常有限，更多的时间是居家做生命支持管理，患者亟需专业的康复解决方案指导。

凭借多年的健康管理市场营销推广经验，创业的想法在他心中萌发。“我希望成为桥梁，链接医院、医生和长期病患者。”创业伊始，陈林便把您家庭的“医康养护”全科家庭医生作为公司服务定位和长期战略。

立足镇痛服务，共建肿瘤康复示范病房

“为他人的利益在你最擅长的领域做到最好，并且处于心流或巅峰体验状态。”陈林很欣赏欧洲管理大师查尔斯·汉迪对使命的定义。他认为，使命担当、家国情怀，是创业者的集体意识。

创业不单有情怀，更需要底气。2014年，陈林创办了善欣医疗科技，专注为医院提供镇痛管理智能化解决方案，参与了由广东省人民医院、中山大学附属第一医院联合申报的关于老年疼痛管理国家重点课题，并有幸成为实施单位。

公司在广东地区独家代理经营镇痛泵系统、激光定位器、移动穿戴式多参数监护仪和三叉神经球囊等产品，并在慢病领域经营肿瘤营养智能化检测设备、碳光子、脊柱型植入式给药装置和母婴医学营养专用配方食品等。公司沿着围术期麻醉专业、慢性疼痛、脑卒中、肿瘤康复管理和肿瘤姑息康复专业不断整合有特色的产品经营，成为广东省围术期和慢病管理智慧解决方案专业的服务商。

陈林透露，目前公司正和北京康爱营养科技有限公司一起联合中国抗癌协会肿瘤营养分会在广东遴选10家医院，共建广东省肿瘤康复示范病房。在院内针对肿瘤发病患者进行智能化的营养评估，通过肿瘤营养的智能化设备和解决方案，为患者提供相应的肿瘤营养治疗。在院外引入美国先进的肿瘤康复体系，结合互联网医院，实现从院内走向院外，线下走向线上的服务闭环，为肿瘤患者提供一整套长期康复解决方案。

互联网医院，开启“家庭医生”服务新时代

“三分治、七分养、十分防”是慧康园一直强调的经营理念。

陈林表示，门诊部作为专业的医疗机构，与部分三甲医院博士和主任医师、副主任医师达成合作关系，就是要不折不扣地为家庭提供线上线下良好的医疗服务；在康复方面，结合互联网医院的优势，给予患者长期的康复管理解决方案，尤其是肿瘤康复、脑卒中康复和术后康复；同时引入国外先进的医养结合养老模式，提供家庭病床、上门护理、预约就诊绿色通道等服务；随着家庭医生签约服务在各地的推进，慧康园将建立会员制，提供灵更加活多样的服务包，满足签约对象的差异化需要，让签约家庭足不出户解决日常健康问题和保健需求，及时得到护理和治疗。

2018年4月25日，国务院发布了促进“互联网+医疗健康”发展的意见。陈林第一时间研读了《意见》，在他看来互联网医院在同一个治疗服务体系下，能扮演一个长期持续、基于个人生命周期的服务载体和平台，具有三大优势：一是随着5G等互联网技术发展，互联网医院作为适合中国国情的一种医疗服务载体和服务形式，通过医生多点执业，能有效解决医疗资源分布不均，看病难的问题；二是针对老年人等行动不便群体，可以解决挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、看病时间短这“三长一短”的问题，实现足不出户就医配药，大大增强了患者获得感；三是在建立患者生命周期档案和连续管理上，互联网医院所有数据都是云端管理，比以文书档案为主的传统医院具有后发优势。

虽然认可互联网医院的价值，但搭建所需的系统支持能力要求让陈林犯了难。“我的目标是要做医疗服务，而不是成为IT公司。”因此，服务商的信息系统建设能力成为了他重点关注的地方。广州源康健信息科技有限公司拥有300多家互联网医院等保建设服务经验，并与华为云共同组建三级等保服务平台，一下子吸引了陈林的目光。“我考察过北京、杭州、成都的相关公司，你们的报价很合理，要低50%左右。”一向谨慎的陈林，在互联网医院建设运营服务商的选择上却表现得尤为坚决。

“我看好未来老年大健康市场的医康养护服务，并希望将院内和院外、线上和线下4个方向形成一个完整的生态闭环，这是公司未来十年不变的长期战略和事业方向。”陈林说。

后记：

新冠疫情持续近3年，多次隔断患者与医院之间的联系。互联网医院在解决患者慢病续方问题上作用显著。对于陈林来说，是始料未及，却又在意料之中。因为大量患者需要长期的随访指导、数据监测等持续健康管理，尤其是肿瘤患者、术后人群等。对患者来说，疫情期间的互联网医院+诊后疾病管理能解决燃眉之急，日常的互联网医院+诊后疾病管理则能提升效率和依从性，改善疾病预后。从医院角度看，互联网医院+诊后疾病管理是提升运营效率的重要手段。

如上图所示，据《2021中国医疗保障统计年鉴》数据显示，除2020年疫情造成的特殊情况之外，近年来全国职工医保医疗费用持续增长。从结构上看，住院费用占比最大；从增长趋势上看，住院费用的增速明显高于普通门急诊费用和门诊慢特病费用。占比高、增速快，住院费用控制显然是医保控费的重中之重。

综上，基于互联网医院+诊后疾病管理搭建的全病程管理服务，能串联起首诊、随访、居家康复、线上复诊、再入院等环节，形成连续性的服务闭环；有助于破解目前医疗资源不足，重治疗、轻预防和康复等问题，未来将成为医疗服务体系内必不可少的形式。

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