再开一园！投资近30亿，泰康之家迎来最“南”新成员

又一家泰康之家即将开业。

9月20日，受到泰康保险集团的邀约，动脉网来到了位于广西壮族自治区南宁市，体验了即将在8天之后（9月28日）正式开业的泰康之家·桂园。

这座总投资27.2亿，总建筑面积为23.5万平方米、可提供2000个养老单元的高品质医养社区，是泰康保险集团首个落地于少数民族自治区的医养项目，也是泰康在广西部局的首个大规模、全功能、国际标准的医养社区，为目前泰康之家全国版图中位于最南边的“成员”。

动脉网了解到，泰康之间·桂园预订已超百户，自本月28日起，包含两栋独立生活楼、活力中心与护理公寓的泰康之家·桂园一期将会迎来首批居民入住。

泰康医养融合与享老服务经验的又一次复刻

这是泰康落地的第12城、第13家高品质医养社区。

成立于1996年的泰康，在预判中国将会进入长寿时代，老年人的需求和消费也会逐步成为社会最主要的需求和最主要的消费时，于2007年开始酝酿进军养老产业，并于2008年远赴美国费城附近的万柳（Willow Valley）养老社区进行考察。

这段考察经历使泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升颇为震撼：95岁的老人可以在跑步机上跑步，85岁的阿姨能够跳芭蕾，社区里还配备了大型运动中心、文化中心以及齐全的医疗康复设备。

国外养老机构的模式为泰康进军养老产业提供了思路，并逐步沉淀为了泰康方案，即将保险支付与实体医养相结合，打造“长寿、健康、富足”三大闭环。

其中，泰康之家是泰康实体医养的重要组成部分。截至目前，泰康之家已在北京、上海、广州、苏州、成都、武汉、杭州、南昌、厦门等国内26个核心城市布局大型连锁医养社区和康复医院，规划了近4.7万个养老单元，设置了超2700张医疗床位，可容纳约7.1万老人。

在泰康之家·桂园开业之前，泰康之家已在11城、12家社区投入运营。而桂园也完美复刻了此前12家泰康之家运营和服务的成功经验。

其中，医养融合是泰康之家最明显的特色。为实现真正的医养融合，泰康之家会按照“一个社区+一家医院”的模式进行建设，即一个社区会“配备”一家综合医院或一家康复医院。

而与泰康之家·燕园（北京）、泰康之家·申园（上海）、泰康之家·湘园（长沙）等大多数园区一样，桂园也匹配了一家二级康复医院。

据桂园康复医院副院长蔡广介绍，目前，桂园康复医院共有康复床位100余张，护理床位500余张，以老年病、康复医学为主要科室，下设体检中心。不仅拥有完善的检测检验、急救设备，还拥有完备的康复设备，可为入住居民打造急诊急救保障、老年慢病管理、老年康复三重防线。

不仅如此，虽然桂园康复医院的正式营业时间是在明年，但会事先设立医务室以满足第一批居民的医疗、健康管理需求。

据悉，医务室的医生将会承担“家庭医生”职责，负责居民健康档案的建立、定期随访、健康管理、健康干预以及就医转诊等工作。

值得注意的是，为实现真正意义上的医养融合，泰康也十分重视多层次医疗服务体系的构建。

除去园区内部的康复医院，泰康还在全国筹建了5家综合性医院。即泰康仙林鼓楼医院（已开业）、泰康同济（武汉）（已开业）、泰康宁波医院（筹建中）、深圳前海泰康国际医院（筹建中）以及泰康西南医学中心（筹建中）。上述5家综合医院不仅覆盖了长三角、华中、大西南、粤港澳大湾区，与泰康的商业保险形成协同作用，还可为泰康之家内的医院提供远程门诊、会诊、教学服务。

此外，泰康之家·桂园也延续了以往泰康之家一贯的专业康复体系与护理体系。

康复体系方面，泰康之家引进国际标准，创新泰康国际标准康复体系(TKR )，通过多学科团队制订个性化康复计划，涵盖物理治疗、语言治疗、作业治疗、音乐治疗、水疗等，从多个层次、多种角度帮助居民恢复丧失功能、适应功能缺陷以及保持最佳身体功能。

而泰康国际标准长期护理体系（TK-LTC），以提高居民生命质量为目标，定制不同程度的生活照顾及护理服务，为居民提供专业的全人全程照护服务。

不难发现，无论是泰康的康复体系还是护理体系，都不是一个部门的单线作战，而是多个部门的携手合作。这便是泰康之家的“1+N”服务体系。

该体系由1名主要负责人（个案管理师）主导，N名照护团队（包含个案管理、营养、餐饮、后勤保障、感控、文娱、康复、临床药师、老年医疗、护理等多个条线）辅助，通过每个学科之间的协作配合，将居民的服务体验提升至极致。

其中，个案管理师更是被称为“居民的专职儿女”，协调居民的日常生活所需，成为“长辈”的利益代言人，为长辈发声。

而当医疗需求与日常生活需求得到保障后，泰康提出，要让长辈不仅能够养老，还能够享老，让居民能在泰康之家活出自己的精彩。

为此，泰康之家设立了乐泰学院为居民提供丰富的课程内容；鼓励支持居民因共同兴趣爱好发起成立各类俱乐部、施展才华，发展兴趣爱好的同时满足其社交需求；开展丰富多样的文娱活动，由文娱活动师为泰康居民举办文化沙龙、演出交流活动甚至是少年儿童参与的跨代际活动，激发居民的内在活力。

同时，在泰康之家各社区的活力中心里，还设有图书馆、电脑室、手工作坊等文化艺术中心；泳池、健身房等运动健康中心；KTV、影音室等休闲娱乐中心以及养心室、党员活动室等心灵关怀中心。

而在访谈中，即将入住泰康之家·桂园的抗美援朝老兵——88岁的韦炬也谈到了他决定入住桂园的一个关键原因——这里十分开放，不仅有禅房，还有祷告室。“在这里可以体验到不同思想与文化的碰撞。”

民族特色贯穿建筑设计与居游服务

承接了以往泰康之家成熟运营与服务经验的泰康之家·桂园，又拥有怎样的“自我特色”？

在桂园活力中心的入口处，立着一只铜鼓，这是壮族的文化象征之一。而在活力中心的大堂中，“飞舞”着数只巨大的蝴蝶。蝴蝶作为泰康之家的象征之一，出现在泰康之家各地园区并不足为奇，但桂园这些蝴蝶的花纹却与其他有些不同。

在工作人员的介绍下，动脉网得知，这些花纹融合了壮族的民族特色，而大堂的天花板，也依照阳光下树叶漂浮在湖中波光粼粼的景象所设计。不仅如此，活力中心的外楼设计也力图再现广西喀斯特地貌的层峦叠嶂。

一切的一切，只为实现“园中有景，景中有园”，园与景融合自然，让居民置身其中，身感心情舒畅。

而身心舒畅的同时，桂园中自然也少不了泰康之家设计的标配——适老化设计。

报警拉绳、浴凳、防眩光照明系统、大字符电话、公共区域无障碍设计……完备的适老化设计为居民的日常生活提供了保障。

而适老化设计加上景与园融为一体的设计，让泰康之家·桂园获得了世界建筑新闻奖未来建筑医养类别的金奖，也成为了2021年世界建筑节WAFX奖项康养项目的优胜者。

然而，民族特色在泰康之家·桂园中的体现还远非如此。据泰康之家·桂园社区负责人张竞介绍，在文娱板块，桂园会开发一些具有少数民族特色的益智游戏，例如簸箕画，而在康养方面，桂园还会提供诸如艾灸、瑶浴等具有广西特色的康养服务。

因此，泰康之家·桂园不仅能承接长住养老服务，还能承接短住康养服务，并在广西旅游资源丰富的基础上具备了承接另一项服务的能力——居游度假服务。

居游度假是泰康之家“候鸟连锁”特色的直接体现。入住泰康之家的居民可以像候鸟一样在泰康之家所在的城市进行居游度假。

依托于各地泰康之家形成的园区网络，居民不用自己拖着行李箱，挎着大包小包奔波于各大景点之中，免除了旅途中携带行李的疲惫。而所到园区也能够通过泰康之家线上健康管理系统获取居民的健康档案，快速了解居民的健康情况，并在居民有医疗需求时快速提供支持。

“这就好比陆地上的邮轮，一路游玩，每晚归家。你到的每一处泰康之家都是你的家，你熟悉家，家也熟悉你。”社区筹开负责人刘淑琴表示。“而泰康之家·桂园在南宁的落地，不仅对泰康医养融合成熟体系和服务的延续，也是泰康完善构建以候鸟连锁为特色的高品质医养社区的重要一步。”