消费者行为态度精准洞察 助力防晒产品挖掘市场机会点

防晒市场扩张迅速 消费需求持续攀升

近年来，“光学老化”逐渐成为爱美人群所关注的问题之一，“防晒就是防老”、“四季都需防晒”等观念逐渐深入人心。在小红书上，以防晒为主题的笔记已超过465万篇，防晒相关商品已达56万+件。消费者防晒意识的提升显著带动了防晒产品销量的走高，2018年天猫防晒品类的销售规模约为19.8亿元，到2019年增长至30.1亿元，而到了2020年，在淘宝与天猫平台中，防晒品类销售额则高达67.2亿元。可以看出，中国防晒市场规模持续增长，防晒产品正成为美妆品牌一大发力方向。

在市场竞争方面，近几年风声水起的一众国货品牌纷纷开始关注防晒赛道，完美日记、高姿、花西子、珀莱雅、薇诺娜等品牌纷纷推出自身防晒子品类，并通过各类营销种草实现销售额持续攀升，对原有头部防晒产品造成了不小的冲击。

在产品创新方面，为了满足消费者逐渐升级的防晒需求，商家推出各式各样的防晒产品，如防晒刷、防晒慕斯、防晒棒等，防晒品类渐趋多样化，细分品类逐渐拓宽，产品创新性也不断加强。同时，传统防晒产品也在不断寻求产品优化的可能性，以在激烈的市场竞争中稳固自身的地位。

在消费者需求层面，以地域划分来看，广东、江苏、浙江等沿海地区的消费者对防晒的需求更高。此外，中部地区和东北地区的防晒市场同样有较大市场潜力。同时，受气候影响，不同地域的人群对防晒产品的需求可能也不尽相同，这也成为了防晒产品设计中需要考虑的因素之一。

并且，随着消费者对体验感的愈发重视，人们对防晒功效的期待值也越来越高，单一的防晒功能已不能满足他们的需要。保湿、提亮、不搓泥、持妆等等特性都是他们的重点考虑因素，这也为产品创新带来的更大的挑战。

精准洞察助力防晒产品体验升级实例

在此背景下，某知名防晒品牌希望针对消费者行为态度进行深入洞察，研究不同城市的消费者群体使用防晒产品的行为习惯，从而提升产品性能，为消费者提供更优秀的产品体验，取得更亮眼的市场表现。

首先，在样本库中按照特定品类使用习惯和频率，定位了来自3个一线城市的600名目标年龄的女性受访者，并在夏季和冬季分别对展开了深入调研。针对其使用防晒产品的习惯与频率、对防晒产品的期望、使用感存在的问题以及未被满足的需求等角度进行了精准洞察。

调研发掘了不同城市消费者在需求和感知方面的共同点，以及因气候条件等因素而产生的差异，综合分析明确了消费者总体需求及特殊需求，并通过多维可视化报告帮助品牌洞悉了消费者的关注点和态度倾向，进而明确了优化的重点方向。

最终建议品牌在聚焦于防晒效果的同时，注重附加功效的提升，更有针对性地满足消费者的使用需求，抓住潜在的市场机会点，从而优化产品使用感受，提升产品在市场中的整体表现。

极速洞察在用户洞察与体验管理领域具备丰富的项目经验，全年商业项目数量达10000+，样本总数达500万+。产品体验解决方案方面，充分利用电商和社交媒体平台中的用户态度数据，深入洞悉用户偏好，挖掘用户实际使用需求和场景，以发现新消费趋势，提炼产品优势点和个性化包装等创新方向。

同时，运用大小数据融合技术，多渠道采集用户真实评论反馈，优化用户在体验产品各环节时的关键触点，为企业提供产品创意、品牌创新、定价选品等定制化的解决方案，构建产品创新的完整闭环。