2022年,“信息化”不再是新兴词汇,技术也已经历了多轮滚爬摸打,正逐渐向产业和行业下沉,因此传统企业迎来了新一轮的技术革命“数字化转型”。
当今时代背景下,数字化转型对制造业企业来说势在必行。在这一背景下,推动业务、流程、人员的数字化转型成为唯一的破解之道。将数据作为新的生产要素纳入到企业的生产经营活动中,推动企业开展新型业务,通过对已有数据的深入洞察、应用并构建特有的数据壁垒,是建立数字化时代竞争优势的切入点,也制造业企业数字化转型更高层级的要求。
传统企业转型路上的5大误区
数字化转型是一项技术挑战
据研究表明,所有进行数字化转型的企业中,半数以上的企业转型失败,只有很少一部分转型成功。对于这样的高“死亡”率,一个主要的问题是企业转型难,一个成熟的传统企业很难做出改变。
很多企业认为数字化转型是一场关乎技术的挑战,其实不然,数字化转型是从企业面向未来的战略开始,技术只是难题的一部分,我们更应该将转型看成一种愿景。
数字化转型必须采取渐进的方式
很多企业认为数字化转型必须采取一种渐进的方式。但实际上并不如此,除了对企业进行渐进性的改变之外,更好的方法是重新思考自己的商业模式。
企业要想生存和发展,必须以现代化管理为切入点。企业管理表面上是追求利润最大化,而实质上则是追求企业内外部资源的合理高效利用。
成功的数字化转型始于前台
随着移动互联网的出现,人工智能、云计算、物联网等新兴技术疯狂发展,行业竞争激烈,市场瞬息万变,很多传统企业不是没有意识到转型的重要性,而是在转型的过程中步履维艰。
很多企业认为进行数字化转型必须从前台开始,但实际上后台才是最佳的转型起点,拥有一个调理有序的后台办公环境,企业才能更容易与客户达成一致。
客户渴望自动化服务
关于客户到底想要什么样的服务,业界有很多种说法。但大部分企业的错觉好像是客户更喜欢自动化的服务,但其实不是,客户更想要一种个性化服务而不是自动化。从企业外部看,市场需求快速变化、各类跨赛道竞争对手不断涌现,这就要求制造企业摒弃原有的经验主义模式,以数字化乃至智能化的方式,快速洞察市场需求和竞争对手,通过快速准确的决策与行动赢取竞争优势。从企业自身看,业务规模的提升带来的是内外部各类人、财、物资源协作规模及难度的指数级增长。
实际上,客户只想获取他们想要的服务,包括他们想要的时间、地址、方式等,他们并不关心该服务是来自于人还是机器人。因此企业进行数字化转型明确客户需求是关键,而不只是一味追求自动化。
自动化威胁就业率
企业自动化的兴起导致了两种趋势讨论:失业和就业。很多人担心数字劳动力将会取代人工,从而导致失业率上升。
其实,这只是一种偏激的猜想,智能自动化表现更多的是一种“补充”而非“取代”。人工智能自动化的到来重塑了各类工作远观之前的工业革命,自动化也将是一种向上的趋势。
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任何一场变革都不是轻而易举实现的,企业也是如此,转型路上挑战很多,很容易就陷入思想误区。这时,一个成功的案例或专业导师的帮助就显得尤为重要,能够有一个场合让更多志同道合的人进行思想碰撞,共同分享技术经验,这对任何一个企业来说都是很好的机遇,立卓云·图零就提供了这样的机会。
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