2015年5月份上线,到10月已经开始盈利,这家只做沙拉和三明治线上外卖的创业公司“沙拉与明治”到底有什么特别之处?一上线就盈利的创业项目最容易收到投资人的青睐,但“沙拉与明治”却在面谈投资人之后,就再没有找过投资,作为项目创始人,佟群山和Edge葫芦里到底卖的什么药?近日,佟群山接受了思达派(Startup-Partner.com)的专访,谈到了他的创业故事和对创业的思考理解。
“投资人希望快进快出,我们比较慢。”在谈到融资时,佟群山这样解释自己和投资人对于项目的不同理解。
在财务自由之后创业,佟群山更看重产品,而非做大规模。尤其是对于两个“吃货”而言,品质才是一切。
在互联网工作近10年后,出于对美食的共同热爱,佟群山和好基友Edge决定把沙拉和三明治搬到互联网上售卖,开创了一个名叫“沙拉与明治”的在线平台。
“沙拉与明治”没有店面,用户可直接从手机或电脑上下单购买产品,在配送范围内,40分钟内必达。今年5月份“沙拉与明治”上线后,新鲜的果蔬、货真价实的进口食材、实惠的价格,吸引了众多注重健康饮食的顾客。
Edge对于沙拉和三明治有专业级的知识,而佟群山的父母在老家经营着一家四星级酒店。把双方的资源汇集到一起,创业项目得以顺利启动。
佟群山介绍,父母的酒店给“沙拉与明治”的中央厨房和配送站配备了员工。这些员工做餐饮很专业,管理也相对容易。所以比较顺利的就启动。
刚刚三个月,订单总数就突破了10000个,占据了中关村、五道口两大商圈,下一步将是酒仙桥和朝阳大悦城。
取得成绩的“沙拉与明治”也获得了投资人的青睐,但是,他们只见过一次投资人,就再也不想见了。
“很多投资人的理念是大干快上,把重点放在大力铺设线上渠道、大规模标准化生产上。但是我们认为,产品和服务才是成败的关键。现在,我负责产品,Edge负责品质,精力有限。如果迅速扩张,管控就会成为问题。”
经过深入的研究和琢磨,佟群山认为,对餐饮行业来说,互联网只是一个锦上添花的东西。
“有朋友觉得我们应该再多见些投资人,我们觉得没有必要了。投资人的想法和我们是相悖的。我们还是希望先把产品做好。”
品控是所有创业项目的核心。但对于线上餐饮来说,尤其重要。由于餐饮是和人相关的,业务能力、团队建设和标准化服务等都需要多方面的内容支撑,想要做到新鲜和品质已经十分不易;要想一边扩张一边保证新鲜和品质就更加不易。
现在,“沙拉与明治”共有七款沙拉,四款三明治,且定期会有新口味的产品上线。用户以女白领和健身爱好者为主,女大学生也是个重要群体。另外,公司还计划为企业提供团餐服务。
如何能够让用户在线上也能获得最好的餐饮体验?佟群山提到了他们的一套做法。
佟群山说,线上订餐顾客的最佳等待时间是40分钟。“现在,沙拉会在三分钟之内出单,三明治复杂些。这样,在我们服务的商圈内,能保证40分钟之内就把产品送到顾客手里。
为什么不提前一天让顾客订菜?佟群山认为,吃饭是一件很随性的事,非得提前一天订,顾客体验会很不好,“毕竟只是吃个饭而已”。
最早,他们也曾尝试把产品做成真空包装品,以延长蔬菜最佳风味期,但这样需要加食品添加剂,违背了他们“健康、新鲜”的初衷,最终放弃。
现在他们选择的加盟配送站都有齐全的卫生牌照,“如果大规模标准化生产+配送,我们无法保证每个站点都有牌照。食品安全特别重要,我们要对用户负责。”佟群山说。
因为对“健康、新鲜”理念的坚持,现在“沙拉与明治”的产品复购率已经超过了60%。
虽然受到好评,但毕竟当前的辐射能力有限。“沙拉与明治”的下一步是什么?
“我们现在是越做越坚定。我们必须沉淀下来,像和尚念经一下沉下心来,做成一个像西贝、肯德基那样的品牌店。”佟群山说。
要做到这一点,需要更为广泛的布局。
对此,佟群山透露,“沙拉与明治”的配送实体店正在将台798开工建设。
此外,线上销售系统、售后系统的改造和升级,产品升级、管理及业务人员的扩充等,都是下一步将面临的工作。
放弃了投资人的钱,这些规模性的扩张仍旧需要资金。佟群山仍然坚信自己当时的决定是正确的。对于资金,一部分将会来源于公司已有的利润,另外一部分,将会由众筹的方式来完成。
“不是公开众筹,而是通过我和Edge各自的圈子找熟人众筹。”佟群山说。
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