活动回顾 | 腾讯云数智人亮相中国国际人工智能领袖峰会

11月17日，由深圳市商务局、深圳市科技创新委员会指导，深圳市人工智能行业协会主办的第七届中国国际人工智能领袖峰会暨深圳人工智能产业投资交流会在深圳会展中心举办。峰会上，腾讯云智能数智人产品总经理陈磊带来主题演讲，为大家分享了腾讯云智能数智人产品平台，以及在助力行业过程中的落地实践。

同时，在中国国际人工智能领袖峰会的年度评选盛典上，腾讯优图实验室了获得2022“AIC年度标杆应用奖”。

2022年，是AI助力百业，加速产业化落地的一年，也是人工智能行业发展迈向新征程的关键之年。本次峰会，旨在邀请人工智能及相关领域企业家代表、行业精英开展分享与交流，用全新视角透析前沿创新风向，洞见更多新时代发展下的行业发展趋势，把握行业发展关键词，深入交流合作，共建人工智能发展的新生态。

目前，数字人在各行业的商业化落地正在提速，数字人应用正在向更多元的领域拓展，市场潜力巨大，有望成为我国数字经济发展的新增长点。据相关机构预测，到2030年，我国数字人整体市场规模将达到2700亿元。

陈磊表示，AI技术正在覆盖数字人制作的全流程，伴随数字人制作流程更加管线化和智能化，数字人制作周期大幅缩减、制作效能不断提升，AI技术是未来发展的重点。

面向数智人应用，腾讯云智能致力于提供的一站式解决方案，腾讯云智能数智人平台支持形象资产管理、业务服务配置及内容生产相关服务。根据业务场景的差异，提供了交互数智人平台及播报数智人平台，客户可根据实际需要选择不同的平台模块。

数智人平台可以提供3D写实、3D半写实、3D卡通、2D真人、2D卡通五种风格的数智人，拥有超细微面部情感表情以及数百种肢体动作，且拥有腾讯海量IP形象授权，可定制形象，可以满足不同场景下的服务需求。播报数智人平台支持多种播报语言，可通过文本驱动，快速生成内容播报，同时可对形象、动作、音色、服饰、姿态等进行编辑，提升内容生产效率，适用于新闻播报、应急服务等场景；交互数智人平台支持自动化客户服务，可与用户对话，节约人力成本，优化用户体验。

随着交互智能技术的发展，数智人正在从技术创新走向产业应用。基于新一代的多模态人机交互系统，通过整合语音交互、自然语言理解、图像识别等AI能力，同时连接腾讯丰富的内容和服务生态，面向使用场景打磨平台能力，腾讯云智能助力行业客户打造出有智能、有形象、可交互的数字分身，致力于让服务拥有更多温度、让交互体验更加智能，实现了从“数字人”到“数智人”的智能化升级。目前，腾讯云智能数智人已经以不同的形象出现在银行、证券、传媒、文旅、出行等多个行业场景中，践行着服务于人的理念。

陈磊还为大家分享了数智人在各行各业的落地实践。

在金融领域，数智人能够化身为虚拟客户经理，通过音视频互动的方式，接待营业厅的客户并帮助其处理业务，助力降本增效。目前，已经助力金融机构落地行业首个金融AI数字员工，通过自然可视化的人机智能交互，为银行营业厅等场景提供亲切优质的用户接待服务，为用户带来7x24h的在线服务与陪伴。今年，我们与中信建投共同打造了虚拟坐席，通过数智人实现视频见证开户，在证券行业落地首个可交互的数字员工。

在传媒领域，数智人曾在2020年助力新华社推出全球首个“AI合成主播”，参与了包括两会、春节、抗击疫情等重要报道，保证播报零误差；在今年年初的冰雪赛事上，腾讯3D手语数智人“聆语”出任央视频AI手语翻译官，首次以AI手语解说赛事直播，让听障人士也能第一时间感受到冰雪赛事的盛况。

在文旅领域，腾讯云智能与中国国家博物馆共同推出了国博首个虚拟形象代言人“艾雯雯”。通过文博语料的训练，“艾雯雯”可以实现对140余万藏品讲解知识倒背入流，并能通过自学习、自适应不断提升对行业、场景和用户的理解能力、应变能力和表达能力，更好地为全球游客讲解中华文明，让中国文化走向世界。

在出行领域，在一汽-大众云展厅，数智人Ida经过汽车行业专用语料训练，变身为汽车导购“数智分身”，可以像真人专业汽车导购一样，为顾客带来沉浸式的购车体验。在腾讯云智能的技术支持下，数智人Ida实现声音呈现、情感表达、肢体互动的实时渲染，拥有接近真人的形象表现力，为虚拟云展厅带来更优质的交互体验。

腾讯云智能数智人致力于为客户提供全生命周期服务，助力企业打造专属的服务形象代言人，在企业营销宣传、日常用户运营、业务服务等版块实现全方面、多维度降本增效。

伴随交互智能技术的加速发展，数智人将会成为各行业塑造竞争优势的新生产力，促进更高效的产业协作，达到更优质的用户体验。未来，我们希望和行业内的生态伙伴共同推动技术进步，探索数字人应用落地产业，提供有温度的交互智能服务，助力人工智能产业发展。

腾讯云AI生态计划

腾讯云AI，依托腾讯优图实验室、腾讯AI Lab、腾讯多媒体实验室、微信智聆、微信智言等腾讯顶级实验室的产品和技术能力，持续引入生态合作伙伴，共建AI生态。通过授权认证、商机共享、技术共建、平台助力、品牌升级、标杆打造等合作形式，帮助合作伙伴和客户高效打造针对性的解决方案，助力各行各业的数字化和智能化转型。