在数字财富管理新时代 这家数字银行迈出了重要一步

作者：夏天

据微众银行与BCG联合发布的《中国数字财富管理市场报告》(以下简称报告)显示，预计到2030年，中国数字财富管理市场规模将达到358万亿元，在代际变革、科技赋能及监管引导下，尤其是伴随“黄金一代”与“崛起一代”的成长，其在未来财富管理市场扮演着重要的角色，将会更积极拥抱数字财富管理。

经过前期积累沉淀，微众银行在近日正式宣布推出“微众银行财富+”品牌，打造专业、安全、高效的一站式数字化财富管理服务。

以买方视角

成功的财富管理离不开基础客群的拓展和更为精细化的客群运营，根据不同用户的不同需求，为其提供个性化服务。

微众银行经过不断探索给出了自己的答案——那就是以买方视角，通过数字化赋能财富管理业务，实现客户服务的精细化管理，满足财富管理客户个性化服务的需求。

在微众银行看来，数字化能力并不改变财富管理业务的底层业务逻辑，即围绕客户的投资理财需求，为客户提供专业化资产配置、投资解决方案等一系列专业金融服务，帮助客户实现预期的投资目标。

概括来讲，数字化能力对财富管理业务内涵升级有三个方面：从移动化向智能化升级，从标准化向差异化升级，从自助式向交互式升级，从而为客户提供智慧、专业且有温度的服务。

具体来看，在产品及服务能力方面，微众银行从“买方视角出发”，与超110家金融机构合作（数据截止2022年10月末），运用先进的金融科技，依托自主研发的银行分布式架构提供7*24小时一站式数字财富管理服务，依托人工智能、区块链、云计算、大数据等技术提供丰富的数字产品及权益，依托科技智能与真人顾问的智慧融合提供有温度的服务体验，全方位、多维度为客户提供数字安全屏障。

值得一提的是，“微众银行财富+”主打稳健安全，所有产品严格进行风险管控，不过分追求高风险高收益，产品选择以中低风险为主。

而除了对这些客户提供高效而又贴心的服务之外，针对特殊人群的财富需求，微众银行还为其提供定制服务，比如，面向视障人士、老年人群等对数字银行不太敏感人群，微众银行对其提供了无障碍和适老版专属理财服务，让金融更有温度。

据微众银行行长助理方震宇介绍，“微众银行财富+”将从四大方面构建核心能力：一是从买方视角出发，提供专业财富管理服务；二是持续完善品种丰富的投资理财货架，向客户提供涵盖全市场优质银行理财、基金、券商资管、保险等品类的金融产品；三是运用先进的金融科技，依托自主研发的银行分布式架构提供7*24小时一站式数字财富管理服务；四是提供个性化、有温度的服务体验。

微众银行行长李南青表示，“大力发展财富管理业务，加大普惠理财产品和服务供给，帮助普罗大众增加财产性收入，是金融机构应尽之责，也是普惠金融高质量发展的必由之路。微众银行在充分服务个人和小微企业信贷需求的基础上，为更好地满足普罗大众的财富管理需求，全新打造并推出‘微众银行财富+’品牌，致力于支持更广泛群体实现财富保值增值，从而为扎实推进高质量发展提供有力抓手。”

科技革新财富管理

在数字技术的加持下，数字财富管理服务不仅提升了财富管理行业的运营效率，而且伴随着投资理财准入门槛、成本的不断降低，还极大提升更多人的生活幸福感。

如何满足普罗大众的财富管理需求呢？数字科技手段在这当中，功不可没。

在科技方面，微众银行确实具备鲜明优势。公开资料显示，微众银行不仅是中国首家获得国家高新技术企业认证的商业银行，累计申请发明专利高达3000多项。而且数据显示，其科技人员占比也始终保持在50%以上，其历年科技研发费用占其营业收入的比重始终保持在10%水平。

依托自主研发的银行分布式架构提供7*24小时一站式数字财富管理服务，依托人工智能、区块链、云计算、大数据等技术提供丰富的数字产品及权益，依托科技智能与真人顾问的智慧融合提供有温度的服务体验，全方位、多维度为客户提供数字安全屏障。

可以预见，数字化技术手段的应用，在助力金融机构“更精准匹配不同用户需求，提供全方位有温度的服务”过程中将会发挥极大作用。