发热门诊就诊难，876亿元市场规模“互联网医院”来补位

近日，各地医院涌入了大量的发热患者就医，北京、河北、河南等地的120急救热线，日呼叫量都比往常多了数倍，每日新增就诊患者，已远超120急救和医院发热门诊的承接能力。

不仅如此，不少医院的发热门诊外都排起了长队。这里不仅有新冠轻症和无症状感染者，也有着大量流感或呼吸道疾病患者，非常容易出现交叉感染的风险，也为原本有限的医疗资源带来前所未有的压力。

对此，医护人员只能不断提醒，对于轻症或无症状感染者，尽量自行购买相关药品，不要前往发热门诊排队。还可以选择网上问诊的方式看病，尽量把就诊的机会留给那些重症患者，和老人、婴幼儿、有基础疾病的特殊人群。

随着互联网的快速发展，“互联网+医疗”的模式呈现高速发展。足不出户就能得到专家一对一问诊，还能直接从线上订药送货上门。尤其在疫情期间，解决了看病难问题，缓解了门诊压力，保障正常的诊疗秩序，也缓解了民众对于线下就医安全性的担忧。

“互联网+医疗”是在政策与行业的互动式发展过程中产生的创新成果，在快速发展过程中不断提升技术能力，也形成了一定规范和规模。广义的“互联网医疗”指的是借助互联网、大数据等载体和技术，实现对人体健康的全生命周期、全过程覆盖。这是一种全新的健康医疗服务体系，通过互联网医疗这种服务模式，个体可以享受到医疗咨询、诊疗、保健、预防等医疗相关服务。进而实现在线问诊、远程医疗、互联网医院、在线医保支付、医药电商、医院管理信息化等场景落地。

看病难，一直是百姓民生待解决的难题，尤其在这段特殊阶段难题更加被放大，线下医疗机构人满为患，为减少线下接触造成的感染，也为减轻门诊就医的压力，线上看病更显示出其无可替代的优势。

其实，早在10多年前，互联网看病的方式就已经出现了，但在2018年以前，互联网医疗监管政策尚未明确，互联网医疗行业仅有很小一部分走在前沿的医疗机构在推动，而这部分企业在此阶段也只是在进行探索和创新。

2018年之后，互联网领域相关政策导向逐渐明确，政策向互联网医疗释放出了积极推动的信号。2021年国务院办公厅印发《关于建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制的指导意见》，强调要探索将符合条件的“互联网+”医疗服务纳入保障范围。

国务院联防联控机制也发布了关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知，提出医疗机构（包括互联网医院、开展互联网诊疗服务的医疗机构）可以通过互联网诊疗平台，依据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求，为出现新冠肺炎相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的，在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，并鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。

现实的需求和政策的激励，使互联网医疗迎来发展契机。相关机构预测，2023年我国互联网医疗市场规模预计达到876.1亿元，同比增长25.1%。未来随着多种应用场景促互联网+医疗的深度融合，互联网医疗服务、医疗信息化、医药电商、互联网商保、医疗智能硬件等将成为行业重点，形成完整的医药闭环。

对于当下的互联网医疗行业来说应该着手去做两件事，一件是建立更加完善的市场机制和管制规范；另一件是从新冠的诊疗、慢病管理和早期基础病寻医问药方面做起，减少患者线下就医挂号难、排队难等问题，只有让患者切身感受到互联网医疗的便利，才能使互联网医疗快速普及，迎来更加广阔的发展前景。 

互联网+医疗，为百姓生活带来极大便利，不仅降低了看病的时间和成本，还极大地提高了资源配置效率，缓解了医疗资源供需关系。不过，互联网医疗门槛较高，并不是所有机构都可以开展互联网医疗服务的，首先要取得相关资质，才能开展互联网医疗服务。

除了上述必备的资质外，部分互联网医疗平台还会根据营业范围不同，办理一些不同的资质。如果平台有提供保健类食品销售的需要具备食品经营许可证；如平台上会进行网络直播，这个就需要办理网络文化经营许可证；还有可能需要办理医疗器械网络交易服务第三方平台备案凭证等多种资质证件。

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