一座高品质社区,除了舒适健康性引人关注,优质的物业管理服务同样重要。尤其在经历疫情这面镜子的折射后,物业管理服务水平的高低显露无遗。一直以来,潍坊高新区高度重视住宅小区的物业管理工作质量,将其视为提升城市居住品质不可分割的重要环节,并且采取常态化月度考核的方式,督促各物业服务企业对照考核结果,抓好整改提升,进一步提升物业服务质量。
日前,根据《潍坊高新区住宅小区物业服务企业管理考核办法》和全区疫情防控工作实际,区物业办会同街道社区、物业企业、从业人员等共同组成10个考核组,采取“街道提报+现场考核”的方式,从23个大项、80个子项对全区262个住宅小区152家物业服务企业10月、11月的物业服务情况,进行了常态化月度考核。
考核结果显示,潍坊昌大物业管理有限公司服务的泰和东郡项目综合成绩91.91分,排名第一,是月度考核成绩 90 分以上的两项目之一。此外,连续两个月考核成绩列全区前 20 名的项目,被认定为月度考核红榜项目,所属物业服务企业年度信用评价加 2 分。其中,潍坊昌大物业管理服务的中颐和园、泰和上筑两项目位列其中。
每一次常态化考核,映射出的是物业服务水平的高低。此次考核,由昌大物业管理服务的三项目取得优异的考核成绩,足见扎实的物业管理基础与完备的社区服务体系。从员工管理、档案管理等服务宏观层面,到社区公共设施设备管理、门岗管理、车辆管理、电梯管理、消防管理、环境卫生管理等具体细节管理,泰和东郡均以较高评分领先于其他住宅小区,真正体现出了企业日常管理服务的高标准、高规范。若非日复一日的恪尽职守与用心改进,难以取得优异的考核成果。
考核不是目的,服务提升才是根本。接下来,昌大物业将会继续积极落实各项决策部署,持续提升服务标准和能力,在践行物业人奉献精神和使命担当中,助推社区美好发展,同时,为开创物业服务工作新局面贡献更多昌大力量!
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