为了让大家能结合工作学习销售心理学的一些法则,学习不同形式的沟通技巧和沟通方式,克服沟通障碍,提升业务能力,也为帮助大家提升沟通、谈判能力,增强自信度,增加业务成功率。2023年4月4日下午,高服成都孵化中心联合天虎动力(菁蓉镇)双创基地特邀共青团成都市郫都区委员会嘉宾王浩炜老师进行“营销心理学与沟通技巧”专题分享。
活动上,王老师首先从“正确认识沟通”、“销售中沟通的一般技巧”、“据客户类型运用不同沟通技巧”三方面为大家进行详细讲解,通过数据和案例分析,客户类型划分多种多样,没有统一的标准,可以根据客户性格、社交能力、气质、办事效率、决策快慢以及爱好、习惯等等来判断,一个人事业上的成功,有百分之十五是由于他的专业技术,另外的百分之八十五要靠人际关系和处世技巧。
接下来,王老师通过“如何进入客户的频道 (建立亲和力)”、“顾客人格模式及购买价值观”、“如何解除客户的抗拒”及“如何挖掘需求”的案例分析,表明各行各业的成功人士,并不是他们在各个行业里多么优秀与多么专业,而是他们在各自行业中很会营销。充分体现出沟通技巧以及营销心理学的重要性。
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