为伙伴搭台赋能，文心千帆生态成型

作者：李东耳

2023年，大模型成为当下各领域都在关注的焦点，其在提升经营效率和用户体验上表现出的前所未有的能力让大量企业着迷。

对于企业经营者和管理者来说，大模型能够为企业带来的最直接变化就是使用人工智能的门槛降低。使用自然语言，简单的几句对话，就可以将原来操作复杂的智能应用融入日常生产中，节约下来的不仅是大量运营成本，还会增加几何倍的产出。通用智能时代来临，用大模型再造产业的趋势已是必然。

但企业目前处于一个想尝试但无从下手的阶段。原因就在于，自己好像还“没能耐”把大模型请到公司里。有心自建大模型的企业，绝大多数没有大厂那样的实力做研发。大模型训练堪称暴力美学，需要有大算力、大数据和大模型，每一次训练任务都耗资巨大 。仅是采购成本就够企业攒一段时间了，后续还要有大量运维成本；如果选择直接购买现成的大模型应用，但不同行业间，同一行业不同企业间的应用场景各有差异。因此企业既担心花大价钱买来的AI应用无法覆盖主要需求，又担心得不到充分应用，成为少数人才用得上的应用。哪一家的大模型更适合自己，如何选择？也是一个难题。

解决方法有什么？透过5月18日举行的2023百度智能云合作伙伴大会，我们看到，大厂推出大模型生产平台，第三方服务商基于此打造智能应用，经过实践检验后，再规模化复制到更多企业。一个大模型共赢生态在悄然成型。

大厂搭台，合作伙伴唱戏  

调度是物流管理很重要的环节，因为很多订单会出现延期、变更，需要物流管理员不断干预。AI物流助手可以为企业提供合适的物流方案，减少延误风险，还能降低费用成本。

在2023百度智能云合作伙伴大会上，汉得信息首席运营官黄耿向大家分享了其基于百度文心千帆大模型平台打造的四款AI应用。除了上面的AI物流助手，AI导购可基于与顾客的聊天内容分析需求，精准推荐商品，让顾客不用不停地滑动页面寻找想要的商品；资产设备助手可以为工人提供有针对性的设备维护建议，让年轻工人不再过于依赖老师傅的个人经验，降低工作难度。营销创意助手可以基于输入的关键词，自动生成不同风格的多种文案。这些产品经过安全评估后会在未来上线。

作为一家服务6000多家公司的上市公司，汉得信息如何打造这些高效实用的AI应用引起不少人的关注。据了解，汉得信息并没有在大模型技术上做投入，而是在百度文心千帆大模型平台的基础上，结合自己在企业服务方面积累的多年知识和经验，迅速打造了这一系列AI应用。黄耿还透露，汉得的自主产品已经全线接入文心一言的能力。

（汉得信息首席运营官黄耿）

百度集团副总裁袁佛玉在合作伙伴大会上说，“大模型时代会带来三大产业机会：新型云计算、行业模型精调、应用开发。客户和伙伴无论希望在哪个方向加大投入，百度智能云都能提供所需的可靠服务，包括有全球首个一站式的企业级大模型生产平台‘文心千帆’、全栈自研的AI时代基础设施‘百度AI大底座’。”

文心千帆主要提供两大服务：第一以文心一言为核心，提供大模型服务，帮助客户改造产品和生产流程。第二，企业可以在文心千帆上基于任何开源或闭源的大模型，开发自己的专属大模型。文心千帆提供大模型开发和应用的整套工具链。简单来说，企业各种大模型需求，在文心千帆大模型平台可以一站解决。

回顾全球移动互联网时代的发展路径可以发现，其最成功的应用并不是安卓系统或者是IOS系统，而是在安卓系统或IOS系统之上开发出来的微信或者抖音等APP应用。

在大模型时代也是如此。自研大模型虽然是企业研发实力的重要表现，但对于更多的企业来说，机会并不在大模型，而在于快速打造具体的AI应用，抢占市场先机。自建会导致大量重复建设，不经济也不必要。服务商和应用生产者只需要针对下游行业客户的实际需要，寻找大模型与行业相结合的更优方案，并以此服务好下游行业客户。下游行业客户则可以专注于如何更好地利用AI应用提高生产效率即可。

大厂搭台，合作伙伴唱戏，在文心千帆的生态里，大模型产业链上下游分工逐渐明确。

比如石墨文档在接入文心内测后，AI助手“石小墨”能够快速生成简历、合同、故事等各种内容。比如起草合同，用户只需给出简单诉求，1分钟就能完成一份条款清晰的合同初稿。

目前文心千帆大模型平台主要提供公有云服务、私有化部署两大交付模式：

在公有云服务层面，文心千帆大模型可以提供推理（直接调用大模型的推理能力）、微调（通过高质量精标业务数据，高效训练出特定行业的大模型）、托管（将模型发布在百度智能云，以实现更加稳定高效的运行）三种服务。

比如，在微调服务当中，文心千帆大模型通过可视化开发工具链为企业提供数据闭环管理功能，企业只需要填入少量数据，最快几分钟可以实现专属大模型，其应用快捷方便。

在私有化部署方面，文心千帆大模型平台支持软件授权（提供在企业环境中运行的大模型服务）、软硬一体（提供整套大模型服务及对应的硬件基础设施），租赁服务（提供机器和平台的租赁满足客户低频需求）三种方式。私有化部属还能够满足对数据监管有严格要求的企业客户需求。

对于合作伙伴们关心的使用成本问题，文心千帆将会在训练、推理、模型微调等方面持续迭代升级，让合作伙伴们可支付的大模型服务成本变的更加低。实际上，文心一言内测1个月以来，大模型推理成本已经降为原来的十分之一。

当企业发觉构建大模型服务触手可及的时候，可以清晰的预见，在文心千帆大模型平台上，AI应用很快就要遍地开花。

让每个个体都要受益

生态的本质是开放与共赢，每一个个体都因此受益。大厂有大厂的技术优势，可以提供领先的技术和产品，但对于复杂的一线需求，百度智能云难以面面俱到，行业知识积累也有限，技术优势难以得到充分发挥。来自于各行各业的生态伙伴则是一线需求方面的专家，他们比百度更知道各行业所要的到底是个什么样的应用，有着丰富的行业know-how只是苦于缺少足够的研发能力和AI基础设施。

因此，围绕百度文心千帆大模型平台和百度AI大底座形成的应用生态，不仅可以让生态伙伴迅速拥有了开发大模型应用的能力，实现生产效率的提升或为其客户提供更好的服务的同时，百度也可以借助生态将自己的技术优势发挥到最大水平，在赋能更多产业的同时，基于客户的反馈，自己能专心于更快的迭代技术，调优性能。

百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖表示，“自3月16日文心一言内测以来，在客户和伙伴的真实反馈下，其一个多月完成了4次大的技术升级，大模型推理性能提升近10倍，当前，我们再次到了所谓iPhone诞生的时刻，基于生成式AI一定会出现大量新的AI应用。我们希望和伙伴们一起用AI改造千行百业。”

据百度智能云生态伙伴大会显示，文心千帆生态建设已获得市场认可。大会现场28家伙伴签约，分布不同行业。

目前有15万企业申请文心一言内测，其中有超300家生态伙伴在400多个具体场景取得测试成效。据介绍，内容创作、智能客服、办公提效是企业三大高频需求。百度智能云销售线索在3月同比增长超过400%。

（百度集团副总裁袁佛玉）

百度智能云还秉承“行业深耕、持续下沉、云智一体、模式创新、生态建设、AI底座构建”的基本原则，已经在广东、广西、福建等地完成了政府、水务、工业、教育、泛科技等行业生态伙伴的布局，推动大模型的规模化复制。

百度能够获得如此多生态伙伴信赖，还有一个非常重要的原因，就是百度建设文心千帆生态并不是要利用技术优势，将客户与自己牢牢绑定。从文心千帆大模型平台提供的服务中可以看到，百度并不拒绝第三方的大模型，甚至还会帮助生态伙伴调用其他大模型的先进生产力。可以说，百度是以极低的姿态，真心想用技术做实事，让更多的行业，更多的企业享受到大模型带来的技术红利。

不和一线企业争夺市场空间，大厂做好AI基础设施，让合作伙伴充分发挥自己作为行业专家的优势，将领先的大模型技术最大限度地转化为实际生产力，促进各产业高速发展的同时，让自己也能得到更大的发展空间。这就是文心千帆要打造的共赢生态。