赛维时代技术驱动实现全链路数字化运营 孵化多品类优质自有品牌

《金基研》星辰/作者 杨起超 时风/编审

近年来，随着全球消费方式的转变和消费渠道的迁移，全球网络零售额及渗透率不断提高。同时，电商周边配套产业的兴起、国内供应链逐步完善、制造业智能升级等因素为国内出口跨境电子商务行业的快速崛起奠定了基础。

作为一家出口跨境品牌电商，赛维时代科技股份有限公司（以下简称“赛维时代”）销售的主要产品包括服饰配饰、百货家居、运动娱乐和数码汽摩四大类时尚生活产品，营业收入主要来源于Amazon、Wish、eBay、Walmart等第三方电商平台以及垂直品类自营网站。

自成立以来，赛维时代以全链路数字化能力和敏捷型组织为基石，逐步构建集产品开发设计、品牌孵化及运营、供应链整合等于一体的全链条品牌运营模式。赛维时代通过平台化快速反应能力满足全球消费者高品质、个性化的时尚生活需求。

一、国内出口跨境电商市场规模稳增，行业具有八大进入壁垒

跨境电商是近年来出现的新贸易手段。作为一家技术驱动的出口跨境品牌电商，赛维时代向全球消费者销售高品质、个性化的时尚生活产品，包括服饰配饰、运动娱乐、百货家居等。同时，赛维时代还基于其完善的跨境仓储物流体系向第三方提供物流服务。

从全球跨境电商行业发展情况看，整体市场规模保持持续增长态势，随着消费者消费习惯的转变，越来越多消费者通过线上方式进行商品采购，线上购物在全球范围内将越来越普及。

据Statista数据，2017-2021年，全球零售电商销售额分别为2.38万亿美元、2.98万亿美元、3.54万亿美元、4.28万亿美元、5.21万亿美元。预计2024年将达到6.91万亿美元。

同时，电商销售额在全球零售总额中的占比也保持稳步增长。2017-2021年，电商销售额在全球零售总额中的占比分别为10.40%、12.20%、14.10%、18.00%、18.80%。预计到2024年占比将达21.90%。

视线回到国内，近年来受政策扶持、市场环境改善等利好因素的影响，国内出口跨境电商保持快速扩张的趋势，以跨境电商为代表的外贸新业态已成为国内外贸的新引擎。

据网经社数据，2018-2022年，国内出口跨境电商市场规模分别为7.10万亿元、8.03万亿元、9.70万亿元、11.00万亿元、12.30万亿元，年均复合增长率达14.73%。

另据海关数据，2019-2022年，国内跨境电商出口金额分别为0.80万亿元、1.09万亿元、1.39万亿元、1.55万亿元，年均复合增长率达24.67%。

国内跨境电商有着“全球货源基地”的制造基础，拥有优质的供应链资源。首先，作为全世界唯一拥有联合国产业分类中全部工业门类的国家，国内制造业上下游配套齐全，基础设施完善，为跨境电商提供丰富、优质的产品。其次，国内完善的物流体系进一步助推电商行业发展。

从出口跨境电商海外目的地分布来看，美国、法国拥有完善的基础设施和相对成熟的网络购物环境，促使其成为国内跨境电商出口的主要目的地。近年来俄罗斯、巴西、印度等新兴市场蓬勃发展，拥有广阔电商发展基础和巨大发展潜力，也吸引了大量国内电商企业及卖家在这些市场纷纷布局，预计将成为国内出口跨境电商发展的增长点。

在出口跨境电商行业持续向好的背后，行业进入壁垒不断提高，且随着竞争加剧和资本投入，马太效应将逐渐显现。

目前，出口跨境时尚电商行业进入壁垒主要有资金壁垒、技术壁垒、人才壁垒、品牌壁垒、营销壁垒、产品开发壁垒、供应链壁垒、管理能力壁垒等八大行业壁垒。

电商龙头企业通过规模效应以降低成本，提升竞争壁垒，占据更大的市场。而大多数中小电商企业因缺乏供应链管理和品牌孵化及运营等能力将难以在此行业快速发展。

综上，随着消费习惯的转变，越来越多消费者通过线上方式进行商品采购，全球零售电商销售额及占比均呈走高趋势。国内出口跨境电商市场规模持续增长，行业进入壁垒不断提高，集中度有望进一步提升。

二、技术驱动实现全链路数字化运营，搭建“小前端+大中台”模式敏捷型组织

作为高新技术企业，赛维时代的核心竞争能力之一在于依托完善的IT平台所形成的全链路数字化能力。

为加强在电商运营流程上的全链路数字化能力，赛维时代设立了电商运营技术中心，其中包含ERP研发部、大数据部、自动化运营研发部、仓储物流研发部、项目支持部、研究院及网络运维部。同时，针对服装供应链的数字化改造，赛维时代专门设立了智能制造技术中心。

截至2022年12月31日，赛维时代共拥有主要发明专利5项、实用新型专利7项、外观设计专利193项，合计205项专利；另有主要软件著作权127项。

多年来，赛维时代持续打磨全链路数字化能力，已形成贯穿产品开发设计、采购、仓储物流、品牌孵化与运营等环节的信息流闭环架构。同时，赛维时代不断迭代大数据技术在各业务环节的应用，以强化全链路数字化能力，实现跨境零售全链条流程协同。

在产品开发设计环节，赛维时代的流行趋势预测系统通过分析潮流趋势，赋能产品研发，可以显著提升选品准确性和迭代效率，更精准、更快速地满足客户需求。目前，赛维时代已搭建了超16,000款款式的版型数据库。

在采购环节，赛维时代的采购系统结合机器学习算法及产品标签、产品销量、Google Trends、各仓库可用库存、采购在途、调拨在途、海陆空运输周期、供应商生产周期等数据对采购行为进行指导，显著提升存货管理水平。

在仓储物流环节，赛维时代自主研发的WMS仓储系统和物流系统，解决了跨境物流中的时效、成本与不同业务需求间的匹配问题。

2022年赛维时代整体入库上架时效已优化至16.5小时（相较上年减少4.2小时）；2021年整体的出库时效优化至7.3小时（相较上年减少6.9小时）。

在品牌孵化与运营环节，赛维时代以数据驱动的销售运营能力实现“精细化”、“自动化”。在营销推广方面，赛维时代销售工具可实现站内CPC广告的自动投放；在店铺运营方面，赛维时代销售工具包含自动更新库存、自动调价等功能，已完成与40余个平台的订单对接，实现平台订单的集中高效处理。

与此同时，赛维时代通过“小前端+大中台”和“阿米巴”组织架构搭建敏捷型组织，以满足其多品牌、多品类的业务模式，实现人均效益、市场响应效率等方面的多维提升。

在前端，赛维时代整合产品设计、销售运营等创意相关部门，设置多个兼具灵活性和创新性的“小前端”，以突出产品差异化定位、提升细节体验、灵活响应市场变化；在中台，赛维时代通过整合共享资源搭建了涵盖供应链、生产、仓储物流、财务、人力资源等各环节系统的“大中台”，赋能前端的决策力和执行力。

“小前端”的灵活创新，“大中台”的管控和支持，综合构建赛维时代品牌矩阵支撑的多品类延伸能力，持续推动其业务多层次、跨越式发展。

简言之，赛维时代以全链路数字化能力和敏捷型组织为基石，逐步构建集产品开发设计、品牌孵化及运营、供应链整合等于一体的全链条品牌运营模式。

三、构建跨平台全球化销售网络，持续孵化多品类自有品牌

出口跨境电商具有明显的区域性，不同地区的居民消费能力、消费习惯存在较大差异。同时，不同海外电子商务平台运营的规则和经验存在较大差异，所以在运营模式上也不尽相同。

在全球化销售方面，赛维时代依靠对不同销售区域用户的数据沉淀、基于大数据的流行趋势分析系统以及多年的跨境经营经验，准确洞察当地市场的消费习惯和需求特征，为其把握行业发展趋势、提升经营规模奠定了基础。同时，赛维时代针对不同销售区域，在产品开发、供应链、营销推广等环节均针对性地采取差异化策略，实现精准匹配用户需求。

在跨平台销售方面，赛维时代为提升各平台的运营效率和运营稳定性，在发展早期即投入大量的人力、物力和财力，针对每家平台在账号维护、退换货政策、广告投放模式和监管政策要求等方面的独特性，积累了丰富的运营经验，并通过信息化手段将运营经验沉淀为系统流程。

目前，赛维时代线上营销网络已覆盖美国、德国、英国等多个国家和地区，以及Amazon、Wish、eBay、Walmart等第三方电商平台和SHESHOW、Retro Stage等多个垂直品类自营网站。

截至2022年12月31日，赛维时代拥有第三方电商平台店铺数量722家。其中，Amazon为505家；Wish为4家；eBay为128家；Walmart为27家；其他为58家。2022年，赛维时代自营网站独立访客访问数达4,087.69万人，订单笔数28.32万个，复购率达7.06%。

同时，基于全链路数字化能力、高效供应能力，充分发挥敏捷型组织架构的优势，赛维时代具备了品牌矩阵支撑下的多品类延伸能力。

作为主打时尚品类的跨境电商，赛维时代持续践行“品牌化”战略。赛维时代按照规划的品牌矩阵进行不同层次、不同品类的品牌的孵化或深化，已初步形成涵盖服饰配饰、家居百货、运动娱乐、数码汽摩四大品类的多样化品牌矩阵。

基于对差异化消费者的全方位覆盖，及显著的品牌协同效应，赛维时代品牌类商品的销售占比从2020年的81.58%提升至2022年的97.36%。

此外，赛维时代以头部品牌成熟的孵化路径和经验不断带动中坚品牌和新兴品牌逐步释放动能，不断迭代升级。基于内部品牌运营及孵化能力的共享，赛维时代未来还会在新的品类上继续孵化、运营新的品牌。

2020-2022年，赛维时代已孵化63个营收过千万的自有品牌，占商品销售收入的比重为88.07%，其中，家居服品牌Ekouaer牌、男装品牌Coofandy牌、内衣品牌Avidlove运动器材品牌ANCHEER等21个品牌营业收入过亿，占商品销售收入比重为77.38%。

从品牌影响力来看，截至2023年2月，Avidlove、Ekouaer、Coofandy、ANCHEER等多个品牌的多款产品均处于Amazon Best Sellers细分品类前五。

可见，赛维时代根植于多年的数据沉淀、市场运营经验积累及信息化系统布局，已实现跨平台的全球化销售能力；同时赛维时代持续孵化多品类自主品牌，具备品牌矩阵支撑的多品类延伸能力。

四、依托供应商生态及全球仓储物流布局，构筑高效供应能力

作为目前海外消费主力，千禧一代及Z世代消费者十分注重个性化与自我的彰显，甚至希望参与产品的创造过程，与品牌分享反馈和产品改进建议，这对跨境电商卖家的供应链体系提出了更高的要求。同时，服装配饰快消化、家居用品时尚化等趋势也要求跨境电商企业拥有更强的供应链快速反应能力。多年来，赛维时代注重搭建兼具广度及深度的自有品牌供应链体系。

在供应商方面，赛维时代通过优质的供应商生态，能够持续、及时地向市场推出不同品类且兼具时尚、品质及高性价比的商品，满足消费者的个性化需求。

首先，赛维时代搭建了多层次、动态的供应商管理体系。赛维时代将供应商分为优选到备选6个等级，且每季度从多方面对供应商进行持续评分，不符合等级分类标准的供应商将被降级。

其次，赛维时代基于全链路数字化能力，打造供应商共生共荣的良性生态。赛维时代通过机器学习算法，对物流时效、供应商交期等数据进行供需模拟计算，以指导其采购和供应商备货。该系统在提高赛维时代库存管理能力和快速供货能力的同时，也有效缓解了供应商的库存压力，增强了供应商与其之间粘性，进而实现赛维时代和供应商间的双赢。

在仓储、物流方面，赛维时代通过全球布局的仓储、物流体系，确保及时的物流配送。

购买后到货商品是否达到预期、物流配送是否如期而至是重要的客户体验触点。根据Google《中国时尚电商发展报告》，配送及时性在美国消费者线上购物的主要影响因素中排名第三。

为满足消费者对配送时效性的要求，赛维时代以欧洲、北美海外仓及国内仓为依托，建立完善的仓储物流体系，并无缝对接全球物流合作商。赛维时代跨境物流体系已逐步完善，国内仓2022年日最大订单处理能力已超12万单；欧洲仓、美西仓、美东仓2022年日最大订单处理能力分别是9,500单、19,000单、20,500单。

与此同时，赛维时代通过数据驱动的服装柔性供应链，实现服装生产过程线上化、合理规划生产、智能排程和多工序协同，以满足快时尚趋势下“小批量、多品种、高品质”的生产要求。

目前，赛维时代已达成和超万家供应商的良好合作；同时赛维时代的服装柔性供应链系统除应用在其内部服装试验工厂，2022年平均生产周期达到5-10天。此外，赛维时代的柔性供应链系统已开放予80余家第三方外协加工厂，以更高效地匹配赛维时代需求和外协工厂产能。

五、募资强化全链条品牌运营能力，进一步增强核心竞争力

据赛维时代2023年5月15日发布的公告，其首次公开发行股票的注册申请已获得证监会批准。此番上市，赛维时代拟募集资金6.22亿元分别用于“时尚产业供应链及运营中心系统建设项目”、“物流仓储升级建设项目”、“品牌建设与渠道推广项目”、“补充流动资金”。

其中，“时尚产业供应链及运营中心系统建设项目”预计总投资1.65亿元，通过现有信息系统的升级和大数据技术的运用，进一步发挥赛维时代在产品研发、生产及采购、仓储物流、市场营销与推广等方面的信息化优势，提升其运营精准度，提高销售和物流效率，降低运营风险和运营成本，加强经营管理效率并提升内控能力。

“物流仓储升级建设项目” 预计总投资9,015.69万元，将基于赛维时代现有物流仓储信息化技术及仓储物流网络，以租赁方式在义乌、广州、厦门、杭州、美国亚特兰大、英国曼切斯特、日本东京、德国汉堡新建8个仓储物流基地，并对现有东莞仓库进行自动化改造。同时，赛维时代还将对现有仓储管理进行智能化升级。

该项目的建成将扩容赛维时代的物流仓储能力，缩短末端派送周期，降低末端派送价格，强化其覆盖全球的国际业务运作能力。同时，项目的建设有利于提升赛维时代仓储管理的智能化程度，从而为其主营业务的顺利开展提供基础。

“品牌建设与渠道推广项目” 预计总投资为8,770.67万元，将基于赛维时代多年积累的品牌运营经验、专业的营销推广团队及成熟的激励体系，通过线上、线下多渠道拓宽营销网络的深度和广度，提升其品牌知名度、产品美誉度和消费者忠诚度，助力赛维时代“品牌化”战略的施行。

“补充流动资金”项目将增加赛维时代的资金规模，提升其扩大业务规模的能力和抗风险能力，降低融资成本，从而有利于提升赛维时代的盈利能力。

此次募集资金投资项目成功实施后，赛维时代的全链路数字化能力、供应链水平及品牌力将显著提升，从而进一步增强其核心竞争力。

未来，赛维时代将通过更多的消费者覆盖、供应链资源的整合及持续的技术创新，满足全球消费者高品质、个性化时尚生活需求。