Rob Hayes 是 First Round 的合伙人,主要负责投资早期创业项目。经过十几年投资创业项目和自己创业的经历,他对创业有了深入的认识。他在这篇文章中给那些首次创业的创业者们分享了有关创业的三点经验:全心投入招聘,积极融资、确保公司有足够多的现金流,确保公司有一个长远的目标。思达派(Startup-Partner.com)对文章略作编辑:
对于创始人来说,招聘到优秀的人才是最困难但也是对公司业务发展最重要的事情。如果你没将自己至少一半的时间都投入到招聘人才上,那么失败对你来说是迟早的事。尽管如此,仍有很多创业者在回避自己的这一天职。但在招聘上偷的懒迟早是要还的,很多时候要加倍偿还,因此何必拖延呢?
招聘是一项虐人的工作。创业者要在上面需要花很多时间,导致没有很多时间做那些看起来非常紧急的工作。
如果你面试了很多应聘者,没有一个是你满意的。这时你内心就会挣扎痛苦,感觉糟糕。而正是在这个时候,你可能做出下面这两个糟糕的决定中的一个:一是你可能会因为招聘而招聘,随便招一个人加入,二是你可能会因此而不在招聘上花任何时间。你可能会暗想:“我现在没时间招聘,我必须要开发产品,我必须要解决这个紧急的问题,我必须要去见客户。” 不管你的理由是什么,你已经犯了一个致命的错误了。
创业者总能为自己暂停招聘找各种理由和借口。但最终他们会发现,公司的业务增长与发展与招聘到的优秀人才是密切相关的。无一例外。
招聘本来就非常难了,然而有些创始人还有这个忧虑:担心招到的人比自己聪明。有这种想法是非常危险的。要知道,如果创业者周围都是一些聪明能干的人的话,这会让创业者看起来更明智。
如果创业者认为自己无法说服优秀的人才加盟,那么创业者自己存在的问题比招聘问题本身还大。
在招聘工作中,很多创业者都会盲目地将自己公司能提供的薪资福利和其他公司比较。其实也有一点好处,就是反过来可以帮助创业者找到合适的人才。如果有候选人比较谷歌(更稳定)和创业者的公司(发展空间更大)后,最后还是选择加入薪资福利更稳定的谷歌,那么他就不是理想的人选,这种情况下,创业者也不必恋恋不舍。
创业者要制定一个强劲的现金管理计划。在一轮融资结束后,大家可能都会开香槟庆祝欢呼。
在一切似乎都朝着好的方向发展时,创业者必须立刻问自己这样一个问题:“如果事情没能朝我期望的方向发展,会怎么样?”
创业者必须时时刻刻关注手上的现金流情况。就算员工非常欣赏你,如果你付不起工资,他们也不会跟着你干。
现金管理计划不应该包括假定收入或预计收入。创业者经常说:到那时我们就会有现金收入,到时我们可以做 X、Y 和 Z 这些事情。其实我想看的是现金计划,而不是预计或假定的收入计划,因为关于未来,没人可以确定。
人们经常会忘掉这一点:现金流才是你可以用来开支的所有资本。每一个创始人都对股权稀释保持足够的敏锐度。融资的时候,他们必须要意识到他们自己和员工所占有的股份将会被降低。这有时会造成不良影响。正因如此,大家都想等到最后一刻才去融资,这样他们就能从新融资中获益最大。这也是很多创业公司最后只剩下很短的资金缓冲期的原因。
在你等待的时候,很多陷阱已经在向你走来了。
因此,创业者不要浪费时间,如果投资者主动给钱,就收下。每个创业者都会有这样一个感受:唯一比招聘更让人难以忍受的就是融资。融资的经历太折磨人,期间你会忍受无数的白眼、被拒绝无数次。因此千万别低估的融资的难度。在一次又一次地被投资人否定时,创业者的自我感觉是非常糟糕的,它会击垮创业者的自信,甚至会让创业者对公司产生怀疑。因此如果有快速获得融资的机会,一定别错过。
早点获得融资不仅可以确保公司有足够的现金流,也可以帮你避免陷入绝望。此外,创业者也可以利用本来用来寻求融资的时间去做很多其他有意义的事情。经常有创业者说:我们上季度的运营表现非常糟糕,因为我将所有的时间精力都用在了融资上。此话一点都不假,在融资阶段,大多数创业者必须全身心投入,无暇顾及公司业务。
当人们每天早晨起床都能为自己所从事的工作兴奋不已时,他们便会在工作中尽自己最大的努力。
理想情况下,每一位创业者每天早晨起床都是会为自己所从事的工作兴奋不已的,因为他们相信自己做的工作是非常重要和有价值的。他们需要有一个北极星般的目标指引自己,而这个北极星究竟是什么他们一定要搞清楚。有了目标,他们就有精力和动力去招聘、去融资。他们必须让公司所有人都感受到他们是在朝着同一目标前进。如果创业者无法用简洁有力的语言阐述自己的北极星是什么,创业者便无法做到上面这些。
对于几乎所有的创业者而言,他们都无法在创业第二年或第三年就能完成公司设定的这一目标。但有了这一目标的指引,他们知道未来将去向何处,并找到志同道合的人才并肩前进。
与上面说的对立面是只在乎眼前目标。‘我只会谈论明年的目标计划,这样就能更接地气。’ 如果是这样的话,一旦这个短期目标完成了,创业者就会犹豫彷徨,接下来该怎么走、怎么办?如果创业者经常为此困惑,这对于公司是非常致命的。因为如果创业者接下来无法为公司制定清晰明确的目标,公司发展就会遇到问题。到时,就算公司价值 1 亿美金,如果停滞不前,员工也会陆续离开,公司只能玩完。
每个公司的创始人都要经常和全体公司人员沟通。沟通的方式有很多种:全员大会、一对一沟通、自由交流沟通。不管是哪种沟通方式,每次沟通最好都能谈到公司的北极星。每个人时时刻刻都应该知道自己的工作目标,在公司快速发展过程中更是如此。
有一点需要说明的是,北极星是非常遥远的,它看似很小也很模糊。创业者能够大概知道它在哪里,但无法确切地知道。正因为如此,创业者需要招聘一群可以信任的优秀人才为你工作,他们可以帮助你定位到那颗正确的北极星并共同为之努力。
1978年,微软当时的目标是:让每一台书桌上都有一台个人计算机。那时,这个目标是完全不可想象的,但他们确实做到了。他们实现了那个时候大家觉得不可能完成的目标,因为这个目标足够大,他们一直为之努力。30年后,他们终于达到了这颗北极星,但却不知道接下来该做什么了,因为他们还没来得及找准下一颗北极星。
微软的这个例子既说明了北极星的重要作用和不可或缺性,也说明了提前找到属于自己的北极星的重要性,确保自己永远都有北极星的指引。一旦你接近了北极星,可能离到达北极星只有一年或几个月的时间,这时一定不要为眼前的成功蒙蔽了双眼,要提前想清楚接下来的伟大旅程将走向何处。否则公司就要面临停滞不前的风险,错失新的发展机遇。