很多创业者认为,钱应该都投在产品上或者是技术上,而不应该浪费在PR 上面,其实不然。对于早期公司而言, PR 是一项极具价值的工作,它是一种沉默的力量。
近日,饿了么公关副总裁郭光东在上海首届创新传播峰会上作了关于“创业公司为什么要极端重视PR”的分享。他表示,“如果我只剩一美元做市场,我就会投在PR上面”。
他指出,PR是无价的,也是沉默而有力的。这种力量主要体现在五个方面:
1、招聘
想找到业务精英,没有PR是不行的。PR做得好了之后,可能某一个大牛就在一个飞机上看一本杂志,看到了一个报道,在浏览微信的时候看到公司宏伟的规划和价值观,他自己都会投简历来。所以默默无闻的公司很难吸引到高精尖的人才。
2、找投资
数据是找投资非常重要的因素,也是至关重要的因素,但是创业公司多如牛毛,怎样才能让投资人要把钱投给你呢?这时,好的PR就会在无形中对投资人进行一个影响和引导。
3、激励士气
我们往往认为PR是对公众的、对外界的,而忽视了PR有对内部团队的激励作用。当员工的亲朋好友通过PR了解到员工所在的公司如何优秀,那么员工就会产生自豪感,接着就会增进了对公司的归属感,也就是一种无形的打鸡血。
4、开拓业务
这也是非常明显的作用,当你没有名气的时候,你接触了比较深的客户,别人是不愿意答理你,如果他经常听别人说起这家公司,沟通的成本就会非常大。
陌生的商户在了解你的时候会有一个习惯性的动作,在国外叫GOOGLE一下,在中国叫百度一下。这也是你的形象,别人要了解你这个公司,不熟悉的情况下会通过以往的PR来认识你。
5、获取用户
我们以往讲到获取用户很大程度上是靠广告投放,其实PR也是在默默的起作用。
实际上,除了以上郭光东提到的几方面的作用,公关对成长型企业的意义还有很多。比如:
6、塑造和维系品牌
品牌建设是个长期的过程,与广告的告知作用相比,公关更能起到潜移默化塑造和维系一个新品牌的作用,且性价比比其他推广形式要低得多。国内外类似的例子不甚枚举,比如淘宝。
7、投资者关系
与上文提及的“找钱”的意义类似,公关是向潜在和已有投资者传递信息的一个重要途径,尤其目前国内资本市场开始通过新三板、新四板、战略新兴板等形式向早期企业开放后,这个意义会逐步得到认知和认可。
总之,随着媒体环境的变化,企业面临的舆论和传播环境正变得复杂化。公关的作用,也并非此前意义上的“媒体公关”那么狭隘,而是承载了市场、广告、销售、品牌、商务、资本等多方面的复合性责任,值得每个初创公司战略层面予以重视。
文章素材中,部分编辑自财视Media《饿了么郭光东:创业公司要把最后一块钱投到PR上去》