印度经济时报报道,2017年小米在印度销售额增长达696%。在印度的爆发无疑助推了小米在2017年再次崛起,那么小米在这件事上做对了什么?12月9日,小米公司联合创始人、高级副总裁刘德在水滴消费升级进化营分享时说:最重要的是,小米把印度市场当成母国市场在做。
大家都知道,小米从2011年开始干的,2012年是第一个完整财年。那时候我们有一百多人,干了一百二十六亿。什么概念呢?当年中国电影票房总收入一百二十五亿,我们跟全中国的电影票房收入是一样的。那时候长得很快,第二年做了三百多亿,第三年七百多亿,第四、第五年大家都知道,小米低迷了两年,我们内部盘整了两年。
这两年主要遇到的问题是什么?是前几年跑得太快了。就像一个人长得太快,各种机能都跟不上,比如说队伍啊组织啊,方方面面都跟不上。以手机为例,2015年我们手机团队有四百人,当年华为手机团队有一万两千人,用四百人打一万两千人,打得很辛苦。盘整那两年其实也是增长的,只是没有那么让大家满意。
今年盘整完了,队伍集结起来重新再打,发现运气很好。当去年底雷总提出今年争取过一千亿,我们觉得那是一个想都不可以想的目标。因为全社会都在骂我们不灵了,雷总在内部忽然提出要干一千亿,当时我们觉得那是一个遥不可及的目标。但是今年十月份,我们达到了一千亿。明年我们有希望成为全球以最快速度(八年)跑进世界五百强的公司。
2017年小米在手机市场起来的主要因素是什么?我分享下个人看法。
第一,国内出现了寡头化。这是个充分竞争的领域,中国哪个领域也没呈现手机这样的寡头,整个市场就四家公司了。寡头化以后,释放出大量的边缘市场——原来360、格力、乐视,都在干手机,它们的市场都释放出来了。
寡头化有好有坏,垄断不是好事,但对已经进入到垄断门槛的公司来说,还是个好事,因为会阶段性地保持一段时间不太长的平衡。供应商不会低估和得罪任何一家,因为每家都是大买卖,失掉一家就少了四分这一,出现一个微妙的平衡期,我个人觉得这个平衡期可能在两年或三年。
第二,海外市场的变化。三星在全球呈现出式微,把海外各个市场原有的30%的份额陆续退了出来,基本都被中国公司占掉。当然三星到底退到什么程度,未来能守到什么程度,这是一场中国手机公司跟三星的拉锯战,直接影响到中国手机能不能在欧洲、南美、北美做起品牌。
第三,印度市场的爆发。我们在印度干了三年,基本没建树。这又一次验证了,任何事情都要在最对的时间去做。如果没有在最对的时间入场,很难有事办功倍的回报。印度我们去得偏早,投入了很多钱,基本打水漂了,所以去早了也不是什么好事,但我们捕捉到了它的爆发期。
印度市场跟中国的2011年和2012年非常像:高速成长、极具爆发、市场非常年轻化——印度的人口结构比我们理想。我建议,各位如果错过了中国的2011年到2013年,又想让历史重演,可以去看看印度市场。时光不会倒流,但空间可以扭转,今天印度就是2011年到2013年的中国,中国上演过的大戏在印度会重演一遍。你在印度会非常自如,因为你是时光穿越回去的。我们很容易用一年时间就达到印度市场第一名,爆发式的增长,跟当年在中国一样。
我们在印度增长非常快,我个人认为明年印度市场能够达到跟中国市场持平。那么我们在印度做对了什么?
首先我们提了一个对的口号:把印度市场当母国市场。就是不要把印度当一个倾销市场,要当中国市场看。我们爱印度市场,保护印度环境,为印度引进先进技术,关心每一个印度人民的疾苦。你不真心爱你的消费群体,你怎么能从他身上挣到钱呢?真爱,这个很重要。
前段时间,印度高管团队来北京,小米CFO周受资去讲了一下做印度市场的逻辑。很大一块都在讲,我们要用母国市场的思维来做印度,我们真心为印度人民好。这个世界的事就那么简单,当你真爱它,你就能干好。我们用了一个对的态度来做一个陌生的市场。
然后,我们赶上了亚马逊在印度的关键战役。当年,亚马逊在中国被阿里巴巴打了出去。世界上过十亿人口的市场就两个,对亚马逊来说,它已经失去了中国,绝不能再失掉印度。如果再失去印度,亚马逊就别活了,它不惜一切代价都要拿掉印度市场。而亚马逊要在印度搞电商,就需要好商品,我们一拍即合。于是亚马逊强烈地助推了我们。
所以,我们在印度市场爆发有三个原因。第一,对印度的爆发期有跨时空优势;第二,有正确的市场观,用母国市场来做印度;第三,亚马逊在印度进行攻坚战。
最后说一下,为什么我愿意分享手机的这些事儿?因为这是比较高维度的战争,因为我们从来都把手机的竞争认为是明天的竞争。手机行业今天正在上演的一切,在各行各业的明天都会重演一遍。我们一边做手机一边做生态链,清楚地看到手机的竞争逻辑在生态链的各个行业一遍一遍地在重演着。这也是我们研究一个先锋产业的意义:它会被重演。