创业之初,在设计项目的时候,冷启动的问题就应该考虑清楚,因为这涉及重大的成本核算和推广策略。
冷启动一般分为如下四种情况:单点启动、单边启动、双边启动、多边启动,难度和成本依次递增;而一旦启动成功,其竞争门槛则从低到高。
项目特征:个体用户使用你的产品和服务,不受其他人,服务商的影响。简单说就是,一个人、一个客户也能用起来。
*常见的工具类产品,比如美图秀秀,壁纸产品等等。用户只要自己觉得好用就可以了,不需要很多人在线,也不需要有一大堆服务商选择。
*常见的企业服务产品,比如财务软件,销售管理软件,客户对自己的业务有帮助就可以。
*常见的单机休闲游戏。
这样的产品 ,启动推广可以慢慢来,不用担心用户不多,没有很多的用户和玩家,就会导致大量的流失,可以慢慢磨产品,针对每一个用户,客户的反馈去调整优化,直到产品打磨成熟,然后逐步推广做大。
对于草根创业者或资金不是很大的创业者,从事这个领域的创业,市场可以慢慢做,可以一点点发展,一步步走。对于企业服务而言,甚至可以一单一单的做。
项目特征:依赖于一定人群同时使用,才可以启动,一旦无法满足人群同时使用的指标,现有用户会迅速流失。简单说就是,一群人才能玩起来。
*社交类产品,即时通讯,社交网络,联机游戏。
这样的产品,你必须批量发起用户,短时期达到一个用户密度门槛,才可以让项目进行下去,比如一个交友网站,你必须让这个地区有足够多的男性和女性,这个网站才会有持续发展的可能性,那么第一批用户,必须是有规模的批量导入,而不是一个个发展,否则就是发展一个,流失一个。
所以我们说,做社交比做工具难,因为启动所需的用户密度非常高,联机游戏有时候还好点,人少点也能玩的下去。
有些草根创业者的玩法是,做一些系统机器人来维持活跃度,让用户以为有很多人在线,比如有些无节操交友网站的很多美女,都是机器人,其实就是程序抓取的数据而已,以及一些自动应答或自动回复。有些联机游戏的对手,也是机器人。
项目特征,需要供需双方都有足够的参与密度,才能同时启动,任何一方达不到足够的参与度,均无法形成有效稳定的发展,参与用户均会流失。
*电商平台,比如淘宝。
*租车平台,比如滴滴打车,Uber。
你需要有足够的用户,也需要有足够的商家,如果商家够多而用户没有,商家一定流失,用户够多而商家不足,用户也会流失。(自营电商和自己采购货源的属于单边启动,比如京东,唯品会,都是单边启动)
双边启动所需启动资金更大,所需启动难度更高,而一旦建立起来,其竞争门槛更高,因为对手想要颠覆的成本更高更高。
项目特征,除了供需双方,还需要第三方甚至第四方的参与密度,才能同时启动。任何一方达不到足够的参与度,均无法形成有效稳定的发展,参与用户均会流失。
淘宝目前看上去有一点这样的感觉,但是其实是双边启动后第三边才开始逐渐热起来,并形成很强大的竞争门槛,这里的第三边就是,物流服务商对接。 但实际上淘宝启动的时候这块并不强,都是商家自己解决,也没考虑的很多,所以我认为淘宝启动的时候,也不属于三边启动。
此外,三边启动或多边启动还没看到成功案例。
回顾一下就会发现,大规模烧钱运营推广、各种补贴的,多半是第三类:双边启动。因为启动门槛实在太高,靠口碑冷启动基本不太可能起来,淘宝当年打易趣花钱也是杠杠的,铺天盖地的弹窗当时几乎覆盖了大半草根网站,因为需要两边同时高密度项目才有可持续的价值。
创业者,做项目设计和规划的时候,单点启动的最容易冷启动,所需成本最低,单边启动的需要一定的号召力,影响力,就需要思考你有没有足够的资金和影响力支持;双边启动的,特别特别难,不要认为想到一个痛点就可以启动,这里的启动成本是天文数字,一定要考虑清楚!
思达派(Startup-Partner.com)转自“Caoz的梦呓”,略有编辑。