今天想和各位创业者谈一谈市场方面的话题。
就我在创业领域多年的观察来看,在市场方面,大多数创业者几乎都是混沌的。而且,由于创业时期各种混乱,也给了创业者逃脱的理由——他们几乎很少对自身企业形象进行全面细致的梳理,在市场方面,也往往给个KPI了事。
如果遇到对市场重视的创业者,他们还会把他们看到的各种市场奇迹转发到群里:有的创业者会拿出来咪蒙公号的百万阅读量,要求自己的运营完成;也有人觉得打造一个Papi酱轻而易举;还有的人以为做好产品卖不出去就是销售部门的问题……可是无论做了多少努力,业务还是很难做起来,为什么?
当然,确有可能是市场部门执行存在问题。但是,更有可能是创业企业自己的内在修炼不够。咪蒙的百万阅读量背后是什么?十年磨一剑的文字训练、个人真性情(以及时代对真性情的需求)、此前在微博等渠道积累的海量粉丝。看起来每个字你都认得,不意味着你也能做出这样的文章——尤其是,文章的背后,其实是人性;人性的背后,是你塑造出来的形象。
无论是运营、还是销售,无论是品牌还是公关,弄清楚自己是谁,才能厚积薄发。郭靖有郭靖的笑点,周伯通有周伯通的笑点,杜蕾斯有杜蕾斯的笑点,如果你的形象清晰、刻画简要准确,内涵丰富有爱,那么再做市场的时候,才会创意百出。因为只有你知道了你是谁,你才能够告诉别人你是谁;你有了自己的形象,你才能找到你在市场的位置。
你自己都不清楚你是谁,却想在品牌上像张三丰,销售上像黄蓉,运营上像咪蒙……我想问一句:怎么可能?
如果没有企业的整体形象,就没有愿景,也就没有统一的目标,最终,市场业务就变成了边做边看;或者“我就是要销量”、“就是要流量”这样的任务,总会觉得整个创业仍旧是处于“部门制”下面,各自方向不一的KPI;然后再通过无数次会议协调整合。
当然,也有的创业者自己上阵,奉献创业干货。确实有一些阅读量很大,而且也获得了投资人的注意,但是回过头来,用户对此并没有增加对品牌的认知,为什么?方向不对啊。如果有一天迪士尼看到什么热就演什么,变成一锅大杂烩的话,你还会喜欢吗?但是,创业者自己为什么却会觉得,只要市场能起来,形象啥的都不重要呢?
总小编认为,对于创业者而言,塑造企业形象,应该是创业者在创业前,最先想透彻的事。如果没有想清楚,现在应该立刻补课。因为只有塑造了企业形象,创业者才能确定自己要变成什么样的人,往哪个方向去努力;才能知道自己要找什么样的合伙人和团队,怎样把形象饱满和清晰起来;才能围绕这个点做深做透,成为企业文化的一部分;最后,才是以小鲜肉或霸道总裁的形象出现,然后让别人与你共鸣,最终认可你的品牌。
乔布斯在创建苹果后不久,就找到了当时就已经大牛的麦肯纳,死缠烂打让其成为苹果的顾问,然后全力打造苹果品牌。苹果现在蜚声天下,它的根基在当时就已经打好了,40年来,苹果起起落落,但是内在文化和外在品牌始终如一。可见市场在乔布斯眼中的重要性。
在我看来,市场问题最根本的原因,还在创业者自己。创业者在创业的过程中,会无数倍的放大自己的优点和缺点,创业者必须改掉自己的问题(如果你看到那些认为“自己没有问题”、或者“自己有问题是正常的”的创业者,就可以洗洗睡了),必须警惕自己的任何细小的问题变成公司的DNA,最后影响企业活下去——更不用提长大了。
对于创业者而言,必须你自己去把握和掌舵前进的方向,并承担所有的结果。你自己犯错了,没有人会不顾一切阻止你;你去询问朋友们的看法,也永远得到的是“好好好”;你想逃避创业的修炼,也没有人会在意——一切似乎都很好——除了市场会给你投出反对票。
综上所述,我认为,有没有从一开始就把“市场”前置,那么,严格的意义上来讲,就不是“创业”,而只是在“做生意”。
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