苏宁张近东：我们线下零售第一的地位并未动摇

文/张培明

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“某种意义上，创业是我终身的职业，只是处于创业的不同阶段。“

近日，苏宁董事长张近东出席“2016KK钟山创业创想预言聆听会”，并发表演讲。

从一家专营空调的零售小公司到一体两翼三云四端的O2O综合连锁企业，三次创业经历使张近东认识到，创新创业绝对不是三天打鱼、两天晒网的事情，不仅需要创意，还需要资金、技术、人才等大量的资源整合，以及时间的积累。只有坚持到最后的创新才具有价值，这就是“剩者为王”。

张近东把南京宁海路上一家仅有200平方米门面、10多位员工的小公司，发展成今日庞大的苏宁电器集团，除了野心，他的创意与偏执也一直鼓励着他。

有人说，在创业的路上，只有偏执狂才能生存。三次创业，破釜沉舟，断半壁江山，张近东显然也是偏执狂一派，对此他表示，一要有前瞻的眼光，在正确的方向上偏执；二是要有支撑持久偏执的创业环境和资源。

张近东认为,拉动中国经济增长的“三驾马车”正在转为“一个发动机”,即消费。数据显示,2015年,消费对中国经济贡献率达到了66.4%。今年两会时，张近东的5个提案中就有两个与拉动消费有关:一个是建议加强农村电商人才培养,大力发展农村电商;一个是建议加快跨境电商O2O发展,促进消费升级。“跨境电商O2O的发展，既能让国内消费者不出国门就能享受到（与境外）同等的产品和服务，又能带动国内制造业的转型升级，把海外消费留在国内，为国内企业增收、创收。”

现如今，各行各业竞争都非常激烈，互联网垄断趋势愈加明显，张近东表示，不要低估科技的力量，可以预见，由前沿技术带动的高科技、智能化产品将成为未来创业的一大热点。

另一个大的趋势，是大消费、大服务与互联网的结合，会带来巨大的创业机会。比如O2O服务、农村电商、跨境电商、普惠金融、文创IP等，都是当前的创业热点，也是苏宁重点关注的领域。

张近东还透露，为让更多的创新企业能够坚持走到成功，上周苏宁在上海正式成立苏宁投资集团，要围绕大消费、大服务，通过设立金石基金、鼎元基金、青创基金、文化基金和消费基金，3-5年内投资300-500亿，重点扶持那些与技术进步和消费升级相关的创新企业。他说，之前我们投资过母婴电商红孩子、做智能手机的努比亚和邓超的影视制作公司橙子映像，未来希望能投资更多这样有技术、有内容的创新企业。

以下为张近东演讲实录整理：

很多人说，2016年将是资本的寒冬，对创业者来说，日子要变得不好过了。但我觉得，对于创业者来说最重要的是心中的理想，今天依旧有这么多激情澎湃的创业者和孜孜以求的投资者，这说明虽然外部环境有些寒冷，但大家的心都是热的，创业的氛围还是暖的。

当然，创业不全是欢声笑语、鲜花掌声，还可能会是荆棘遍地，甚至九死一生，期间充满了困难和不确定性。

之前，我看过一组数据，说目前中国平均每天就要诞生1.2万家新公司，自2010年以来，在全球新公司数量增长上，中国一直排名第一。而中国社科院发布的《2015中国创业心态调查报告》也显示，有兴趣创业的人超过五成，达到54.5%。

但另一组值得注意的数据是，每100家创业企业当中，只有不超过30家的可以熬过1年;而持续超过3年的企业，只有不到30%。也就是说，100家初创企业中，能坚持三年以上的，最终只有七八家。

我也是一位创业者，也正因如此，我才能更深刻的理解创业者的酸甜苦辣。

虽然，可能在大家看来，苏宁已经是一家成功的大企业，但对于我来说，我依然和大家一样在创业。

回想26年前的1990年，那时我27岁，当我辞去了事业单位的铁饭碗，在南京宁海路上，租下一个不足200平方米的小门面，用东拼西凑来的10万元成立了一家专营空调的专业零售公司时，很多人可能以为我疯了。但我自己非常明白我在做什么，以及我想要做什么。还记得那时候，因为人手有限，我从销售、推销、收银、送货，几乎干遍了所有的岗位，每天还要给员工鼓舞士气，每一天下来几乎都是筋疲力尽，但是我无怨无悔，因为成功从来不是理所应当的，都是要付出代价的。

1998年，当时我们已经颇具规模，面对当年的亚洲金融危机，很多企业都开始收缩业务，以求过冬自保。而我又毅然决定开始二次创业，也是那时确立了从专业零售转型综合连锁零售的战略，大家不要小看这么一个决定，在当时这要一下子砍掉占我们50%的批发业务，断掉半壁江山，在当时的环境下，很有点儿破釜沉舟的意味，二次创业当时，我们有一些高层干部反对，我说谁再反对我就把谁干掉。所以，当我们确定一个发展目标的时候，我们必须果断坚决的执行，不能有任何的犹豫。我们最终还是坚持下来了，并成为了国内最大的综合连锁零售企业。

第三次创业，是从2009年开始的。而这次又是在全球金融危机的背景下，当时互联网和实体几乎是两个对立的概念，那时候用的最多的词是“颠覆”和“取代”。但是我当时就认为互联网是一种工具，与实体并不冲突，关键是怎么去运用和驾驭。所以我们开始积极的拥抱和学习互联网，探索全新的线上线下融合的互联网零售模式。这对于我们来说无疑是一次脱胎换骨似的转变，是一次企业的重塑和再造，从思维到行动，都要革新。去年我们线上增速94%，全渠道同比增长24%，远超过行业。苏宁称之为一体两翼三云四端的O2O模式已经成型、定型，线上线下融合已经深入到所有的社会里面，不单在中国，现在在互联网前沿发展的美国也开始O2O。

几年下来，不仅我们线下零售第一的地位没有被动摇，同时，苏宁易购也成功巩固了B2C电商前三的地位。但是这一次创业并没有就此止步，我们还在创业的路上。在去年苏宁的25岁生日趴上，我说，苏宁也是90后，正处于充满青春活力的年龄。借助互联网帮我们打开的产业的天花板，让我们有了更多的梦想，以及更大的追求。

我们先后进入的地产、文创、金融、投资等领域，都是我们过去不熟悉的领域，但是正逐渐成为拉动苏宁未来发展的新引擎。

可能有人会说，现在的创业环境，与20多年前已经大不相同，各行各业竞争都非常激烈，互联网垄断趋势愈加明显，似乎所有的想象空间都被巨头们占住了，创业空间没有以前宽松了。但是我相信，真正的创业者不会这么想。

我们那时候创业，很多领域是不让进的，比如当时的空调供应就是被国有商场垄断的。大家知道，乔布斯创立的苹果是从电脑起家的，但是真正让苹果走上辉煌顶点的iPhone手机，当时面对的可是如日中天的诺基亚和摩托罗拉等手机厂商。2010年营销大会上，有一个人问，诺基亚手机毛利那么低，为什么要卖?当时一个老总回答我，诺基亚一年开发一千多款产品，占了50%的市场，我们现在份额只有三十多，不能不卖。话音未落，2010年下半年诺基亚全面崩溃，到今天诺基亚、摩托罗拉已经成为历史了，这就是我们创业者的机会。

就如同，谁会能想到20多年前西子湖畔的一位英语老师，借助互联网技术，会成为今天世界最大商业帝国的缔造者。所以，大家永远不要低估科技的力量!

因此，我们可以预见，由前沿技术带动的高科技、智能化产品将成为未来创业的一大热点。

就如同前段时间几乎家喻户晓的李世石和阿尔法狗(AlphaGo)的“人机世纪大战”，虽然由于电脑战胜了人脑，让有些人感到了恐慌，但是更多的人则是为科技的进步而感到欢欣鼓舞，阿尔法狗(AlphaGo)所代表的AI(人工智能)技术未来或将运用到无人驾驶、医疗等更广阔的领域中，无疑这将极大的改变人类的生活。

另一个非常火的话题，应该就是VR了(虚拟现实)，大数据辅助医疗、远程医疗等数字健康技术，以及机器人产业、可穿戴设备、虚拟购物等新领域，都将给科技行业带来全新的革命，也可能像互联网一样改变各行各业。

我们也非常关注智能硬件、VR、AI等前沿科技领域，除了销售这些新产品，我们还会通过自主研发、投资、众筹等方式与创业公司一起参与这些领域的创新研发，培育智能生态圈，并将这些新技术和产品应用到零售等产业中去。

同时，还有一个大的趋势正在向我们走来，去年消费对中国经济贡献率达到了66.4%，已成为拉动经济增长的第一动力，拉动中国经济增长的“三驾马车”正在转为“一个发动机”，大消费、大服务一旦与互联网结合会蕴藏着大量的创业机会。

比如O2O服务、农村电商、跨境电商、普惠金融、文创IP等，这些都是当前的创业热点，也是苏宁重点关注的领域，苏宁目前发展的零售、地产、文创、金融和投资五大产业都是用互联网的方式，围绕大消费、大服务来布局的，这也符合苏宁“引领产业生态、共创品质生活”的使命。

而传统产业从+互联网到互联网+，如中国制造2025、供给侧改革等，正拉开中国新一轮的创新创业机遇。当前互联网经济虽然蓬勃发展，但是占GDP的比重还不到10%，也就是说，还有很多的产业没有与互联网进行结合，苏宁作为中国率先转型互联网的传统企业，既能把握传统企业的优势，又深刻的理解转型的价值与艰辛，对于很多想在传统产业中运用互联网创新的企业而言，我们愿意分享这方面的经验和资源，为创业者提供支持。

所以说，对于真正有梦想的人来说，市场从来不缺机遇，从来不缺风口，而且现在应该是创业最好的时代，甚至连李克强总理都跑去中关村考察，并与创业者一起边喝咖啡，边聊天。

还记得2013年我在美国斯坦福给大家介绍O2O模式，到了2014年，大量的企业和风投开始涌入O2O领域，但仅仅一年之后，又雪崩似的轰然散去。回过头来看，有一些企业玩的是概念，并没有实质性的举措;有一些企业只是在某个点上的创新，缺乏系统支持;也有相当一批企业虽然模式很新颖，但是资金、技术、人才等资源匹配缺乏，不足以支持走远路，做长久。这说明，创新永远不是一蹴而就的，需要经历从量变到质变积累的过程，往往最后坚持下来的企业才是最成功的企业。

今天，我们成立创业营，上线私募股权融资平台，请来凯文凯利先生担任创业导师，请来投资界的嘉宾指点迷津，目的就是通过全方位、多样化的手段，更进一步的为创业者提供资金、渠道，趋势分析和创业经验，让创业者专注于创新。

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