嘉宾:王亮
主持人:徐本惠
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本期嘉宾王亮先生是西饮巴布里食品有限公司零售事业部的部长,也是巴布里厨房的联合创始人,主营以厨房食材为主题的相关农产品。去年还得到了上市公司的投资,在社区、零售和电商等领域同步进行发展。
扎根社区做好产品
以前没有开店的时候,我们的产品只有黑猪肉,所以必须把它卖好。到了后期,慢慢了解了客户市场变化后,进行了一些调整。以前我们的形式是基地+社区店+合作餐厅,但后来发现如果餐厅的生意不好了,你提供的一些好的东西他也不会用了,所以餐厅的模式我们就放弃了。
这也是后来我们扎根做社区的原因之一。通过社区,我们慢慢发现了一些需求,包括产品的增加和调整,把一些卖不动的,卖不好的产品下架,客户有需求的、还没有人做的东西加上来,不断进行调整。
如何低成本高效率的地推
地推对我们来说有几个很重要的因素,第一是地推本身就是锻炼团队的过程,也是积累信任的过程。
其实把地推做到极致也是很有影响的,我们跟很多银行做的活动都是很有影响力的,甚至有的银行在这里订馒头,一次订500个、1000个,专门放在银行给他们客户发,就是通过这种方式,让来这的人觉得挺有意思的,因为很多人不知道我的馒头,对我来说做到了宣传,对他来说也增加了一个比较特色的东西。
另一个就是在社区做推广,对社区里的住户来讲,你只是把东西卖给他,他只是你的客户,你们只属于客户和消费者,商家的关系,但是你在社区周边也有很多商家,你把商家变成你的合作伙伴,这个事情就会很有意思。
比如我们跟银行合作过,跟物业也干过,包括我们跟对面卖啤酒的也在搞,他是卖啤酒的,我们新上来了一些卤味,把啤酒跟卤味配到一起就很不错。另外理发店也可以、洗衣店也可以,甚至便利店也可以,烟酒店什么的,你充一张会员卡,送你一包烟,大家是相互的,流量是需要自己创造的,流量不会自己来,有产品能吸引流量,但如果你所在的小区、每个门都有你的人,或者都有你的产品,那这个小区的人都知道你的概率就会很高。
说白了线下这部分,你把自己的产品、自己周边人摸透了以后,大家一个就需要客户,一个需要卖东西,客户多了它东西自然就卖出去了。
以前很多朋友说打一些电梯广告,我可以很直接的告诉大家,电梯广告现在效果也不好,我们从今年开始电梯广告也不打了,我刚才说的社区部分分两类,一类是社区周边的,第二类是可以跟你产生合作的,只要他需要客户,我也需要客户,大家合起来做。你找的这种渠道越多,你的宣传效果会越好,而且这些部分成本是很低的。
农副产品零售业有什么样的误区
严格来讲不能说是误区,而是我们自己走过的一些弯路。早期为了做这些产品,我们跟房地产公司、五星级酒店,甚至跟劳斯莱斯都有合作,但后来发现效果并不好,这也就是客户理念和现实情况之间的关系。
另外一个就是我们推产品的时候很少找熟人,原因是熟人可以支持你一次、两次,但不可能每次都支持你。还有就是你今天找他支持了你,明天你就要支持他,有可能你支持他会比你现在的更大,你能不能支持得起也是问题,这个时候会牵扯到做事情的思路和一些观念。
关于O2O
未来这个部分我觉得就是产品和服务是配套的,我们虽然是做产品起家,可能未来我的服务会逐渐增加,或许有一天通过我们可以去点一个厨师,上门给你去做饭,也不是没有可能,但是目前来说暂时不会做,只是说可能,未来有很多可能都是可以去想象的,但是现阶段是把店做好,把同城O2O做好,让更多的人短时间买到你东西,给他们提供便利,给他们提供好服务、提供好体验,这样就能把线下店和线上部分做好,其它层面的东西是比较简单的,因为它是有套路的,最主要的你要把这个东西能想清楚,并且跟他们合作,合作开始了你就知道怎么做了,因为他们的人会给你培训,你听他的,按他说得干就能干好。
谢谢大家。
(感谢《食品快讯》提供礼品赞助)
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