按照数据显示,在5月18日当天,中细软知识产权科技服务云平台共成交知识产权订单3279件,其中商标注册服务件数超过6300件,接近全国商标注册日均申请量。据国家商标总局介绍,2015年商标注册全国共申请287.6万件,日均申请7800件。
单日订单量、单日成交件数、单日成交额,不仅突破了中细软的历史成绩,也再次刷新了行业奇迹。探究这一奇迹创造的原因,主要有两点。一方面15年来每一位细家军坚持提供极致服务的不断努力,为中细软积淀了良好的口碑,使客户更加信赖;二是全面升级了公司的知识产权服务体系,实现了客户从线上浏览、订单、支付、管理全流程,创造并践行了“互联网+知识产权”的完美体验模式。
不忘初心为客户创造价值 服务是根本
5月18日是中细软成立15周年的纪念日,本该狂欢的日子,中细软全体细家军却把利好反馈给客户,为客户服务到当日24时。之所以如此血拼是因为服务客户,为客户创造价值是中细软一直秉承的理念。
中细软对行业理解更深刻。15年的行业沉淀,中细软更加知晓客户需求,客户最终是想拿到商标,而不是报商标,所以服务质量尤为重要。
中细软熟悉商标审查规则。在不断学习商标局内部的审查规则,比如近似判断、商标的显著性等,更加保证了服务质量。
中细软注重技术投入。技术是行业进步的关键,中细软在技术上不断加大投入,建立了自己的数据库,通过数据分析来判断近似标准,通过率大幅提升,中细软申报商标最终的结果为品牌口碑负责。
中细软是客户的资产管理者。知识产权是无形资产,中细软一直把自己当成客户的资产管理者,因此建立从申请到转让、融资、质押全流程生态闭环,从创新、创智、创富全方位管理客户资产,而不是简单的申报商标。
开拓进取 创新是灵魂
当日商标申请数量突破6300件,同时也是中细软践行“互联网+知识产权”模式的结果。从中细软颠覆传统行业,开启知识产权电子商务化开始到如今的知识产权科技服务云平台,中细软从未停止过创新的脚步。
创新改变时代,模式引领未来。知识产权大数据人工智能辅助提升效率,专业化服务流程建设保证质量。跨界融合是中细软知识产权电子商务化的首要特点,中细软吸收和运用了传统知识产权行业的作业理念,并与互联网进行有效的融合,采取线上线下结合的方式,大幅提升工作效率和用户体验。
创新驱动,中细软做到线上浏览、线上订单、线上支付、线上管理知识产权,用户自主完成和知识产权顾问协助完成两种模式,使互联网与知识产权完美结合。
开放生态,中细软针对目前取得的用户和流量优势,积极引入上下游服务资源,完成流量共享,带动全产业链快速发展。
在互联网时代的今天,中细软通过专业服务,高效的工作效率,通过网络科技等手段,为政府知识产权行政管理、为企业、为个人智慧财产创造、运用、保护和管理提供高质量的解决方案,为中国创新提供系统的解决方案与信息服务。
未来,中细软不忘初心,继续前行。
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