在这篇文章里，主要谈下产品经理们如何正确的使用办公软件。尽管已经有很多文章讲过工具的类别说明。但实际上，这些说明只能让你认识工具而并非了解工具。由于国内的产品设计和国外方法存在较大的差异，因此有时候看起来高大上的工具并非适合你。行业内呢有一些观点指出产品经理更多的是侧重在思维层面，其实有些偏颇。毕竟想法只是第一步，如果要正确的表达和输出idea时，就需要一些手段来实现了。尤其是在一个流程规范的团队里，你的表达与输出越严谨越有利于对进程的推动。下面开始整体说明:
上图是从不同的维度说明工具的属性和类别。所涵盖的工具远远达不到市面上现存在的，但却是主流产品经理使用的工具。实际上，因为互联网行业的快速发展，导致各种开发、设计、协作软件层出不穷，但本质上都无太大变化。不同的维度也是根据一个正常的产品开发流程去走的，接下来详细说明:成熟的产品是从不同类型的idea筛选出精简的排期而逐步实现的。因此，产品初期更多的是记录不同的信息点：小到信息元素，大到模块划分，基本上都离不开导图的表达。目前主流的导图工具分为xmind与mindmanager两种，当然也有其他类别，比如mindject、freemind等，甚至还有一些在线的导图工具。首先从形式来说，xmind与mindmaneger并无多大差别：都包括一些基本的操作。但差异性还是比较大：xmind是国产系统且完全免费，除非用到高级工具才需要付费；而manager是付费版本，需要破解，不过最新的版本开放了。其次从软件本身来说：Xmind安装方便，快捷键较多，同时一个文件可绘制多张图；manager方便演示，输出格式强大，备注功能简单。但需要汉化，安装较为麻烦。由于一些公司的协作流程的原因，导致产品经理需要做一些产品原型方面的工作。毕竟一份原型图示效果远比一些文字框架更有说明。目前主流的原型设计工具有以下几种：axure、justinmind、mockplus、bal’samiq、墨刀等。由于近两年产品经理这个岗位的发展趋势导致很多团队都开发出各种工具来满足不同的需求。实际上，也并没有一款能够完全符合各个层次的原型制作需求。所以，产品经理需要去使用不同的工具然后选取最合适。Axure：上手容易，效果也很强大。用于web端或pc端软件的原型设计。既适合简单的框架图，也适合高保真类的原型，同时备注处理。此外丰富插件库等优势早就成为产品经理必备的制作软件。Justinmind：这款软件的定位是移动端原型设计，上手比较难。但强大的手势交互、输出、演示效果绝对是一流的。缺点是制作成本大，不适合输出成说明文档。国内的产品设计团队用得不是很多，国外用得比较多。主要是交互设计师接触使用，直接同步在手机端显示效果还是很不错的。Mockplus：这款软件定位是web端的原型设计。软件操作简单、注重表达、交互形式也比较明了。适合快速表达单色思路。缺点是文档输出效果不是很好。balsamiq mockups:软件定位是原型的初步草稿设计，适用于UI设计师快速表达思路和想法。好处在于不被框架所局限，受到的干扰较少。但缺点是运行速度慢，目前没中文版。墨刀：定位是移动端的快速原型设计。优点是制作快速、交互效果强大、浏览文件方便、有二维码可扫描直接在移动端预览。缺点是模板较少，说明文档也需要单独撰写。相信以后原型工具会层出不穷，但产品经理还是根据不同类型的产品和任务模式去选取合适的工具。不用纠结太多，基本上用好一个也就可以了。这里的演示不仅是产品的效果展示，更多是产品方向、趋势、数据图示等综合效果的呈现。比如要开产品会，不会一开始进入原型讨论阶段，而是进行思路提取、重点注释和表达亦或者是对外的相关展示（如发布会等）。windows版本毋庸置疑有ppt；mac则为keynote。表达一些宣传性的东西用它们完全是绰绰有余。两者的区别：ppt效果强大，有动画、插件、代码植入等，输出文件类型比较多；keynote适合快速实现，动画窗格操作也算不错的。有些演示文档为了符合产品原型的风格和效果，而采用一些成本很大的演示类工具，这里不建议使用。这块还是要重点说明下，有的产品经理经常用axure或邮件直接输出需求说明。但很多时候会遇到格式不兼容或数据遗漏等问题。所以还是建议用最普通的软件---Word。遇到重要的需求说明进行标注即可。另外，无论是给设计师还是开发人员的文档不要用word版，而是pdf版本，避免预览时格式的错误问题。依旧是老牌的数据统计与处理软件：Excel。在进行数据文件的导出预览、修改、数据处理等方面都会用到它。像产品经理们经常浏览一些数据分析网站，所提供的数据报表大部分也是excel格式。（备注:大家会发现三、四、五方面都提高了office三大办公软件。即使工具层出不穷，三大老牌工具依旧不倒。实际上，大部分互联网从业者使用这些软件时，大部分功能是用不到的，用的多是一些基础性的功能。不过，它们真的很强大，用好了完全不输那些流行的产品工具。)由于产品经理经常会开各种会议并进行记录，因此信息的即时保留是非常关键的。目前比较主流的用一些印象笔记或是Onenote，甚至有的就用txt快速处理。不过，从信息记录这方面来说：记录的信息越简单、条例越清晰越好。这边还是推荐Onenote，Onenote最大好处在于实时同步、分级目录简单，对于留档、说明、撰写要点都是不错的选择。
当产品真正上线时，产品经理会花一部分精力去进行反馈统计。融入用户中进行深入的了解为了产品更好的迭代。由于形式不同，有的产品经理在初期就已经介入此项工作。那么作为调研分析类的工具倒是建议以下三种：QQ群投票、麦客表单、问卷网。QQ群投票简单，反馈效果快。比如你可以把用户拉到一个群进行讨论，投票获取反馈信息。你也可以进入不同的用户群进行单点测试，可与运营相互配合；麦客表单，定位是表单制作和联系人工具。好处在于强大的模板类型和统计报表的分析，不仅是做调查问卷、发布活动通告，也支持发布产品的更新说明；问卷网定位是线上调研，题库类型模板的强大和数据实时更新与记录的特点都是值得使用功能。通过使用这些工具得到的调研数据给产品带来一些很重要的反馈。这里主要说的是团队配合层面上的。像一些成熟的产品研发团队都有内部的协作工具，如敏捷开发工具等、svn处理文档反馈与记录。不过对于一些中小型的企业，可尝试一下新型的在线协作工具，如worktile，teambition等。市面上会出现各种各样的工具，如果有时间则可多尝试。没有呢就精通几个就好。对于产品工具的理解：你只需要去了解它们的特点，然后根据工作需求做出相应的选择，从而能够明确表达你的严谨思路。
产品经理常用办公利器
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