整理|Yolanda
今天我们大家都在说企业服务是一个风口,企业服务究竟是什么呢,企业服务究竟能为行业带来什么呢。接下来我将针对公司所服务的电商领域,结合我个人的一些看法,谈一谈电商SAAS服务为这个行业带来什么。
首先一起看一下目前行业的一些困境,相信近几年大家经常能够看到,各大主流电商平台的发展是多么的迅猛。与此同时,我们也能看到,传统线下企业的日子是多么的艰苦。近几年电商市场的交易额呈逐年稳步增长的趋势,但传统企业,以服装行业为例,目前大部分的服装线下门店充当了试衣间的角色,精明的买家光试不买,更有甚者,有的用户把这里当成了优衣库的试衣间。怎么办呢,个人觉得电商+或许是一条出路。
电商+新出路:自身商业模式和优势+电商技术能力/
那么“电商+”该怎么加?直接到淘宝开个店?可事情远没有你想的那么简单,你需要考虑三方面的问题:第一,淘宝店铺能满足你的商业模式吗?第二,主流电商平台内部竞争巨大,流量成本越来越高,中尾部商家非常难过;第三方电商平台约束太多,商家的创造力受到束缚。
近几年大家都在倡导互联网+,针对电商领域,我做了梳理,电商+=自身商业模式和优势+电商技术能力。马总有一句话说的非常好:一个人想成就一番事业,必须先想好三个问题,有什么、要什么、能放弃什么。
举些案例,第一个,话机世界,浙江省内专注于通讯零售业的传统企业。目前在浙江省内有700多家线下门店,它的核心点是基于700多家线下门店和电商做结合,打通线上线下,实现服务升级,闪电配送,在浙江省能做到2小时内配送到家。就这2小时配送到家的点来说,个人觉得它是比京东的服务体验好上好几倍了。
第二个案例,狐狸来了,一家水果垂直电商平台。它的核心点在于利用细分领域的优势和经验,结合电商做重度垂直,做到了水果垂直电商的模式。
第三个案例,环球捕手,一个美食分享电商平台,它的模式在于代言人的模式,基于社交分享模式,只要你有足够好的产品和服务,它的传播速度是非常快的。
第四个案例,下厨房。生活场景类电商服务平台,它的核心点在于基于生活场景内容+电商,做到了生活场景化的电商模式,整个购物体验非常流畅,转化率非常高。
除了这些,还能有更多玩法,比如线下收银台+电商、自媒体+电商、售卖机+电商、智能硬件+电商,等等之类的,玩法很多,但要怎么落地呢?首先我们要自己搭建一个技术团队,搭建一套电商系统。但是,自己搭建一套电商系统需要投入非常巨大的时间成本和人力成本,所以我的观点是,试用一下电商SaaS服务,这对整个行业来说都是极大的资源优化。
魔筷科技:一个后台+四个终端商城,多行业无缝对接/ 电商SaaS服务有非常多的优点:首先,提供专业共享的技术能力,降低构建维护成本,节省行业资源;其次,开放灵活的服务体系,解放商家的创造力,实现丰富多彩的电商模式;再者,合作共赢的解决思路,让参与者专注自己擅长的事情,实现共赢;最后就是,百花齐放的电商形态,让消费者享受到各式各样的购物体验。所有这些,简单来说,就是让用户以非常低的成本享受到非常成熟的服务。 电商SaaS,以魔筷电商云为例,我们搭建了一系列的业务模块,客户可以快速拼装出符合自己商业模式的电商平台。除此之外,客户还能结合各类终端实现全渠道营销。有些朋友可能不太理解电商云,没有关系,还可以看一下魔筷多店通,它包含一个后台+四个终端商城(App商城、网上商场、微信商城、手机商城),可以同时管理4个商城的商品信息、订单、会员以及营销等等信息,4个商城只需要注册一个账号,录入一次产品信息,数据共用、实时同步。适用于非常多的行业,包括单品类零售、百货零售、连锁直营店(O2O)等等。目前,魔筷多店通已经和洋东西、话机世界、狐狸来了等许多商家达成了合作共识。 我们的团队主要来自于电商的黄埔军校阿里巴巴,核心成员都有着近10年的电商技术从业经验,有着浓厚的电商基因和远大的技术梦想!我们希望能为行业带来更多可能!目前为止,我们已经完成两轮融资,2015年12月4日,完成了获得pre-A轮的融资。 讲到这里,相信下面的听众分两拨:一拨是想尝试一下电商SaaS服务的,针对这种用户,可以尝试一下我们的魔筷电商云。另外一拨听众是想自己做电商SaaS服务,这类朋友,欢迎你们加入魔筷合伙人计划。你不需要有技术、有经验,你只要有一份热忱的服务意识就够了。 初小橙福利/ 2016年7月29日,2016初橙·中国风险投资峰会汇聚50家顶级投资机构(阿里校友创始或者任职的),激辩风险行业趋势,分享投资理念与基金管理经验!上百位阿里创业校友,齐聚2016初橙·中国风险投资峰会!杭州梦想小镇,2016初橙·中国风险投资峰会,专属您的“资本甘霖”,只为让搁浅的梦想扬帆远航!
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