对于做销售的朋友都知道“第一印象”很重要,甚至有说“推销能否成功,在于见面最初的一分钟”,虽说有些夸张但这是推销员给客户的第一印象,第一印象不可能会有第二次机会,如果在这点上被摒弃在门外,纵使你有全世界最牛的销售技巧,也无用武之地。
那留给客户印象的主要特征来源于哪些地方呢?
有一类人你一见到,就觉得她非常吸引你、或者让你觉得很欣赏,清爽或者干净,儒雅或者斯文,这是一个人的气质;他的言谈举止,显得大气、沉着、风度、潇洒,这是气度;与他的交流谈过程中,他的举手投足和眉宇间的自信会让周边人收到感染,他可以主导着谈判话题,渲染会场的气氛,让你心悦诚服,这就是气场。
要想做一个优秀的销售员,这是你必须具备的三个本领。只是,这种愉悦的气质、沉稳的气度、强大的气场不是每一个人都能够具备的。需要每日坚持不懈的锻炼和修养。
我们可以感受下,用一家知名外企和一家个体户的小工厂进行对比,你会感觉到从外企出来的白领人员身上都会有那种骄傲或是自信、很有涵养的一种气质,而走进一家小个体户工厂时,却感觉到那种很随意、脏乱、暴发户的氛围。这就是两种企业文化和环境带给我们的直觉。
因此,我们要想做一个有“三气”的销售员,必须从以下几个方面做起:
1、穿出你的气质来。
穿着应当注意以下几点:衣服可以不高档,但必须干净整洁、大方得体;春夏服饰应当以阳光、休闲为主,彰显你充满活力的心态,给客户眼前一亮,心里愉悦;秋冬季服饰应当以沉稳、大气为主,彰显稳重、踏实、温暖的性格,给客户一种信任、尊重的态度;服饰搭配需要适合自己的身材、胖瘦、喜好、年龄,穿出自己的风格和气质。另外,发型、配件、公文包、袜子、鞋子等等也是构成仪表和穿着的要件。
2、彰显你的气度。一个人的气度是由内而外的一种风度和魅力。人们常喜欢用温文尔雅、雍容华贵、谦谦君子等成语来形容一个人的外表,这就是说他的气度。但是,这种气度不是与生俱来的,而是后天修来的。这种修来,与你的生活环境、你的知识程度、你的个性密切相关。如果我们要想养成一个好的气度,也做到一个众人欣赏的风度男人、或是潇洒自如,就必须不断的加强自身的修养。
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