近日,钛动科技创始人兼CTO王健在meetMyShop发布会上展示了这样一组数据:以东南亚数字经济市场规模为例,据统计显示,2018年东南亚数字经济市场规模共计约720亿美元。预计到2025年,东南亚互联网经济市场规模将增长3倍,达到2400亿美元,互联网市场规模继续保持增长态势。全球网络电商市场规模,2018年相比2015年,网络零售市场规模翻倍。电商市场尤其是B2C领域增速飞快,并且仍呈现持续增长趋势。随着互联网人口的逐渐庞大,网络基础建设必将更加完善。尤其是在发展中国家,完善的网络建设基础让更多的线下活动逐渐往线上迁移,可以想象更多的服务行业在移动互联网端将面临更大的商业机会。
跨境电商的想象空间
王健表示,从国内的情况来看,超过60%的流量已经接入电商运营,中国电子商务的发展已经领先于全球,尤其是在支付、物流等方面非常领先,反观全球市场,目前全球网络零售仅占全球市场规模的12%-13%,在整个互联网方向上,除了发展较为成熟的中国和美国,其余地域都可被称为新兴市场,海外的电商行业要发展到和中国同等水平,欧美需要五年,东南亚甚至需要十年。一个市场的基建成熟度可以参考COD的比例来判断。目前东南亚COD的比例在50-70%,印度在70-80%之间,另一方面PayPal在东南亚的渗透率可能不到10%,Go-Pay也才百分之几。而中国上一次COD比例降低一半大概也是2010年前后了,而欧美人现在买东西还需要输信用卡信息。
另一方面,从运营模式看,目前海外电商的主流运营模式主要是两种:平台开店——比如亚马逊,或者用shopify做独立站,而国内电商的运营模式则非常丰富:比如在社交媒体开店,淘宝口令,信息流广告平台接入电商,网红带货,app内容接入等。这也反映了中国模式复制到海外电商存在的巨大的机会。这对流量主来说的便是一个新的机会和突破口。
meetMyShop——泛电商运营
从近年来跨境电商出口规模及增速来看,不难发现国内一些出海产品正在尝试接入电商,将国内的成熟模式复制到海外。就此,该功能的服务方钛动科技近日在广州香格里拉酒店正式发布了全球化电商服务模式——meetMyShop。
不少国内知名互联网产品也都于近期接入了全球电商服务meetMyShop。为流量赋能以电商,赋能电商以流量——比如在App内建电商入口,作为原生功能提供商城服务,用户点击商品后由电商平台承接订单并完成完整的支付、物流等程序,App开发者无需额外开发,整个购物流程即可在 App 内完成。
meetMyShop商城样式
据发布会上钛动科技创始人兼CEO李述昊介绍,meetMyShop是钛动科技全球化电商服务项目E-commerce Plus下的一个新服务模式。作为平台方,钛动科技连接供需两侧,即流量主和品牌方。目前meetMyShop服务的是流量主一侧,为流量主提供一站式的移动电商解决方案,包括建站、选品、运营、客服、支付、物流等。通过泛电商运营,帮助流量主升级运营模式。
李述昊坦言,目前市场上针对流量主的电商服务平台主要有两种:一种是分销平台,另一种是电商工具平台。第一类主要是以CPS分销为主,这种服务的最大特点是简单,但是并不能为流量主提供定价权。另一类是电商工具平台,包括建站和ERP等,这类产品和服务的设计对象是电商卖家,并不是流量主;而流量主与电商卖家之间存在很大差别,流量主擅长如何运营流量,但并不擅长建站、产品、支付、店铺运营、物流、客服等。
虽然市场上充斥着各种电商工具服务平台,但是这对于流量主来说如同装修,市场上有各种装修物料,但需要流量主自己选择和购买,把房子装修好,基本上是费时费力且达不到预期的。而meetMyShop的角色就像一个专业的装修公司,帮流量主装修好自己的房子,还包括售后。
李述昊认为,对于流量主而言,若想切入电商升级运营模式,建议选择具有泛电商运营能力的平台,通过泛电商活动,例如优惠券、砸金蛋等交互活动,增加用户对 App 的粘性和活跃度,因为用户对于优质低价的商品是有天然需求的。
并且meetMyShop接入的应用内商店的订单承接方是主流电商平台,如Lazada、速卖通等,因此用户的信任成本比较低,后续的服务也有保障。
在李述昊看来,电商本身既是广告又是内容,除了此之外,还能够为产品运营提供帮助。meetMyShop通过为流量主提供一站式的电商服务,以深度运营最大化用户价值。
亿万级跨境电商市场,流量主触手可及
据李述昊介绍,通过meetMyShop切入电商领域,流量主只需做两件事情:开放SDK入口和确定选品禁忌。而选品、运营、支付、物流、客服等剩下所有的电商运营环节都交由钛动科技的meetMyShop服务团队负责。
“中国企业的优势就是强运营。当用户盘子没有办法再快速增长的时候,挖掘现有用户价值成为关键。而出海企业更擅长的是用户交互,对于电商很难有深刻的了解和认识。以相机类产品为例,开发者可能对引导用户美颜、晒图很了解,但对于电商运营中的用户购买偏好、产品转化、活动营销、拉新与复购等都是不了解的。而这些都是已经布局 BI 商业智能业务的钛动科技的核心能力。通过大数据,我们知道品类下具体哪些商品可能更受欢迎,并且能够通过用户组的划分来做到准确推送,另外产品定价、毛利分析、支付与物流等这些也都很关键。”
从李述昊的话中不难听出,完整的电商运营背后其实需要巨大的工作量“我们有近两百人的电商服务团队来负责相关工作”李述昊表示。钛动科技在移动广告领域已深耕多年,其实电商与流量的匹配逻辑和广告是一样的。“难点不是在于流量端,而在与商品端。商品和广告完全不在一个量级上,我们自己的建模现在有30个大品类,4000个小品类,数亿个SKU,做到这数亿个SKU和用户的匹配,工作量是非常惊人的。”钛动科技凭借服务出海企业多年累积的丰富资源和专业精英团队,让流量主轻松切入万亿级别的电商市场,以meetMyShop为流量主提供完整一站式电商服务。
发布会现场,钛动科技还与华为云签署战略协议,一同为客户提供更高效稳定的网络服务环境,未来双方将在各大领域开展深度战略合作。
深耕流量市场,任重而道远
近年来,随着钛动科技在海外市场影响力的逐渐扩大,整体业务规模也得到大幅提升,另一方面随着国内电商出海以及海外电商行业的发展,钛动科技E-Commerce Plus应运而生,依然以商业智能和大数据为核心驱动,提供一站式的服务。
自切入电商赛道以来,钛动科技取得了不错的成绩。李述昊透露,目前公司服务的电商业务每月交易额在千万美元级别,meetMyShop 覆盖的 DAU 也已经有几千万。
点击链接了解更多meetMyShop详情:meetmyshop.tec-do.com
出海,任重而道远
钛动科技成立至今,有独特的自建平台、大数据库和BI商业智能系统,助力无数企业成功出海实现品牌全球化。这些技术和成效都获得了市场的验证和认可。
2019对钛动科技来说是关键的一年,整体业绩强劲增长,业内影响力逐步加深,业务也在多元化扩张。发布会上钛动科技CEO李述昊表示“E-commerce Plus新模式meetMyShop的面世是我们新一轮的挑战和成长,它的出现旨在以电商赋能一切流量,打造与流量属性高度融合的原生线上商店。但这或只是开始,未来钛动科技将逐步实现‘做全球最好的基于大数据和BI的商业增长赋能公司’这一愿景。”李述昊同时也表示,用户对商品有天然需求,从功能上线后最初的试一试、到逛一逛、再到买一买,用户自身也是一个变量,在恰当条件下推动习惯的养成甚至会反作用于基建条件的成熟速度。对此,真正想做海外市场的企业应该多一些坚持,才能推动市场的发展。
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