商米,去年一年发展最神速的智能商用硬件品牌。上周商米与科脉的战略合作一发布,就跻身圈内5大热点新闻。荟捧场正好有机会采访到商米高级合伙人、零售VP耿炜。
荟捧场:作为一家专注为商业环境提供智能硬件的公司,和科脉的战略合作是怎么样的,能具体谈谈吗?
耿炜:这里分享个小插曲,我与科脉董事长曾昭志先生是第2次见面,话唠了整整2小时后,就确定了战略合作,非常的快速,第二周就搞了签约发布仪式。
这次合作不光局限在PR传播层面,还有产品定制,渠道宣传,服务升级等多个层面。我们除了必须保证提供给合作方优质的硬件产品外,还将结合双方的优势去做些真正能推动线下商业的事,商米对消费升级,创新技术投入是比较深的,我们会分享;我们擅长内容策划和线上传播,这块我们也会分享;商米也会积极配合参加科脉各类培训、宣传活动。我们的合作模式会像产品一样,有迭代有升级,有生命周期。
荟捧场:2小时聊天,第2次碰面,那么“快”定下战略合作,你认为主要原因是什么吗?
耿炜:“快”源自于双方理念的一致,对未来趋势的判断,对公司价值观的认同。
商米是个创业型企业,以智能商用硬件这个全新的产品模式在切入一个成熟的市场,我们面对的竞争是很残酷的。在做很多决策时,要具有更长远的眼光。这时你出的招数就会有些让人看不懂,这种不按常理出牌的行为,通常会打破过去的规则,这种行为必然有反对和质疑的声音。但和曾总谈话时,我非常愉快的发现科脉一直是商米的支持方,所以我们的合作谈起来就很顺畅。
荟捧场:未来趋势,商米是如何判断的?
耿炜:随着线上线下融合及消费升级,未来几年线下零售将爆发很大的发展潜力,科技技术将是非常重要的驱动力。硬件行业同软件行业之间边界已经由于云的诞生变得模糊,对于企业来说,就要尝试不同模式的战略规划及企业合作形式,最终只有利益于最终用户的企业才能有发展。
荟捧场:在说战略合作源于理念一致时,还不断提到“创新”,能具体聊下吗?
耿炜:在我看来,这个和一个企业发心,价值观有很大的关系。
举个例子,电商的工作人员在今年“真的热”的时间段,至少是在空调房里度过,而线下的外卖小哥、餐厅服务员、快递人员、大厨、理货员很多都是满头大汗,靠腿脚跑出来的。商业本身是件严肃的事情,而线下商业还加上了汗水。
所以必须为这类用户做出好的产品,让他们可以减少中间环节,更高效;结合资源来提供更多的赋能机会,给合作伙伴,给用户创造更大价值。
利他心让我们换位思考,而这个就逼着我们必须将商米的利益位置放后,逼着自己跳出老的思维模式,去思考如何利益他们,这就让“创新”成为了必然。
商米在一年里做了很多行业中“第一个吃螃蟹”的角色,我们认为这都算是一种小创新。比如行业内首个举办开发者大会的企业,第一个敢对外宣传“只专注做硬件及服务,绝不做业务应用”,第一个推出用高通方案的安卓双屏桌面收银机...... 商米在合作伙伴心目中的角色也从一家注重供应链管理,品质还不错的硬件品牌慢慢转变成为一个有着开放姿态,丰富资源的商业应用平台。
就在上个月,商米的应用市场突破了2000个应用,其中支付类28%、餐饮类18%、零售类12%,还有一些非常新颖的应用场景,可以关注我们的微信号sunmi-888有专栏介绍。
荟捧场:今年商米在战略合作层面还有什么计划?
耿炜:商米对这块合作非常重视,这也是落地去年我们CEO林喆在开发者大会上提出“商业4.0”的重要环节。在这个领域优秀的,有想法的企业,商米都非常欢迎,我们更多的是匹配价值观,落地实操的综合能力及尽可能融合双方的资源去真正做一些对行业有意义的事。
透露个信息:我们近期和国内一家自身资源非常棒的企业在谈战略合作,具体合作时我们会正式对外宣传的。结语:当今商家们最关注的是如何在这个时代能更加高效的通过数据分析这些科技产品,技术手段来提升他们从定位,推广,经营,管理等多方面的决策及执行能力,并释放一定人力成本,从而让他们能产生更大的价值,也就是“增效”+“赋能”,商米的出现及倡导“开放,共享”合作理念让其应用市场间接成为一个可以整合软硬件的综合性服务平台,商米也在形成一种新的商业模式,特别是针对中国人口众多的市场来说,市场机遇非常大。