直播行业深度研究丨“直播+电商”模式下，导购直播3小时观看人数相当于复工6个月

在2月3日，北京菜百首饰总店开始尝试直播卖首饰，由导购员变身主播，在线介绍珠宝首饰的特点和价格，并指导用户在线下单。这场持续5个小时的直播，吸引了超过3000人在线观看。

线下商超是此次受疫情影响较大的领域之一。原本全年365天无休的各大商场因疫情缘故或关闭，或缩短营业时间；面临店铺租金、商品库存、店员工资等多重压力的入驻商家，都开始纷纷转型线上，建微信群、直播卖货。

银泰百货的相关负责人向《棱镜》介绍了这种新零售模式的成效：一名导购直播3小时服务的消费者人数，相当于复工6个月服务的客流；一次直播产生的销售额，相当于在门店上了一周的班。截至目前，首批试点的银泰导购在家直播累计时长已超10000分钟，累计观看量超过10万人次。

据搜车大学相关负责人介绍，疫情期间，车商学习的热情很高，课程的平均观看人数达到了1.8万，是此前课程平均学习人数的6倍。

除了商场品牌、汽车经销商，直播卖货也成为农户们谋求销路的手段。2月13日，三亚市市长阿东现身淘宝直播间，亲自为三亚面临滞销的金煌芒果“带货”。虽然他的直播只有两分多钟，但吸引了超过2.5万人在线观看，卖出了六万斤海南金煌芒果，整个店铺当天的销售额提升了60%。

2020年2月21日艾媒咨询发布了《2019-2020年中国在线直播行业研究报告》。报告指出随着技术的发展，在线直播迎来行业机遇，电商直播、“直播+”新商业模式在2019年迅速发展。用户重视在线直播平台的使用体验、直播内容和主播等因素，看好5G、AI等技术应用助力在线直播进入发展新阶段。未来，在线直播行业的商业价值将被进一步开发。

一、2019年中国在线直播行业发展概况

艾媒数据显示，19年中国在线直播行业用户规模达5.04亿人，增长率为10.6%；2020年用户预计达5.26亿人。中国在线直播行业将继续保持稳健发展，未来行业将进入精细化、专业化运营阶段。

2019年中国在线直播平台

pc端月均活跃用户方面，斗鱼直播处于领先。在娱乐类直播平台中，YY直播居于首位，六间房增长态势最为明显；

移动端，花椒直播以2765.8万月均活跃用户数排在娱乐类直播平台首位，保持了增长态势。游戏类直播平台中，斗鱼直播、虎牙直播月均活跃用户数领先。可见头部直播平台在用户体量方面优势明显。

全民参与泛娱乐直播，短视频玩家强势入局成主要发展特点。短视频平台对直播业务的加剧了在线直播行业的竞争态势。此外商业模式也趋于多元商业生态，广告流量变现，PUGC模式等新的商业模式的出现，都有助于直播平台降低对头部主播的依赖，降低运营风险。

二、2019年中国在线直播行业用户分析

男性直播用户过半，30岁以下用户为主要受众，男性用户占比将近6成，30岁以下用户占比高达8成，其中25岁以下用户将近5成，在线直播用户年轻化特征明显。

优质的直播内容是未来行业发展的关键，44.9%的用户表示优质的直播内容能够较大程度地助力未来在线直播行业的发展，娱乐时间的因素也能为行业发展带来积极影响。用户对新技术融入直播也持积极态度，如VR、AI的融入。且用户最希望技术发展能够增强直播过程中的即时性双向交流，同时也十分重视用户体验感。

三、2019在中国在线直播行业热点与案例

热点一【直播平台之变，竞争角色增多】：2019年3月由于熊猫宣布暂停运营，中国游戏直播平台三巨头变双寡头，整体发展稳健；视频平台纷纷加强对游戏直播赛道的布局，19年12月快手和b站强势入局对双寡头的局势造成一定冲击；19年5月花椒直播和六间房合并后成强社交属性的泛娱乐直播平台，多元化战略吸引了大批用户。

热点二【直播出海】：19年1月触手直播登顶印尼APP Store，19年3月YY直播收购BIGO LIVE的收购，19年6月虎牙直播旗下海外直播平台Nimo TV进军巴西布局南美，KK直播推出Stream Kar深耕印巴地区。各个直播平台都开始制定“出海”方针，未来市场竞争也将愈发激烈。

热点三【直播+】：2019年“直播+电商”行业成热点。目前快手电商有直播间购物车及作者个人页小店入口，并接入了淘宝、京东等6个购买渠道，快手电商直播发展迅速；19年花椒直播将品牌升级，重点进行“直播+”模式的创新和拓展；KK直播的“直播+文化”产品持续传递正能量，19年6月协民族文化系列直播“可爱的中国”。

热点四【技术赋能】：5G、VR时代下的在线直播平台的技术创新。19年英雄联盟S9赛事期间虎牙直播提供4K+60帧+20M超高清直播“三件套”，这是游戏直播行业首次实现4K+60帧超高清电竞赛事直播。当下技术的发展对在线直播行业的发展有着巨大的机遇，通过技术革新能带来成本下降的同时有助于增强用户对平台的忠诚度。

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