天下网商记者 徐艺婷
天猫双11行至第12年,新在何处?
10月20日,天猫正式发布新一代“天猫双11全球狂欢季”,代号:双节棍。
此次升级最大的变化是:不只在11月11日一天爆发,消费者可分两波购买,11月1日-3日是第一波,11月11日为第二波。也就是说,今年双11比以往多了三天,消费者11月1日即可支付预售商品的尾款,提前10天收到货。
据悉,新一代天猫双11基于阿里巴巴商业操作系统打造的,配置和性能全面升级,具备同时并发1400万款打折商品的能力,拥有最大折扣力度和最快送货速度。
“今年天猫双11是最为特殊的一年。”在上海举行的2020天猫双11全球全球狂欢季启动会上,淘宝天猫总裁蒋凡说,作为疫情之后全球最大的消费季,很多商家对双11有更强的期待和更高的预期。天猫双11选择在今年推出两波售卖期的创新,是希望为商家创造更长的生意时间窗口,为他们带来今年最大的增长机会。同时,消费者有更充足的时间充分选择,不会因为时间太紧而错过抢购,有更好的消费体验。
10月21日,新一代天猫双11将正式启动预售。与以往相比,天猫双11还呈现出这样的特点:更实惠,更简单,更广泛。
今年天猫双11将推出更大力度优惠,预计为消费者至少节省1200亿。其中300亿现金补贴直接发,也就是说,消费者无需领取购物津贴,跨店购物直接满300减40。
此外,还推出了线上“养猫”活动,大家可以在养成三只非常可爱的“小猫”的同时,瓜分20亿红包,至少300万人领到100元以上红包,实惠又好玩。
论规模,今年是参与商家最多、规模最大的一次双11,也将是规模最大的一次全球狂欢季。至少有25万品牌、500万商家参与,其中包括200多万线下商家。许多海外品牌,也把中国作为今年生意增长的主阵地。而参与双11折扣的商品将达到1400万款,是去年的1.4倍。
预计参与消费者将达8亿,比去年多3亿,这也将成为年轻人最活跃的一个天猫双11。
史上第一次,双11两次爆发
与往年相比,今年天猫双11最大的一个不同是:两次爆发,双倍快乐。具体而言,售卖期有两个:11月1日-11月3日和11月11日。
据悉,两波售卖期的价格要求是一样的,都需要提供最优惠的价格,所以对消费者而言,在两波售卖期,闭着眼睛买都划算。当然,两波的具体售卖商品可能有一些不同。此外,一些第一轮就卖空的热销商品,商家也可能及时补货,让消费者愉快地买买买。
阿里巴巴集团副总裁、天猫平台营运事业部总经理刘博表示,这样的设计是为了更好地满足消费者,也是为了更好地满足商家,尤其是新品牌、产业带商家和中小商家。
始于2020年初的疫情,让商家们遭受重创。
古晨珠宝老板王小星记得年初时的困境。当时企业无法复工,订单流失许多。借助天猫618,他弥补了疫情损失。如今双11在即,他和团队忙着冲刺,备货也比去年同期多了30%。
在王小星看来,以前双11是一次活动就结束,等到明白自己哪里不足、想要调整也没有机会了。但现在是两次机会,可以大胆地根据自身优势做好筹划。
“对我们中小卖家来说,这一年真的过得太不容易了。现在有两次预售和两次爆发,对我们来说,就比以往多了一份迎来增长的机会。”
像王小星这样的商家不在少数。
武汉的禾丽医美、福建的歪瓜出品……他们大多经历了跌宕起伏的一年,借助这一次双11,他们要为2020年画一个圆满的结尾,为2021年的增长夯下基础。
一切都是“新”的
一个又一个的数字证明,新品牌已经成为天猫平台上的重要力量——过去三年,天猫平台上诞生了10万+新品牌,几乎占到25万天猫商家的近一半;2019年,天猫新增了70%的新品牌,今年天猫618期间,26个细分领域的第一名都由新品牌创造。
从天猫618的经验看,对于第一次参与天猫双11的新品牌而言,提前开售并延长售卖期非常有必要。
以清洁机器人新品牌“云鲸”为例。今年618还没结束,云鲸天猫旗舰店的近两万台“小白鲸”拖地机器人就已经售空下架。
相比天猫618,今年双11的“两次预售,两次爆发”,增加了新品牌的练兵机会,势能强大的云鲸们再也不怕“没货可卖”了。它们可以更从容地开展备货,同时依托柔性供应链及时调整产品供给、快速供货,从而在整个销售季取得更大的增长。
对新品牌的加持早在一个月前就已体现。9月10日,淘宝天猫总裁蒋凡宣布启动“天猫超级新秀计划”,3年之内帮助1000个新品牌年销售过亿,帮助100个新品牌年销售过10亿。
不少新品牌背后站着的是80后90后的年轻CEO,天猫在孵化新品牌的同时,也在帮助这些年轻人,让他们在这块土壤上更好地扎根和成长。
新品牌之外,还将推出不少新产品和新品类。
其中,在线新品数量将远超去年,不少奢侈品大牌也将带来新品首秀,且给出最优惠福利。
在品类上,天猫不仅卖车还卖房。3000个楼盘首次参与双11让利,共80万套特价房,单套优惠可达100万元;还有120款热销车型低至5折。
淘宝特价版首战,厂货“出圈”
双11前的一个月,河北高阳毛巾产业带工厂“腾达”、广东顺德小家电产业带工厂“摩飞”,都在加班加点生产。
他们为淘宝、天猫上的商家们供货,同时自己也通过淘宝特价版直连消费者。今年是淘宝特价版首次参战双11,也是厂货们首次直接参战双11。
这个天猫双11,在为新品牌开设专场之外,还将为产业带商家开辟专场。一场新冠肺炎疫情,外贸转内销成了很多产业带商家新的关键词。
对工厂货而言,外贸转内销,有淘宝、有天猫,还有淘宝特价版。
今年3月26日,阿里正式推出淘宝特价版,其月度活跃用户(MAU)已超过5500万,堪称消费者消费者购买工厂直供优质好货的首选平台。9月,阿里内贸批发平台1688还宣布产业带升级计划,并与淘宝特价版全面打通。
外贸转内贸,救活了工厂;天猫双11,则要让工厂爆发,让厂货“出圈”。
不久前,淘宝特价版开启“1元更香节”。开了十多年工厂的方昊,接到50万件粘毛器的订单,直接卖爆。这让他欣喜,也让他对双11充满信心。
据悉,“1元更香节”将贯穿整个双11期间,全国2000个产业带的30万外贸工厂将首次参加天猫双11。
此外,聚划算也会推出卖空30个产业带的活动,一产地打造一爆款,有效满足以下沉市场为主的消费者的多元化需求。
线上线下完全融合
10月19日,就在天猫双11预售开启前两天,阿里巴巴宣布将增加投入280亿港元,直接和间接共持有高鑫零售72%股份,成为控股股东。
这意味着阿里在同城零售上的加码,某种程度上也预示着天猫双11是线上线下完全融合,是阿里巴巴经济体的大协同。
疫情改变了人们的生活习惯和消费习惯,线上购物成为大趋势。无论是吃的、喝的、穿的、用的,越来越多的人都在网上一键下单、等候到家,同城零售、本地生活扮演起了更加重要的角色。
今年天猫双11,支付宝首度举办“城市生活狂欢节”。据悉,10月21日到11月11日,来自饿了么(口碑)、淘票票、大麦、飞猪等阿里经济体平台的商家均将参加,覆盖餐饮外卖、休闲娱乐、酒旅、医疗医美、同城零售等。吃喝玩乐也能五折了,而且不只是一天。
2020年电商直播大爆发,这也将是本届双11的重要特点。已经成为电商直播主力的商家自播,更会迎来一大波增长。
淘宝天猫总裁蒋凡
疫情期间靠着淘宝直播活下来的古晨珠宝,今年就准备了5个直播间,同时发力。店铺老板王小星一直记得,年初时直播间里粉丝们的热情。正是这一份理解,让他心甘情愿步行20公里发快递。
这一年,董事长总裁纷纷来到直播间带货。天猫双11期间,预计将有400位总裁来到直播间,同时还会有300位明星前来助阵。聚划算重点力推的官方直播间,也会以极致价格帮助大牌正品加速触达新用户。
我们发现,很多第一次,都是2020年、都是这第12个天猫双11独有的。背后是一次活动,更是一次“力挺”。
挺品牌,新老品牌都在爆发;挺商家,无论大中小商家还是街边小店,都能找到合适的参与方式;挺工厂,外贸内贸,都能在这里靠厂货出圈;最后,挺得更多的是消费者,让消费者全方位获得实惠。
酣畅淋漓地卖,酣畅淋漓地买,2020年的双11,注定不一样。