作者:小胖
来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)
6月3日,汽车投诉网有消费者投诉称,自己购买的奥迪A3迟迟未交付,并且4S店拒绝对已给出的承诺负责。
据了解,该消费者于5月2日在武汉运通益迪4S店支付1万元,预定了一辆总价为21.9万元奥迪A3L时尚版。4S店方面承诺将在5-10日内交付车辆。
5月10日,该消费者与4S店销售联系,对方表示车辆5日内组装完毕;5月15日,再次与销售联系,对方表示月底一定交付。该消费者表示无法接受,在与4S店方面沟通后,对方表示3天内交付,但截至5月25日仍没有任何消息。
由于提车迟迟未果,该消费者联系4S店要求退还定金、赔偿,该店拒绝了消费者的诉求。因此杨某将此事投诉至一汽奥迪,经协商,该消费者需等待至6月3日,届时再看该消费者是否还要购买奥迪A3L,或进行赔偿协商。
6月4日,该消费者被4S店告知截至本月仍然无车,并且只能接受退还定金,拒绝赔偿。该消费者无法接受此结果,但从那时起奥迪4S店方面对此事不闻不问,搁浅至今。随着事件的发酵,一汽奥迪承诺,核实后会尽快车辆调配完成车辆交付,可是仍然没有交付成功。
该消费者表示,已对奥迪品牌失去信心,并同意退还定金的协议。
对此,GPLP犀牛财经就相关问题向奥迪方面进行了求证,截至发稿未获回复。
奥迪A3作为BBA入门级车型,凭借豪华定位与适中价位在市场中较为能“打”。据奥迪最新销量报告,奥迪A3 2021年1-4月共售出30175辆。
此外,此次事件或跟芯片短缺有影响。据海外媒体报道,包括英戈尔施塔特在内的奥迪主要生产工厂,约1万名工人6月份的工作量有所减少。
业内分析,奥迪从A3至A8车型,所有三厢车和两厢轿车的生产计划会被推迟。原因是SUV车型更受欢迎,所以奥迪将会优先保证SUV产量。
(本文仅供参考,不构成投资建议,据此操作风险自担)
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