虽然现在网络购物越来越方便,但为了确保买的东西确实是自己想要的,很多客户都有咨询客服的习惯,这也就导致客服也成为了抖音小店的必须品,不过因为客服岗位一直比较紧缺,自己招聘太耗费时间,而且成本也高,不少抖音店主都想到了客服外包,可抖音小店可以去哪里找专业的客服外包公司呢?
其实寻找专业抖音小店外包公司的方法还是有很多的,下面萌萌客外包客服的笔者就来给大家介绍几种。
一、网上查询
1、百度
百度是很多人常用的一个搜索平台,也是各类信息特别全的一个搜索平台,店主可以在这个平台上找到很多外包公司的官网和各种相关信息。
2、找专业的服务市场
虽然现在还没有专业的抖音服务市场,但外包公司的服务都是相通的,抖音店主可以去京东服务外包市场,淘宝客服外包服务市场等服务市场中寻找合适的外包公司。
3、思路网
对于这个平台不知道您了解多少,这是中国第一家进入高清领域的网站,里面有很多跟电商相关的形象,其中就有很多专业的客服外包公司供店主们选择。
4、猪八戒
这也是一个专业的平台网站,里面有很多跟网络购物平台相关的信息,还有不是外包公司的招聘信息,外包公司要积累大量的客服人员,招聘环节肯定是必不可少的,店主可以从这些信息中选择适合的公司进行考察。
5、派代
这个平台建于2007年2月8日,于2008年1月8日转型,是一家全面专注电子商务社区。里面有很多电商平台的知识分享,抖音店主也可以在这个平台咨询、查找专业的外包公司。
二、向同行咨询
现在很多网店店主都已经和外包公司合作过,抖音店主可以咨询一下这些店主的经验,看看哪个外包公司更专业,更适合自己,而且一般同行之间分享的都是已经经过印证的,服务质量和诚信都会更可靠。
对了,萌萌客外包客服的笔者提醒您,无论您是通过哪种方法找的外包公司都不要忘了自己在考察一遍,即使是朋友介绍的也是一样,每个人看到的都只是其中一面,而且即使对方确实是个专业的外包公司,但不见得适合您,只有适合您的,合作效果才会最好,不然也只是相看两相厌。
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