验证码短信发送失败比较常见的4大原因

不管是在日常生活还是工作当中，我们经常遇到验证码短信，它似乎已经成为当下各行各业的标配，比如注册账户、登录账号或者修改密码，都会用到验证码短信，比如你更换了手机，再次登录手机端微信、qq、支付宝等各种App时，对方都要求输入短信验证码进行确认，它在个人数据保护上发挥着重要作用，目前通过短信验证码接口接入第三方短信验证码平台的短信服务，99%以上的用户基本上都可以在几秒钟之内就顺利接收到验证码，但是偶尔也会出现接收不到的情况，那验证码短信下发失败接收不到都是什么原因造成的呢？

关于这个问题，我们主要从4个方面去思考；企业自身、运营商、用户自身、第三方短信验证码平台，下面小编就给大家一一解答。

1.企业自身原因

①验证码短信里有违禁词，下发失败

②验证码短信签名格式不正确，或者与提交报备的签名不一致，下发失败

③获取次数超出设置范围。为什么要设置获取次数呢，不是用户想获取就获取几次更好吗，其实不是的，为了防止被刷，一般会设置每天每个号码的获取验证码的次数，比如同一个手机号码一天最多获取5次，一小时内最多3次，有效时间3-5分钟，超过限制，下发失败

2.运营商原因

这个原因占比比较小，但是也不是没有可能，出现的情况就是出现极个别丢包现象

3.用户自身原因

①用户手机号码被屏蔽了，无法接收验证码短信→打运营商客服电话解决

②用户处在信号比较弱的地方，如地下室，或者网络信号被屏蔽的地方

③用户手机欠费、关机甚至停机

④用户手机里有拦截软件，验证码短信被拦截了。

⑤用户设置了黑名单

4.第三方短信验证码平台原因

①提供的短信通道不是短信运营商的直连通道，就会出现验证码短信延迟发送甚至无法发送。

②没有备份的短信通道，主通道不稳定的时候又没有备份的，容易下发失败

③第三方短信验证码平台的接口不稳定，技术不支持高并发，遇上用户访问量比较大的时候容易出现系统崩溃、系统错误，从而导致下发失败。