面对即将到来的双十一，天猫网店都需要准备些什么？

　　还有不到一个月就要到双十一了，各大天猫网店都在积极做着准备，想要到时候大赚特赚一笔，可是您真的做好准备了吗?下面萌萌客客服托管服务商的小萌带大家来看一下遇到这种大促的时候天猫网店都应该准备哪些东西：

　　一、店铺内容的调整

　　店铺内容的调整包括店铺装修，宝贝详情页的优化，关键词优化以及店内促销的设置。

　　1、首先，没有参加双十一的需要做一个双十一承接页，这样响应双十一的热烈氛围。

　　2、宝贝主图以及详情要显示出双十一大促字眼，越显目越好，关键词设置也要配合双十一，还有宝贝的促销价格一定要醒目，有利于提高点击和化。

　　3、店内促销活动双十一前夕可以设置店内优惠券，提高收藏加购，促进双十成交。

　　二、准备商品

　　准备商品是双十一最重要的一个环节，首先要选出几款优质商品作为双十一的畅销款，其次是要做好这几款宝贝的备货，一定要保证供货正常，店铺缺货会严重影响到店铺的成交以及权重。最后是落实宝贝的细节准备，包括宝贝推广图片、推广关键词以及描述 、价格等。

　　三、活动推广

　　准备好店铺和商品之后，就要开始着手做活动的推广，做好这几款优质品的推广引流工作。做好这几款双十一主推商品的推广引流工作。这期间商家可以通过搜索试用来进行推广，店铺拿出部分主打商品用来发布搜索试用活动，以免费试用来吸引买家关注，吸引买家进入店铺，帮助店铺引入流量。且在搜索试用中，得到试用资格的买家要通过搜索下单来领取试用品，需要买家按照商家提高的关键词通过搜索找到商家店铺，进而进入店铺收藏、分享之后下单领取试用品，通过搜索下单的步奏，帮助提高店铺搜索量、收藏量、分享量，最终有利于提到店铺搜索排名，帮助店铺引入更多的流量。

　　当然，如果是新店铺，流量肯定是不如老店，所以要想提高流量可以使用一些提供真实流量的工具，例如海淘流量助手、提分宝等等类似工具，能够给我们提供一些流量。让店铺数据看着更好。

　　四 、客服

　　临近双十一，客流量的会加大很多，平时的客服人员可定是不够用的，这时就要提前准备充足的客服人员，而且大促时客服的在线时间会更长，我们需要找在线时间长的客服，或者可以倒班的客服人员。这些客服不仅在线时间要长，专业能力也要强，试想大促时客户时非常多的，客服人员专业能力如果不足，怎么能快速高效的客户服务?怎么给店铺创造效益?同时店铺也要做好问题解答准备以及规范用语的准备。

　　五 、物流

　　双十一这种大促销节时是快递公司最忙的时候，为了保证能正常发货一定要提前联系好快递渠道。

　　要想在这种大促销节时取得好的业绩，一定要准备充分，否则不但不能大赚一笔，还有可能会给店铺带来很多麻烦，影响店铺的发展。